실시간 고객 데이터 플랫폼
실시간으로 알려진 데이터와 알려지지 않은 데이터를 통합 및 활성화
알려진 고객 데이터와 알려지지 않은 고객 데이터를 강력한 실시간 고객 프로파일에 수집하고 정규화하여 규모에 맞게 모든 채널에서 개인화된 경험을 전달할 수 있습니다.
실시간 고객 데이터 플랫폼의 이점
광범위한 데이터 포인트
내부 데이터 및 외부 데이터, 알려진 데이터와 알려지지 않은 데이터 등 모든 데이터를 표준 분류 체계에 따라 취합하고 실시간으로 활성화할 수 있습니다다.
풍부한 실시간 고객 프로파일
연관된 데이터를 취합하느라 기술 팀의 도움을 받을 필요 없이, 실시간으로 업데이트되는 풍부하고, 개인 정보가 보호되는 프로파일을 만들 수 있습니다.
실질적인 인사이트
고객 이벤트에 즉시 대응하여 웹, 이메일, 모바일, 소셜 광고 등 어떤 대상에든지 정확한 타이밍에 연관된 경험을 전달할 수 있습니다.
개인 정보 보호 관리 및 데이터 거버넌스
최고 수준의 데이터 활용 거버넌스를 통해 브랜드는 책임감 있고 투명하게 데이터를 사용하고, 소비자는 개인 정보를 철저하게 관리할 수 있습니다.
Real-time CDP, Adweek의 Reader’s Choice: Best of Tech Award 수상
대규모 실시간 마케팅을 위해 탄생한 플랫폼
데이터 수집 스트리밍
모든 디바이스, 채널 및 내부 시스템으로부터 수집하여 정규화한 사용 가능한 데이터
모든 채널과 환경에서 실시간으로 활성화
최신 프로파일 및 분석 기반의 인사이트
경험 전달에 드는 시간을 단축하는 최적화된 프로파일
마케터를 위한 맞춤 툴
내부 마케팅 시스템과 외부 채널을 통합
마케팅 및 광고 에코시스템을 연결하는 사전 구축된 커넥터
IT 지원이 필요 없는 마케팅 친화적인 데이터 인터페이스
쿠키를 사용하지 않고 데이터 정리, 신원 확인, 프로파일 강화
분류는 물론 경험 테스트 및 전달을 위한 AI 툴
고급 기술 기능
맞춤 사전 설정이 가능한 엔터프라이즈급 데이터 거버넌스 관리 기능
마케팅 팀뿐만이 아니라 모든 부서가 이용 가능한 실시간 프로파일
소스에 상관없이 표준화되어 사용 가능한 데이터
Magic Quadrant의 멀티채널 마케팅 허브 부문에서 리더로 선정
2020 Gartner Magic Quadrant의 멀티채널 마케팅 허브 부문에서 19개 공급업체 중 Adobe가 리더로 선정되었습니다. 보고서를 읽고 선정 이유를 살펴보십시오.
