최신 릴리스로 한층 더 진화한 Adobe Experience Manager 6.4

Adobe Experience Manager의 최신 릴리스를 통해 경험 개인화를 위한 혁신적인 머신 러닝을 사용하여 더욱 탁월한 콘텐츠를 전달하고 제작할 수 있습니다.

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릴리스에 포함된 혁신적인 기능

클라우드 확장 및 보안

높은 클라우드 성능과 확장을 보장하며 까다로운 보안 규정을 충족할 수 있습니다.

유연한 경험

데이터 인사이트와 콘텐츠를 결합하여 온드(Ownded), 언드(Earned), 페이드(Paid) 채널에 옴니채널 경험을 전달할 수 있습니다.

콘텐츠 인텔리전스

Adobe Sensei를 기반으로 유용한 인사이트를 확보하고 콘텐츠 확보부터 제작, 성과 달성에 이르기까지 전체 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

마케팅 및 IT 업무 처리 가속화

마케팅, IT, 크리에이티브 부서가 협업하여 병목 현상과 다른 방해 요소를 제거할 수 있습니다.
이번 최신 릴리스는 GDPR(General Data Protection Regulation)과 2018년 5월에 발효되는 EU 규정을 준수하며, 개인 사용자의 데이터에 대한 이용 권한과 제어를 관리합니다. Adobe Experience Manager 6.4는 조직이 GDPR 요건을 준수하는 방법에 대한 설명서를 제공합니다.

새로운 기능과 향상된 기능을 살펴보십시오.


Cloud Manager for Experience Manager

클라우드를 통해 Adobe Experience Manager를 최대한 활용할 수 있는 새로운 셀프서비스 인터페이스
최신 릴리스에는 Cloud Manager for Experience Manager가 포함되어 있습니다. 이는 최첨단의 지속적인 통합 및 전달(CI/CD) 파이프라인을 사용하여 설치 또는 업데이트에 걸리는 시간을 단축하고 위험을 줄일 수 있는 IT 전문가를 위한 인터페이스입니다. 내비게이션을 변경하거나 페이지에 새로운 기능을 추가하는 등 Adobe Experience Manager 웹 사이트의 기능을 빠르게 맞춤화할 수 있습니다. 그러면 맞춤화된 기능의 배포를 몇 주 또는 몇 달이 아닌 며칠 또는 몇 시간으로 단축할 수 있습니다.

Cloud Manager는 Experience Manager Managed Services의 업그레이드 지원 외에도, 사용자가 Experience Manager의 혁신적인 최신 기술을 원활하게 사용하고 경쟁력을 확보할 수 있도록 도와줍니다.

