반응형 경험으로 한 번에 모든 채널에 콘텐츠 제공

고객에게 효과적으로 도달하려면 온라인, 인쇄물, POS 등 콘텐츠를 "어디에서나 제공"할 수 있어야 합니다. 반응형 경험을 통해 콘텐츠를 한 번 생성하여 웹 사이트, 이메일, 단일 페이지 앱, IoT 앱 등 다양한 채널에 간편하게 재사용할 수 있습니다.

어디에서나 콘텐츠 전달

고객이 사용하는 채널 유형이 늘어남에 따라 여러 채널과 고객 여정의 접점에 전달할 경험을 제작하고 관리하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 이제 하이브리드 CMS를 사용하면 웹 사이트를 넘어 IoT, 매장 사이니지, 단일 페이지 앱, 혁신적인 웹 앱으로 디지털 자산을 손쉽게 확장할 수 있습니다.

다양한 기존 채널과 신생 채널에 최적의 경험을 간편하게 전달하여 디지털 전략을 효과적으로 실현할 수 있습니다. 또한 재사용 가능한 자체 반응형 경험을 활용하여 콘텐츠를 빠르고 손쉽게 제작하고 전달 채널, 고객 세그먼트 또는 기타 비즈니스 규칙에 따라 다양한 버전의 콘텐츠를 관리할 수 있습니다.

하이브리드 CMS(헤드 및 헤드리스)를 사용하면 하나의 중앙 환경과 확장 가능한 통합 플랫폼에서 디지털 경험을 전달할 수 있습니다. 콘텐츠는 모든 채널, 디바이스, 고객에게 맞게 제공됩니다.

Adobe가 도와드리겠습니다.

Adobe Experience Manager는 마케팅 팀과 IT 팀이 탁월한 디지털 경험을 제공하도록 도와주는 유용한 솔루션입니다. 반응형 경험을 제공할 수 있을 뿐만 아니라 콘텐츠 조각, 경험 조각, 콘텐츠 서비스를 기반으로 하므로 웹, 모바일, 음성, 화면, IoT, 단일 페이지 앱 등 모든 채널에 맞게 콘텐츠를 간편하게 재사용할 수 있습니다.

마케팅 팀은 웹 사이트에서 콘텐츠를 간편하고 빠르게 변경할 수 있고, 코드 작성 없이 다양한 채널에 콘텐츠를 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 또한 IT 팀은 애플리케이션을 사용하고 IoT 앱이나 POS 키오스크와 같은 비 제휴 채널에 콘텐츠를 전달할 수 있습니다. 무엇보다도 가장 큰 이점은 디바이스 유형에 상관없이 누구나 디지털 경험을 유연하고 간편하게 제공할 수 있다는 것입니다.

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SPAR ICS

"Adobe Experience Manager를 통해 모든 고객 접점에서 고객과 연관성 높은 디지털 경험을 전달할 수 있는 중앙 플랫폼을 사용할 수 있게 되었습니다."

Oliver Simmerstatter, SPAR ICS 기업 아키텍트

기능

CaaS(Content as a Service)

사용자는 프로그래머틱 방식으로 Adobe Experience Manager Sites의 콘텐츠 리포지토리에 액세스하여 모바일 앱, IoT 앱, 스마트 디바이스, 매장 스크린 등 많은 서드파티 애플리케이션에 제공할 콘텐츠를 얻을 수 있습니다.

경험 조각

콘텐츠와 레이아웃을 그룹화하여 채널에 상관없이 재사용 가능한 조각을 만들어 모든 화면에 게시할 수 있으므로 여러 크리에이티브 자산을 제작하지 않고도 메시지 및 레이아웃을 일관되게 유지할 수 있습니다.

단일 페이지 앱 편집

웹 사이트에 사용하는 것과 동일한 드래그 앤 드롭 방식의 편집기로 단일 페이지 애플리케이션(SPA)을 제작하거나 관리하고, React나 Angular와 같은 오픈소스 프레임워크 기반으로 만든 콘텐츠를 공동으로 작업하고 편집할 수 있습니다.

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콘텐츠 인텔리전스

마케팅 및 IT 업무 처리 가속화

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