Adobe Experience Manager Forms와 경쟁 솔루션 비교

탁월한 고객 경험은 종종 편리한 양식에서 시작됩니다. 하지만 거기서 멈춰서는 안 된다는 사실을 Adobe는 누구보다 잘 알고 있습니다. Adobe 제품의 경쟁력을 확인해 보십시오.

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경쟁 제품

Adobe Experience Manager Sites


간편한 저작

유저 인터페이스가 없거나, 여러 유형으로 구성되어 있습니다. 일부 플랫폼에서는 저작자가 콘텐츠를 재사용할 수 있지만, 프로세스가 다소 복잡합니다.

컨텍스트 기반의 헤드리스 저작 방식을 제공합니다. 하나의 인터페이스에서 개인화 기반의 세분화, 멀티사이트 관리, 번역, 워크플로우 관리 및 반응형 미리 보기 등을 유연하게 수행할 수 있습니다.


옴니채널 콘텐츠 전달

일부 업체는 헤드리스 API를 통해 옴니채널 콘텐츠 전달 기능을 제공하지만, 컨텍스트 기반 경험을 제작하거나 미리 보고 편집하는 것이 제한적이라 마케팅 및 IT 워크플로우의 효율성이 낮습니다.

마케터와 개발자가 상황에 맞게 함께 사용하여 모든 채널에서 매력적인 콘텐츠를 전달할 수 있는 재사용 가능한 콘텐츠와 구성 요소를 제공합니다. 하이브리드 아키텍처를 통해 유연하게 기존 웹 및 단일 페이지 앱을 관리할 수 있을 뿐 아니라 API를 통해 콘텐츠를 네이티브 앱이나 IoT 디바이스와 같은 신생 채널에 전달할 수 있습니다.


개인화의 효율성

기본적으로 또는 서드파티 통합을 활용할 때 사전 정의된 세그먼트를 기반으로 개인화하는 것이 제한적입니다. 전체 고객 여정에서 특정 상황에 맞게 다이내믹한 콘텐츠를 전달하고자 하는 경우 확장하는 데 어려움이 있습니다.

컨텍스트 기반의 다이내믹한 개인화를 지원하는 AI와 머신 러닝을 사용하여 요구 사항을 충족하고 유연한 확장성을 갖춘 최고의 툴킷을 제공합니다. 또한 Adobe를 통해 자사 소스, 제휴 소스, 서드파티 소스의 데이터를 통합하여 고객 행동을 파악할 수 있으므로 고객과 연관성 높은 콘텐츠를 전달할 수 있습니다.


클라우드 민첩성

일반적인 클라우드 서비스와 지원을 제공하지만 애플리케이션의 고가용성, 확장성 또는 반응성을 보장하는 강력한 리소스가 부족합니다.

유지 관리, 업데이트 또는 패치 다운타임 없이 항상 최신 기능을 제공하며, 트래픽 패턴을 기반으로 확장 가능하고 모범 사례를 바탕으로 높은 성과를 달성할 수 있는 클라우드 기반 서비스를 제공합니다. 개발자는 새로운 경험을 신속하게 테스트하고 반복하여 출시를 앞당길 수 있습니다.


총 소유 비용

일부 업체는 즉시 사용 가능한 웹 구성 요소를 제공하지만, 새 버전과 호환되지 않아 시간과 업그레이드 비용이 많이 소요됩니다. 또한 디지털 경험 기술 스택에 서드파티 통합이 필요하므로 추가적인 비용이 들고 업그레이드 리스크가 큽니다.

성공적인 모범 사례와 함께 즉시 사용할 수 있고 사용자 정의 가능한 구성 요소를 제공하므로 구현 비용을 줄일 수 있습니다. 2년 주기로 비용이 많이 드는 업그레이드를 추가할 필요 없이 최신 기능을 지속적으로 이용할 수 있습니다. 또한 최고의 통합 디지털 경험 솔루션을 사용하면 분산된 기술 스택 통합 시 발생하는 리스크와 비용을 걱정하지 않아도 됩니다.