Adobe Experience Manager Sites

Adobe Experience Manager Sites는 마케터와 IT 담당자를 위한 업계 선도적인 지능형 웹 및 옴니채널 콘텐츠 관리 솔루션으로, 고객 여정 전반에서 경험을 효율적으로 제작 및 관리하고 이를 전달하는 데 도움을 줍니다. 웹 사이트와 매장 스크린을 위한 풍부한 제작 기능과 API 기반의 서비스를 통해 다른 애플리케이션 엔드 포인트에 콘텐츠를 전달할 수 있습니다.
제작에 바로 사용 가능한 새로운 핵심 구성 요소
웹 사이트 런칭 비용과 노력을 크게 줄일 수 있는 즉시 사용 가능한 구성 요소를 사용하여 빠르게 시작할 수 있습니다. 페이지 내비게이션, 티저, 고급 검색 기능으로 구성 요소 라이브러리가 늘어나더라도 코딩하거나 직접 사용자 정의하지 않고도 반응형 페이지 경험을 효율적으로 제작할 수 있습니다. 또한 웹 구성 요소를 위한 스타일 시스템도 제공됩니다.
웹 구성 요소를 위한 스타일 시스템
구성 요소나 페이지에 배치할 일관된 스타일과 디자인을 제작하여 개발을 위해 소요되는 노력을 최소화하고, 디자인 유연성을 극대화할 수 있습니다. 스타일 시스템을 사용하여 제로 백엔드 개발을 통해 다양한 웹 구성 요소를 만들 수 있으므로, 제작자는 경험을 디자인할 때 여러 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
콘텐츠 서비스
유연한 경험을 위한 핵심 요소인 콘텐츠 서비스를 통해 모든 엔드 포인트에서 JSON과 같이 기본 자산과 콘텐츠에 원활하게 액세스할 수 있습니다. 모든 엔드 포인트에 대해 콘텐츠 조각 모델을 생성하고, Adobe Experience Manager의 관리 콘텐츠를 노출하여 모든 환경과 애플리케이션에서 사용할 수 있습니다.
스마트 레이아웃
고객 참여 선호도를 기반으로 개인화된 다양한 페이지 경험을 자동으로 제작하고 확장할 수 있습니다. 스마트 레이아웃은 Adobe Sensei 인공 지능을 기반으로 콘텐츠 레이아웃을 최적화하고, 주요 비즈니스 성과 지표의 분석을 바탕으로 선별된 페이지에 가장 매력적인 콘텐츠를 표시합니다.
하나의 페이지 애플리케이션(SPA) 편집기
자주 사용하는 프레임워크를 기반으로 구축된 하나의 페이지 애플리케이션을 미리 보고 편집할 수 있습니다. 따라서 마케터와 개발자는 SPA를 만드는 데 사용하는 제작 프레임워크와 상관없이 협업을 통해 콘텐츠를 원활하게 편집할 수 있습니다.
Adobe Target의 유연한 개인화 기능
최신 통합을 통해 Adobe Experience Manager를 사용하여 콘텐츠를 제작하고, Adobe Target을 사용하여 해당 콘텐츠를 최적화하고 모든 고객 접점에 전달할 수 있습니다. 따라서 Adobe Experience Manager로 발견되지 않은 접점에 콘텐츠를 손쉽게 제공할 수 있고 최종 고객에 맞게 조정할 수 있습니다.
확장된 번역 기능
새로운 자동화 기능을 통해 승인된 번역 편집을 신속하게 처리하고 제작자 간에 재사용할 수 있도록 저장할 수 있습니다. 또한 번역 프로젝트에서 여러 타겟 언어를 구성할 수 있는 기능을 향상시키고, 전체 번역 작업을 구성하고 관리하는 데 도움이 되는 툴을 이용할 수 있습니다.
향상된 Adobe Campaign 통합
Adobe Campaign으로 전환하지 않고도 Adobe Experience Manager에서 바로 캠페인과 이메일을 제작할 수 있습니다. 최신 통합을 통해 프로젝트 템플릿을 만들어 캠페인이나 개별 이메일을 제작하고 Adobe Experience Manager에서 콘텐츠의 유효성을 검사할 수 있습니다.
향상된 커뮤니티 관리 기능
자동 스팸 감지를 위한 향상된 중재 기능과 재사용 가능한 대규모 중재 필터로 활발한 커뮤니티를 지원합니다. 따라서 다국어 커뮤니티를 대규모로 생성하여 새로운 시장을 신속하게 지원할 수 있습니다. 또한 할당 카탈로그를 특정 커뮤니티 그룹에 매핑하여 적합한 고객에게 구조화된 정보 리소스를 제공할 수 있습니다.

