다양한 고객 여정을 정확하게 파악  

오늘날 고객은 저마다 서로 다른 요구를 갖고 있으며, 고객의 범위 또한 넓습니다. Adobe Campaign을 사용하면 고객 여정 전체에서 다양한 채널을 통해 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

이메일 마케팅 유지 및 향상

탁월한 이메일 전략은 비즈니스를 성공으로 이끄는 강력한 크로스채널 전략의 기본 요소입니다. Adobe Campaign은 컨텍스트 기반의 개인화된 메시지로 이메일 마케팅을 향상시킬 수 있도록 도와줍니다.

모든 고객 여정에 맞게 조정

고객은 저마다 서로 다른 경로를 통해 브랜드에 참여합니다. Adobe Campaign을 사용하면 고객의 관심사, 충성도 상태, 위치 등을 기반으로 고객을 식별하여 고객을 파악하고, 고객 확보에서 유지에 이르기까지 고객과의 상호 작용을 위한 최적의 방법을 알 수 있습니다.

마케팅 자동화로
한 번에 모든 고객 접점에 도달

이제 더 이상 수동적인 방식으로 고객에게 연관성 있는 메시지를 전달하거나, 개별적으로 고객과 상호 작용하지 않아도 됩니다. Adobe Campaign의 마케팅 자동화 기능을 사용하면 개인화된 콘텐츠 전달과 시기적절한 차선 프로모션을 자동화하는 규칙 기반의 고유한 캠페인과 프로그램을 제작할 수 있습니다.

멀티채널 마케팅을 통합 경험으로 혁신

크로스채널 경험을 제공하는 것보다 중요한 것은 여러 채널을 긴밀하게 조정하는 것입니다. Adobe Campaign을 사용하면 개인화되고 동기화된 멀티채널 경험을 제작하고 관리 및 전달함으로써 고객의 기대에 부응할 수 있습니다.

"Adobe 덕분에 기능을 확장하여 마케팅 전략을 확대할 수 있었습니다. 첫 툴셋을 도입한 후 툴의 필요성과 경험치가 늘어남에 따라 점차 솔루션을 향상시켰습니다."

Moyuro Kudo, Nissan Motor Co., Ltd. 일본 디지털 고객 경험 책임자

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Adobe Campaign을 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.

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