경쟁 제품
유저 인터페이스가 없거나, 여러 유형으로 구성되어 있습니다. 일부 플랫폼에서는 저작자가 콘텐츠를 재사용할 수 있지만, 프로세스가 다소 복잡합니다.

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컨텍스트 기반의 헤드리스 저작 방식을 제공합니다. 하나의 인터페이스에서 개인화 기반의 세분화, 멀티사이트 관리, 번역, 워크플로우 관리 및 반응형 미리 보기 등을 유연하게 수행할 수 있습니다.

경쟁 제품
일부 업체는 헤드리스 API를 통해 옴니채널 콘텐츠 전달 기능을 제공하지만, 컨텍스트 기반 경험을 제작하거나 미리 보고 편집하는 것이 제한적이라 마케팅 및 IT 워크플로우의 효율성이 낮습니다.

Adobe Experience Manager Sites
마케터와 개발자가 상황에 맞게 함께 사용하여 모든 채널에서 매력적인 콘텐츠를 전달할 수 있는 재사용 가능한 콘텐츠와 구성 요소를 제공합니다. 하이브리드 아키텍처를 통해 유연하게 기존 웹 및 단일 페이지 앱을 관리할 수 있을 뿐 아니라 API를 통해 콘텐츠를 네이티브 앱이나 IoT 디바이스와 같은 신생 채널에 전달할 수 있습니다.

경쟁 제품
기본적으로 또는 서드파티 통합을 활용할 때 사전 정의된 세그먼트를 기반으로 개인화하는 것이 제한적입니다. 전체 고객 여정에서 특정 상황에 맞게 다이내믹한 콘텐츠를 전달하고자 하는 경우 확장하는 데 어려움이 있습니다.

Adobe Experience Manager Sites
컨텍스트 기반의 다이내믹한 개인화를 지원하는 AI와 머신 러닝을 사용하여 요구 사항을 충족하고 유연한 확장성을 갖춘 최고의 툴킷을 제공합니다. 또한 Adobe를 통해 자사 소스, 제휴 소스, 서드파티 소스의 데이터를 통합하여 고객 행동을 파악할 수 있으므로 고객과 연관성 높은 콘텐츠를 전달할 수 있습니다.

경쟁 제품
일반적인 클라우드 서비스와 지원을 제공하지만 애플리케이션의 고가용성, 확장성 또는 반응성을 보장하는 강력한 리소스가 부족합니다.

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유지 관리, 업데이트 또는 패치 다운타임 없이 항상 최신 기능을 제공하며, 트래픽 패턴을 기반으로 확장 가능하고 모범 사례를 바탕으로 높은 성과를 달성할 수 있는 클라우드 기반 서비스를 제공합니다. 개발자는 새로운 경험을 신속하게 테스트하고 반복하여 출시를 앞당길 수 있습니다.

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일부 업체는 즉시 사용 가능한 웹 구성 요소를 제공하지만, 새 버전과 호환되지 않아 시간과 업그레이드 비용이 많이 소요됩니다. 또한 디지털 경험 기술 스택에 서드파티 통합이 필요하므로 추가적인 비용이 들고 업그레이드 리스크가 큽니다.

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성공적인 모범 사례와 함께 즉시 사용할 수 있고 사용자 정의 가능한 구성 요소를 제공하므로 구현 비용을 줄일 수 있습니다. 2년 주기로 비용이 많이 드는 업그레이드를 추가할 필요 없이 최신 기능을 지속적으로 이용할 수 있습니다. 또한 최고의 통합 디지털 경험 솔루션을 사용하면 분산된 기술 스택 통합 시 발생하는 리스크와 비용을 걱정하지 않아도 됩니다.

애널리스트 의견 비교

The Forrester Wave™: 웹 콘텐츠 관리 시스템, 2018년 4분기

2019년 Gartner Magic Quadrant의 웹 콘텐츠 관리(WCM)

2018년 Gartner Magic Quadrant의 디지털 경험 플랫폼

Adobe Experience Manager와 다른 CMS 옵션의 근본적인 차이점 중 하나는 바로 유용성입니다.”

Kamran Shah, Silicon Labs 기업 마케팅 책임자

Adobe Experience Manager Sites를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.

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