Adobe Experience Manager Assets

Adobe Experience Manager Assets는 마케터와 IT 담당자가 고객 여정 전체에서 리치 미디어와 경험을 구성하고 조정 및 배포할 수 있는 지능적인 디지털 자산 관리 솔루션입니다.
Adobe Creative Cloud에서 AEM의 디지털 자산에 기본적으로 액세스
Creative Cloud for enterprise 계정 정보로 SSO(Single Sign-On)를 통해 Adobe Photoshop CC, Adobe Illustrator CC, Adobe InDesign CC에서 바로 DAM과 크리에이티브 자산에 액세스할 수 있습니다. 패널을 사용하여 파일을 확인하거나 중복 작업을 방지하고, 자산을 자동으로 업데이트하거나 변경 사항을 DAM으로 다시 전달할 수 있습니다. 이때 Creative Cloud 워크플로우는 중단되지 않습니다. 또한 크리에이티브 전문가는 이러한 애플리케이션을 종료하지 않고도 클라우드 기반 공동 작업과 진행 중인 작업의 업데이트를 별도로 저장할 수 있는 기능 등 Adobe Creative Cloud의 다양한 기능을 Adobe Experience Manager에서 최대한 활용할 수 있습니다. 즉, 작업 영역에서 매력적인 디지털 경험을 간편하게 만들 수 있습니다.
스마트 태그 - 비즈니스에 맞는 자동 태그 지정 기능 향상
Adobe Sensei 기반의 차세대 스마트 태그 기능은 자체 학습 알고리즘을 사용하여 기업의 고유한 분류 방식을 바탕으로 이미지를 재인식하고 태그를 채웁니다. 기본 키워드만 사용하는 일반 자동 태그 지정 기능과 달리, 향상된 스마트 태그는 맞춤형 분류 방식을 사용하여 고유한 태그를 제안하고 식별하므로 한 단계 더 업그레이드되어 있습니다. 라이브러리와 분류 방식이 확장되면서 Adobe Sensei를 통해 비즈니스와 관련된 이미지를 인식하고, DAM에 추가될 때 새로운 자산에 자동으로 태그를 지정함으로써 더욱 지능적으로 향상되었습니다.
검색 - 지능적인 다국어 검색
Adobe Experience Manager Assets는 Adobe Sensei를 기반으로 검색어를 실시간으로 번역합니다. 사용자가 하나의 언어로 키워드를 입력하면 Adobe Sensei 알고리즘이 해당 키워드를 즉시 번역하여 정의된 언어 라이브러리에서 일치하는 자산을 검색하고 제공합니다. 메타데이터 번역 서비스에 대한 의존도를 줄이는 이러한 지능적인 검색 서비스를 통해 콘텐츠를 거의 모든 언어로 검색할 수 있습니다.
메타데이터 관리 - 강력한 메타데이터 인제스트, 규칙, 입력, 관리
Adobe Experience Manager Assets는 강력한 메타데이터를 지원합니다. DAM 관리자는 종속 부모 필드가 채워질 때만 나타나는 종속성 메타데이터 필드를 정의하여 보다 빠르고 정확하게 카탈로그를 작성할 수 있습니다. 또한 사용자는 서드파티 시스템이나 파일의 메타데이터를 빠르게 인제스트하거나, 완성된 메타데이터를 다른 애플리케이션에서 사용할 수 있도록 내보낼 수 있습니다. 사용자는 이제 복잡한 메타데이터 값을 매핑하고 필수 필드를 설정하는 간편한 방법을 통해 더욱 효율적으로 관리할 수 있습니다.
