Perfiles y segmentación

Reúne el tiempo en el sitio, el historial del navegador, la edad, el sexo, el estado de lealtad y mucho más con Adobe Target. A continuación, almacénalo todo en un perfil progresivo. Importa tus propios datos, como CRM, en el perfil para conseguir un todavía mayor entendimiento de tu cliente.


Todos tus datos en el mismo lugar.

Tus clientes llegan a ti desde cualquier ángulo y que, a menudo, solo te concede una vista fragmentada de tus audiencias. Con datos de tantos orígenes, la gestión de una experiencia coherente puede ser todo un reto, sobre todo a medida que aumenta tu audiencia.
 
Con los perfiles y la segmentación de Adobe Target, es fácil crear un perfil de visitante unificado, uno lo suficientemente grande para almacenar tantos atributos del cliente como necesites. Una vez se haya consolidado en un perfil de visitante único, reconocerás a tu cliente durante sus interacciones, desde cualquier dispositivo o navegador, para poder ofrecerle una experiencia coherente desde todas las direcciones.

Descubre cómo funciona.

Perfiles de visitantes unificados
Tú eres quien tiene el control de la recopilación de datos. Tanto si proceden de fuentes de primeros, segundos o terceros, puedes recopilarlos todos en un perfil progresivo que puede almacenar hasta 200 atributos de clientes.

Perfiles progresivos en tiempo real
Con cada interacción, sin importar el punto de contacto, Adobe Target obtiene más interacción y mejora el perfil del cliente. Independientemente del punto de contacto, ahora podrás saber si se trata del mismo cliente y ofrecerle una experiencia personalizada que se adapte a él.

Afinidad a la categoría
Almacena las categorías que un usuario visita y utilízalas en segmentaciones futuras. La afinidad a la categoría es uno de los muchos atributos de perfiles que se recopilan y puntúan de inmediato.

Más información sobre perfiles y segmentación en Adobe Target.

Descubre el poder de nuestros perfiles de visitantes.

Descubre lo fácil que es optimizar el contenido, las ofertas y experiencias segmentados para los participantes de la actividad que cumplan con los criterios en nuestra documentación.

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Aprende a crear tus audiencias.

Descubre cómo crear segmentos de audiencias con perfiles de clientes completos en este tutorial en vídeo.

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Combina varias audiencias.

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Orientación según el comportamiento

Realiza una segmentación basada en comportamientos anteriores, como patrones de visita, intereses en productos, búsquedas, compras, exposiciones a campañas, respuestas a campañas, si un visitante es nuevo o recurrente o si se trata de un posible cliente o de un cliente actual. Utiliza esta información para lanzar campañas más efectivas.

Multi-armed bandit testing

Automatically allocate traffic to the most successful experience earlier for increased conversion and revenue.

Personalización basada en reglas

Personaliza las experiencias según el navegador o el tipo de dispositivo, la afinidad a la marca, si los visitantes son nuevos o recurrentes o cualquier información del perfil existente que tengas a tu disposición. Crea tus propias reglas para ofrecer personalización en todos los puntos de contacto.

Hablemos de lo que Adobe Target puede hacer por tu organización.

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