Los líderes actuales del sector financiero evalúan la preparación digital del momento y las estrategias del futuro en un reporte de Adobe en colaboración con Omdia, llamado Los servicios financieros avanzan hacia la agilidad de la compañía digital.
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Este es un libro de estrategias para ayudar a las compañías a pasar de una estrategia centrada en productos financieros a una centrada en el cliente, según las demandas actuales del mercado.
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Estos son los cuatro cambios principales que el sector de los servicios financieros debe hacer ahora para prosperar en el nuevo mercado digital centrado en el cliente.
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El Banco de Montreal habla sobre las inversiones y las ganancias que tiene la creación de una unidad empresarial de experiencia del cliente.
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Agiliza el proceso de formularios online en todos los dispositivos para captar más clientes y reducir la tasa de pérdida de estos.
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Mediante la digitalización de tus flujos de trabajo con documentos, puedes crear una experiencia del cliente más fluida para la inscripción, la incorporación, las comunicaciones y mucho más.