향상된 사용자 경험 - 생산성을 높여주는 최신 유저 인터페이스
Adobe Experience Manager Assets를 사용하면 몇 번의 클릭만으로 다양한 파일 유형을 손쉽게 검색하고 찾아보거나, 미리 보고 작업할 수 있습니다. 사용자는 트리, 카드, 열 등의 새로운 보기를 신속하게 전환하여 작업에 적합한 보기를 찾음으로써 탐색 경험을 최적화할 수 있습니다. 향상된 연산자와 세분화된 필터가 포함된 강력한 검색 기능으로 검색이 더욱 수월해졌습니다.
브랜드 포털 - 승인된 자산을 손쉽게 검색, 탐색, 공유할 수 있는 다양한 기능 제공
새로운 주요 기능과 새로워진 유저 인터페이스를 통해 승인된 자산을 보다 손쉽게 검색하거나 탐색하고 공유할 수 있습니다. 이는 팀이 확장되거나 분산된 경우 매우 유용합니다. 브랜드 포털 관리자는 모양을 최적화하는 향상된 브랜드 옵션과 사용자를 효율적으로 관리할 수 있는 강력한 관리 기능, 검색 가능성을 극대화하기 위한 여러 메타데이터 제어 기능 등의 다양한 구성 옵션을 이용할 수 있습니다. 또한 관리자의 경우 내보내기가 가능한 포괄적인 사용 보고서를 통해 자산을 사용하고 배포하는 방식에 대한 심층적인 인사이트를 얻을 수 있습니다.
스마트 자르기 및 이미징 - 자동화된 이미지 자르기 및 처리
Adobe Experience Manager Assets의 다이내믹 미디어 기능은 이제 Adobe Sensei를 기반으로 더욱 스마트해졌으므로, 마케터는 인공 지능을 통해 대량의 업무를 자동화하고 사용자 경험을 더욱 빠르게 시장에 선보일 수 있습니다.
스마트 이미징 기능은 사용 가능한 대역폭과 디바이스 유형을 자동으로 감지하여 품질을 그대로 유지하면서 이미지 파일 크기를 최대 70%까지 최소화하므로, 원활하고 빠른 로딩 경험을 제공함으로써 전환율을 높일 수 있습니다.
스마트 자르기 기능으로 화면 크기와 상관없이 관심 영역을 캡처하여 이미지의 초점을 자동으로 감지하고 자름으로써 워크플로우를 간소화하고 번거로운 작업을 줄일 수 있습니다. 스마트 자르기 기능에는 제품 이미지에서 고품질의 색상 견본을 자동으로 찾고 생성하는 기능이 포함되어 있습니다.
경험 조각 및 핫스팟 - 채널에 최적화된 인터랙티브 요소
다이내믹 미디어 지원이 추가되어 경험 조각 기능이 향상되었으므로, 사용자는 인터랙티브 콘텐츠와 동영상을 결합하고 재사용하여 이를 다양한 채널에 전달할 수 있습니다.
AEM 6.4를 사용하면 다이내믹 미디어와 함께 경험 조각을 구성하여 타겟팅된 화면 크기에 맞는 레이아웃으로 조각을 즉시 재결합할 수 있습니다. 이 추가 기능을 통해 클릭 가능한 핫스팟, 동영상, 제품 정보 팝업 등과 같은 인터랙티브하고 매력적인 경험을 추가할 수 있습니다.
신생 미디어 - 3D, VR, 파노라마 미디어 관리, 뷰어
사용자는 파노라마 및 VR 뷰어와 함께 3D 자산을 사용하여 차세대 최신 경험을 찾거나 관리하고, 이를 원활하게 제공할 수 있습니다. 높은 비용의 사진을 포토리얼리스틱한 3D 자산으로 대체하여 워크플로우를 대폭 간소화하고, 작업 프로세스를 가속화하며 모든 각도, 조명, 설정을 활용하여 자산을 유연하게 재사용할 수 있습니다.

