Mejorar la segmentación de audiencias conduce a conexiones más fuertes.

La segmentación de audiencias consiste en dividir tu mercado en grupos más pequeños en función de determinados criterios. Es el pilar de toda campaña. Pero a medida que los usuarios evolucionan y escapan, se vuelven necesarios enfoques más avanzados para ofrecer constantemente el mensaje perfecto, para la audiencia exacta y en el momento justo.

Los datos que están relacionados permanecen juntos.

Se acabaron los antiguos segmentos tradicionales. Es hora de reinventar los segmentos.

Desde que encendieron el Internet, los servidores de los responsables de marketing se han estado inundando de datos. La segmentación de audiencias nació para dar un sentido a estos datos, agrupando audiencias en función, sobre todo, de datos demográficos. Si bien el agrupar clientes en función de su edad, sexo e ingresos proporcionaba algo de orientación, también presentaba limitaciones.

Hoy en día, debido al crecimiento exponencial en la abundancia y variedad de los datos, surgen oportunidades para acceder a estas nuevas fuentes y superar las deficiencias de la segmentación de audiencias tradicional. Las nuevas segmentaciones de audiencias consideran factores como el cambio de dispositivos o de canales de los clientes. A través de la combinación de tus valiosos datos de primera entidad con otros de segunda entidad y de terceros, podrás crear un perfil completo y polifacético. Todo ello sin dejar de cumplir las estrictas leyes de privacidad. 

Estos sólidos perfiles hacen posible la creación de segmentos basados en comportamientos, intereses personales, necesidades únicas y otros factores. Y una vez que apliques las capacidades avanzadas de segmentación de audiencias, podrás hacer que tu labor de marketing gire en torno al cliente con un control y flexibilidad nunca vistos.

Adobe puede ayudarte.

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Adobe Audience Manager redefine la segmentación de audiencias utilizando información online y offline para construir segmentos de gran valor basados en el comportamiento. Combina las identidades de los usuarios a partir de dispositivos y puntos críticos y te permite añadir datos de integraciones existentes, entre ellas las de proveedores de datos líderes, nuevos datos offline, servidores de anuncios, gráficos de dispositivos y otros elementos.

Con el uso de Adobe Sensei, Audience Manager puede extender tu alcance encontrando audiencias similares. Además, gracias a la perfecta integración con otras soluciones de Adobe Experience Cloud, como Analytics, Advertising Cloud y Campaign, también podrás importar tus audiencias para tener una visión inigualable y polifacética de tus clientes.

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Westjet

“Con Adobe Solutions, WestJet está llegando a sus clientes con campañas relevantes y atractivas que contribuyen a una mejor conversión y mejoran la experiencia online del cliente".

Jason Wiegand, gestor de analítica digital y optimización de WestJet

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Funciones de segmentación de audiencias

Audience analytics

Get unrivaled customer intelligence with bi-directional, real-time data transfer from Adobe Analytics. By bringing together two sources, audience analytics offers more robust, consolidated reporting that provides segment-level performance to better inform optimizations.

Audience marketplace

Our private and secure marketplace lets you easily buy or sell third-party data and engage in second-party data partnerships.

Addressable audiences

View the overlap between your audience and your selected targeting platform, such as a DSP, so you can forecast and plan campaign performance before activating segments. There are also options to share data with destinations like ad services, DSPs, ad networks, etc.

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Hablemos de lo que Adobe Audience Manager puede hacer por tu organización.

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