크로스채널 콘텐츠를 통해 한 번 제작하여 여러 채널에 전달  

고객은 언제 어디에서나 일관된 경험을 기대합니다. 크로스채널 콘텐츠를 사용하면 개발자나 추가 작업의 지원 없이도 콘텐츠를 한 번 제작하여 웹, 모바일, 앱, IoT, 단일 페이지 애플리케이션, 매장 스크린에 효과적으로 제공할 수 있습니다.

모든 채널에 적합한 콘텐츠 제공

스마트폰, 커넥티드 자동차, 디지털화된 버스 정류장, 인터랙티브한 리테일 경험 등 소비자가 브랜드와 교류하는 방식은 무궁무진합니다. 고객이 이용하는 채널과 디바이스 수가 증가할 뿐만 아니라 고객의 기대도 높아지고 있습니다. 고객은 자신의 기대를 충족하는 콘텐츠를 원하는 시점에 제공받기를 원합니다.

그러나 모든 화면에 맞는 콘텐츠를 수동으로 제작하고 조정해서는 이러한 고객 기대에 부응할 수 없습니다. 다양한 채널과 디바이스에서 콘텐츠와 경험을 간편하게 재사용할 수 있어야 합니다. 즉, 개발자의 도움 없이도 콘텐츠를 한 번 제작하여 모든 화면에 맞게 자동으로 조정할 수 있어야 합니다.

이제 모바일 버전으로 레이아웃을 별도로 제작하거나 업로드한 이미지가 소셜 채널에 맞게 렌더링되는지 걱정할 필요 없이 중요한 업무에 더욱 집중할 수 있습니다. 언제든지 탁월한 콘텐츠로 고객 기대에 부응하십시오.

Adobe가 도와드리겠습니다.

Adobe Experience Manager Sites를 사용하면 모든 레이아웃에서 처음부터 다시 시작하지 않고도 모든 채널에서 탁월한 경험을 제공할 수 있습니다. 저작 단계와 게시 단계가 상호 독립적인 하이브리드 아키텍처를 통해 콘텐츠를 한 번 제작하여 IoT 디바이스, 단일 페이지 애플리케이션 등 여러 채널에 게시할 수 있습니다.

따라서 마케팅 및 개발 저작자가 협업하고 콘텐츠를 즉시 편집할 수 있으므로, 매력적인 경험을 빠르게 전달할 수 있습니다. 또한 CaaS(Content as a Service)를 통해 콘텐츠를 모든 채널에 자동으로 전달할 수 있으므로, 고객은 언제 어디에서나 탁월한 콘텐츠를 경험할 수 있습니다. 이를 통해 장기적인 고객 관계를 형성할 수 있습니다.

크로스채널 콘텐츠 개요 보기

"Adobe Experience Manager를 통해 모든 고객 접점에서 연관성 높은 디지털 경험을 제공할 수 있는 중앙 플랫폼을 사용하게 되면서 운영 효율성이 향상되었습니다."

Oliver Simmersta, SPAR ICS 기업 아키텍트

크로스채널 콘텐츠 기능

단일 페이지 앱 편집

웹 사이트에 사용하는 것과 동일한 드래그 앤 드롭 방식의 편집기로 단일 페이지 애플리케이션(SPA)을 제작하거나 관리하고, React나 Angular와 같은 오픈소스 프레임워크 기반으로 만든 콘텐츠를 공동으로 작업하고 편집할 수 있습니다.

CaaS(Content as a Service)

사용자는 프로그래머틱 방식으로 Adobe Experience Manager Sites의 콘텐츠 리포지토리에 액세스하여 모바일 앱, IoT 앱, 스마트 디바이스, 매장 스크린 등 많은 서드파티 애플리케이션에 제공할 콘텐츠를 얻을 수 있습니다.

경험 조각

콘텐츠와 레이아웃을 그룹화하여 채널에 상관없이 재사용 가능한 조각을 만들어 모든 화면에 게시할 수 있으므로 여러 크리에이티브 자산을 제작하지 않고도 메시지 및 레이아웃을 일관되게 유지할 수 있습니다.

관련 콘텐츠 확인

다른 이점 보기

웹 콘텐츠
관리

개인화된
경험

Adobe Experience Manager Sites를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.

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