Adobe Dimensions CC를 통해 DAM으로 원활하게 전달할 수 있는 고품질의 3D 자산을 제작할 수 있으며, 개별 상호 작용을 관리하고 다양한 채널에 전달할 수 있는 툴을 이용할 수 있습니다. 또한 장면, 자산, 풍경, 위치를 디지털 방식으로 둘러볼 수 있고, 여러 디바이스에 최적화된 즉시 사용 가능한 뷰어를 통해 매력적인 몰입형 VR 경험을 제공할 수 있습니다.

Adobe Experience Manager Forms

멀티채널 인터랙티브 커뮤니케이션
하나의 저작 인터페이스에서 인쇄용 및 웹용 커뮤니케이션을 모두 생성할 수 있습니다. 비즈니스 사용자를 위한 직관적인 드래그 앤 드롭 방식의 문서 편집기를 사용하면 모든 화면 크기나 디바이스 유형에 맞게 반응하는 인터랙티브 커뮤니케이션을 만들 수 있습니다. 웹, 인쇄, PDF를 통해 커뮤니케이션하는 경우 인터랙티브 커뮤니케이션을 사용하여 공유 콘텐츠 자산을 통합하거나 비즈니스 규칙을 처리하고, 문서를 제작하고 규정을 준수할 수 있습니다.
비즈니스 애플리케이션에서 인터랙티브 커뮤니케이션 자동 완성
인터랙티브 커뮤니케이션은 개별 데이터 소스 및 백엔드 시스템에 연결하여 인쇄 및 웹 커뮤니케이션용 데이터 요소를 자동으로 완성할 수 있습니다. 문서 템플릿이나 개별 조각을 편집하는 경우 재사용 가능한 데이터 요소를 드래그 앤 드롭 방식으로 가져올 수 있으므로 개인화된 커뮤니케이션을 규모에 맞게 구현할 수 있습니다. Microsoft Dynamics, RDBMS, REST & SOAP 서비스, OData의 긴밀한 통합으로 핵심 데이터 시스템 통합이 빠르고 수월해졌습니다.
최신 워크플로우
워크플로우 편집, 드래그 앤 드롭 방식의 데이터 통합 또는 OOTB 이메일 워크플로우를 위한 새로운 터치 UI를 통해 양식 중심의 워크플로우를 신속하게 생성하고 업데이트할 수 있습니다.
적응형 양식의 로딩 시간 단축
레이지 로딩 조각은 이제 완벽하게 지원되며, 길고 복잡한 적응형 양식의 응답과 로드 시간을 최소화하기 위해 반복 가능한 패널과 함께 사용할 수 있습니다. 조각은 필요할 때만 로드되도록 구성할 수 있고, 완료될 때 언로드됩니다.
향상된 Adobe Experience Manager Forms 앱
Adobe Experience Manager Forms 앱 배포가 간소화되어 백엔드 시스템에 데이터를 동기화할 수 있으므로, 현장에서 오프라인으로 데이터를 수집할 수 있습니다. Adobe 앱은 이제 레이지 로딩 적응형 양식을 지원합니다. 인터넷 속도가 느리거나 신호가 약할 때 특히 유용합니다.
LiveCycle에서 Adobe Experience Manager Forms로의 업그레이드 간소화
LiveCycle ES4에서 Adobe Experience Manager Forms로 한 번에 바로 업그레이드할 수 있습니다. 기본 분석, 경험 타겟팅, 최신 터치 UI, 적응형 양식, LiveCycle에는 없지만 Adobe Experience Manager에서 제공하는 인터랙티브 커뮤니케이션과 같은 경험 중심의 기능을 활용할 수 있는 유용한 방법입니다.
자동화된 양식 변환
Adobe Sensei를 기반으로 기존 양식을 모든 디바이스용 모바일 반응형 양식으로 변환하는 과정을 자동화할 수 있습니다. 자동화된 양식 변환을 통해 기존 양식을 지능적으로 통합할 수 있으므로 필드와 콘텐츠를 재인식하고 스타일, 공통 내비게이션, 로직, 유효성 검사를 적용할 수 있습니다. 또한 양식을 비교하고 공통 양식 요소를 추출하여 재사용 가능한 양식 조각으로 변환합니다. 재사용 가능한 조각을 통해 최신 양식 컬렉션을 생성하거나 간소화하고 유지 관리하는 데 필요한 양식 수를 줄일 수 있습니다.

Adobe Experience Manager Livefyre

Adobe Experience Manager Assets와 통합
Livefyre는 Adobe Experience Manager Assets와 통합되어 있으므로, Assets 인터페이스에서 직접 최적의 웹 소셜 콘텐츠를 손쉽게 검색하고, 사용자가 생성한 콘텐츠와 브랜드 기업에서 만든 콘텐츠 모두를 한곳에 저장할 수 있습니다. Assets에는 Livefyre 권한을 요청할 수 있는 워크플로우가 마련되어 있으므로, UGC 사용 권한을 손쉽게 획득하여 법적 문제 없이 작업할 수 있습니다.
경험 조각으로 다양한 채널에 UGC 통합
경험 조각에서 매력적인 UGC 중심의 콘텐츠를 생성하여 시간과 리소스를 절약하고 웹, 모바일, 배너 등 다양한 채널에서 손쉽게 재사용할 수 있습니다. 또한 Adobe Target으로 내보내 개인화된 경험을 제공하고 강력한 A/B 테스트를 실행할 수 있습니다. 콘텐츠에 대한 모든 변경 사항은 여러 채널에 자동으로 업데이트됩니다.
UGC 커머스를 통해 전환율 및 매출 증대
커머스 플랫폼에서 제품과 연관성이 높은 사용자 생성 사진, 동영상, 후기를 연계하고, 제품 세부 정보 페이지에 이를 바로 배치하여 고객의 구매 활동에 긍정적 영향을 줄 수 있습니다. 이는 Adobe Experience Manager Commerce, Google Shopping 등 인기 있는 다양한 커머스 엔진과 연동됩니다.
실제 화면에 UGC 배치
화면이 있는 물리적 공간에 효과적인 UGC를 배치할 수 있습니다. 이미지, 동영상, 후기를 공유하여 전환율을 향상하는 것은 물론 이벤트 참여 유도, 브랜드 인지도 구축 등 다양한 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다. Livefyre의 반응형 디자인을 통해 UGC 경험을 손쉽게 제작하고, 모바일부터 대형 화면에 이르기까지 모든 화면 크기에 표시할 수 있습니다.