Cuando se trata del comercio minorista, todo gira en torno al cliente.

Para poder prosperar, las organizaciones minoristas deben conocer a sus clientes mejor que nunca. Para ello, hay que saber recopilar los datos correctos e interpretarlos para tener una visión completa de sus clientes. Pero el trabajo no acaba ahí. Para crear experiencias atractivas, también se necesitan datos y aprendizaje automático en tiempo real. Solo entonces podrás crear perfiles de clientes completos, proporcionar información sobre ofertas y predecir resultados exactos.
Crea una experiencia del cliente inolvidable

Crea una experiencia del cliente inolvidable

Los clientes ignoran cualquier cosa que no sea excepcional. Es por ello por lo que los principales minoristas conectan interacciones digitales basadas en datos con compras internas para atraer a sus clientes en todos los canales. Aprende a hacer que las experiencias de tus clientes sean aún más atractivas que tus etiquetas de precios en La experiencia cuenta (en inglés).

Fusiona los datos online y offline

Hasta los mejores responsables de marketing luchan por fusionar el mundo digital y el físico. Bucea con nosotros por las costas de Grenada para ver qué pueden aprender los responsables de marketing de una galería de esculturas bajo el agua. Lee nuestra guía El arte de la integración (en inglés) para aprender a convertir tus interacciones online y offline en experiencia perfectas que nuestros clientes adoren.
Fusiona los datos online y offline

 
Hombre y máquina es lo que necesitan todos los responsables de marketing para triunfar.

Hombre y máquina es lo que necesitan todos los responsables de marketing para triunfar.

La lucha del hombre contra la máquina nunca se había anticipado a la fusión de ambos. Hoy en día, las máquinas compilan datos, los analizan, realizan predicciones y ofrecen información. A continuación, podemos infundir dicha información con un poco de creatividad y mucha narrativa. Aprende a darle un toque humano al marketing predictivo para mejorar las experiencias de los clientes en Hombre y máquina (en inglés).

Descubre cómo triunfan en el marketing nuestros clientes del sector minorista.

T-Mobile

"Implementar Adobe Marketing Cloud era el primer paso para el éxito de T-Mobile con el lanzamiento de nuevas estrategias y experiencias que llaman la atención de nuestros clientes".

Ryan Pizzuto
Gestor de pruebas y optimización de la web
T-Mobile
Ferguson

"Hemos obtenido retribución la primera semana desde el lanzamiento de las pruebas y la optimización del sitio web con Adobe Analytics y Adobe Target".

Melody Walk
Propietario de optimización digital
Ferguson

Adobe puede ayudarte a conocer perfectamente a tus clientes

¿Listo para crear experiencias increíbles?