Análisis de cohorte

Crea y compara grupos de clientes con características compartidas a lo largo del tiempo para que te ayuden a reconocer y analizar tendencias importantes.


Valor para el cliente que dura toda la vida.

Comprender cómo actúan tus clientes en cada momento es importante. Pero poder realizar su seguimiento a lo largo del tiempo y compararlos con otros clientes similares te da la capacidad de tomar mejores decisiones a largo plazo.

Con nuestra función de análisis de cohorte, puedes analizar un grupo de personas con características comunes durante un periodo de tiempo específico. Descubre tendencias de participación o abandono, que te ayudan a comprender el valor durante la vida del cliente. Posteriormente, utiliza estos aprendizajes para crear nuevos destinatarios y mejorar las experiencias de los clientes.

Mejores decisiones en cuanto a clientes

Lanza campañas diseñadas para alentar una acción deseada o encontrar el mejor momento para finalizar una versión de prueba u oferta para maximizar el valor.

Mejores decisiones presupuestarias

Cambia tu presupuesto de marketing en el momento correcto en el ciclo de vida del cliente. 

Mejores pruebas

Consigue ideas para las pruebas A/B en áreas como precios, opciones de actualización, etc.

Más información sobre el análisis de cohorte en Adobe Analytics.

Descubre cómo funciona un informe de análisis de cohorte.

Dentro de nuestro Analysis Workspace, elabora el informe que agrupa a tus clientes según su comportamiento.

Ejecuta un informe de análisis de cohorte.

En nuestra sección de ayuda al usuario, consulta cómo crear y ejecutar un informe de análisis de cohorte.

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En nuestra sección de ayuda al usuario, consigue un par de buenos ejemplos de análisis de cohorte útiles.

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Segmentación avanzada

Nuestra función Segmentation IQ te permite descubrir las diferencias estadísticamente más significativas entre un número ilimitado de segmentos a través de un análisis automatizado de cada métrica y dimensión. Descubre automáticamente las características clave de los segmentos que impulsan los KPI de tu empresa.

Hablemos de lo que Adobe Analytics puede hacer por tu organización.

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