커머스 통합
광범위한 개방형 커머스 API 프레임워크뿐만 아니라 사전 구축된 통합 기능을 갖춘 서드파티 커머스 및 이행 플랫폼을 사용하여 모든 접점에서 브랜드화되고 개인화된 쇼핑 경험을 제공하고 측정할 수 있습니다.
기능
디지털 사이니지
인터랙티브한 키오스크, 디지털 사이니지 등 모든 디지털 디스플레이를 하나의 플랫폼에서 디자인하여 전달하고 조정할 수 있습니다. 디지털 스크린은 고객 상호 작용을 향상시키고 매장, 호텔, 은행, 의료 및 교육 기관과 같은 물리적 장소에 통합 브랜드 경험을 제공합니다.
효율적인 메시지 전달 및 경험 관리
플랫폼 및 채널 수가 늘어남에 따라 일관된 크로스채널 경험을 저작하는 것이 어려울 수 있습니다. 모든 접점에서 주요 플랫폼을 고려하며 고유한 고객 요구를 충족하는 일관된 브랜드 경험을 대규모로 제공하기란 결코 쉬운 일이 아닙니다.
디지털 사이니지를 사용하면 위치나 플랫폼에 상관없이 일관된 경험을 제공할 수 있습니다. 인터랙티브한 키오스크, 매장 내 스크린, 은행 디스플레이 등을 통해 특별할 것 없었던 매장 내 쇼핑 경험을 고객의 재방문율을 높이는 매력적인 경험으로 만들 수 있습니다. 고객의 인구 통계학적 정보나 행동, 센서 입력, 인벤토리를 통해 스크린에서 콘텐츠를 트리거하여 다이내믹한 경험을 만들어 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다. 웹 콘텐츠와 동일한 플랫폼에서 모든 스크린을 관리할 수 있고, 물론 개인화 및 분석도 가능합니다.
기능 보기
매장 경험 혁신
Adobe Experience Manager Screens에서 디지털 메뉴 보드, 제품 추천 기능, 인터랙티브한 키오스크, 길찾기, 브랜딩 등을 위한 디지털 사이니지를 생성할 수 있습니다.
참여도 및 전환율 향상
매장 스크린을 위한 새로운 콘텐츠를 손쉽게 생성할 수 있으므로, 다양한 고객에게 연관성 높은 경험을 제공하여 고객이 매장에 머무는 시간을 늘리고 수익을 향상시킬 수 있습니다.
신속하게 사이니지 생성
디지털 사이니지 경험을 빠르게 제작한 다음, 콘텐츠를 Adobe Experience Manager Screens 플레이어에 즉시 게시하여 매장에서 마케팅 캠페인을 신속하게 실행하고 성과를 빠르게 달성할 수 있습니다.
Adobe Experience Manager의 디지털 사이니지에 대해 자세히 살펴보십시오.
관련 기능
CaaS(Content as a Service)
사용자는 프로그래머틱 방식으로 Adobe Experience Manager Sites의 콘텐츠 리포지토리에 액세스하여 모바일 앱, IoT 앱, 스마트 디바이스, 매장 스크린 등 많은 서드파티 애플리케이션에 제공할 콘텐츠를 얻을 수 있습니다.
사용자 생성 콘텐츠
소셜을 통해 공유되는 모든 웹 콘텐츠를 사용하여 사이트에서 신뢰할 수 있는 고품질의 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 흐름을 만든 다음 분류, 관리, 향상하여 드래그 앤 드롭 방식의 UGC로 매력적인 경험을 제작할 수 있습니다.