Organización de campañas
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Lee Dirigir la sinfonía multicanal (en inglés) para descubrir cómo puedes mantener todos tus canales en armonía. Descargar el reporte ›
"Cuando observamos la forma en que mejoramos la experiencia de vuelo, observamos todo el recorrido antes de que los clientes llegaron siquiera la aeropuerto, así como cuando salen. Y una de las oportunidades que detectamos para mejorar de verdad esas experiencia de cliente fue a través de nuestras comunicaciones antes de los vuelos".
Claire Cronin, directora de marketing en Virgin Atlantic
"Aumentamos el gasto medio por cliente en un 60 % porque somos más capaces de llegar a las personas con ofertas personalizadas y experiencias relevantes".
Stuart Irvine, líder de analítica y optimización en el aeropuerto de Heathrow
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