급변하는 고객 요구에 맞게 웹 콘텐츠 관리   

오늘날 고객은 언제 어디에서나 개인화된 콘텐츠를 기대하지만, 기업은 이를 유연하게 제공하는 데 많은 어려움을 겪습니다. 마케터와 개발자가 동시에 사용할 수 있는 유연한 웹 콘텐츠 관리 플랫폼을 사용하면 각 고객에게 적합한 콘텐츠를 제공하고 고객 재방문율을 높일 수 있습니다. 

디지털 요구 충족

고객 기대에 부응하기 위해서는 새로운 마이크로 사이트를 실행하고 콘텐츠 연관성을 유지하며, 번역 및 로컬라이제이션을 수행해야 합니다. 또한 27인치 데스크탑과 마찬가지로 5.5인치 스마트폰에서 콘텐츠가 매력적으로 표시되는지도 확인해야 합니다. 마케팅 팀과 IT 팀이 이러한 요구 사항을 모두 충족하기란 쉽지 않습니다. 특히 해당 작업에 맞지 않는 웹 콘텐츠 관리 플랫폼을 사용하는 경우 더욱 그렇습니다.

콘텐츠가 다른 시스템에 저장되어 방문자와의 연관성이 결여된 정보를 전달하고, 단 몇 분 내에 처리할 수 있는 간단한 편집도 수일이 걸린다면 최상의 고객 경험을 제공하지 못하게 되고 경쟁력 또한 떨어지게 됩니다. 남들보다 앞서 나가기 위해서는 콘텐츠에 빠르게 액세스하고 콘텐츠 제작 속도를 높여야 합니다. 또한 고객을 정확하게 타겟팅하고 웹 사이트나 기타 디바이스에 콘텐츠를 간편하게 게시할 수 있어야 합니다.

콘텐츠로 경쟁력을 확보하려면 마케터와 개발자에게 콘텐츠에 동시에 액세스하고 업무 효율성을 높여주는 툴을 제공해야 합니다. 그러면 병목 현상을 해소하고 팀 생산성을 향상시킬 수 있으며, 사이트 실행 속도를 높여 트래픽과 매출 증대에 기여할 수 있습니다.

Adobe가 도와드리겠습니다.

Adobe Experience Manager Sites는 사이트 방문자에게 개인화되고 매력적인 콘텐츠를 신속하게 제작, 관리, 전달하는 데 필요한 디지털 기반을 제공합니다. Adobe는 Gartner의 "Magic Quadrant 웹 콘텐츠 관리" 부문에서 7년 연속, 그리고 "The Forrester Wave™: 웹 콘텐츠 관리 시스템" 부문에서 4년간 리더로 선정되었습니다.

사용이 간편한 드래그 앤 드롭 방식의 인터페이스, 즉시 사용 가능한 구성 요소, 직관적인 템플릿 편집기를 통해 마케터는 최소한의 노력으로 신속하게 콘텐츠를 제공할 수 있고, 맞춤 구성 요소와 단일 페이지 앱(SPA)을 통해 개발자는 유연하고 혁신적으로 작업할 수 있습니다. 결과적으로 고객 여정의 모든 단계에서 제공하고자 하는 콘텐츠를 원활하게 전달할 수 있습니다.

"Adobe Experience Manager를 사용하면서 일주일이 걸리던 작업을 이제 20분 이내에 처리할 수 있습니다. 급변하는 시장 요구에 맞게 제어할 수 있으므로 하나의 팀으로도 충분히 민첩하게 대응할 수 있습니다."

Kamran Shah, Silicon Labs 기업 마케팅 책임자

웹 콘텐츠 관리 기능

즉시 사용 가능한 구성 요소

브레드 크럼, 양식, 페이지 내비게이션, 검색 티저, 검색과 같이 이전 버전과 호환되는 즉시 사용 가능한 구성 요소로 페이지를 제작할 수 있으므로, 저작자와 개발자 모두 시간을 절약할 수 있습니다.

컨텍스트 기반의 편집

드래그 앤 드롭 방식의 구성 요소, 간단한 키보드 단축키, 시각적 검색, 재사용 가능한 콘텐츠를 사용하여 컨텍스트 기반의 WYSIWYG 인터페이스를 통해 빠르고 손쉽게 페이지를 제작, 게시, 업데이트할 수 있습니다.

반응형 웹 디자인

고객이 선호하는 디바이스에 맞게 자동으로 조정되는 레이아웃, 텍스트 크기, 콘텐츠, 내비게이션, 이미지와 같은 요소를 사용하여 여러 디바이스에서 콘텐츠를 간소화하고 재사용할 수 있습니다.

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Adobe Experience Manager Sites를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.

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