Preguntas frecuentes sobre la información de uso de las aplicaciones móviles de Adobe

Última actualización: septiembre de 2021

La Política de privacidad de Adobe expone cómo Adobe recopila, usa y almacena información personal mientras usted emplea nuestros sitios web, productos y servicios o interactúa con ellos. Estas preguntas frecuentes ofrecen información adicional sobre cómo nuestras aplicaciones móviles pueden recopilar y usar su información personal.

¿Por qué Adobe me aplicar que comparta información sobre cómo empleo las aplicaciones móviles de Adobe e interactúo con ellas?

Tiene la opción de compartir información con Adobe sobre cómo emplea e interactúa con nuestras aplicaciones móviles, así como información relacionada con problemas que experimentó con las aplicaciones (“información de uso”). La información de uso está asociada a su cuenta de Adobe y nos permite proporcionarle una experiencia más personalizada, investigar problemas de las aplicaciones y también ayudarnos a mejorar la calidad y las funciones de los productos. Usted puede cambiar sus preferencias en cualquier momento, en el panel Configuración de su aplicación móvil.

¿Puedo optar por no compartir la información de uso sobre cómo empleo las aplicaciones móviles de Adobe e interactúo con ellas?

Sí. Puede optar por no compartir información de uso cambiando sus preferencias en su aplicación móvil.

Este ajuste se aplica a la forma en la que emplea las funciones de las aplicaciones móviles y no a los servicios en línea con los que estas aplicaciones de escritorio pueden conectarse, como Behance, Adobe Fonts, Document Cloud o Creative Cloud. La información de uso recopilada como parte de los servicios se rige por sus respectivas políticas de privacidad y/o la Política de privacidad de Adobe. Para obtener más información sobre cómo rechazar el seguimiento de uso en línea, revise la sección “Sus elecciones de privacidad” en el Centro de privacidad de Adobe.

¿Qué información de uso se comparte y cómo la emplea Adobe?

La información de uso puede incluir lo siguiente:

Información del sistema, como dispositivos, sistema operativo, cantidad de memoria instalada y resolución de pantalla;
Información de los productos de Adobe, como el número de versión;
Información sobre sus documentos, como el número de páginas e identificadores únicos de los documentos (pero no el contenido de sus documentos);
Información de uso de documentos, como cuántas veces abre un documento;
Registros de errores; y
Cómo interactúa usted con las aplicaciones móviles de Adobe y cómo interactúan las aplicaciones móviles de Adobe con su contenido, incluyendo las funciones que usa y las opciones que selecciona.

Esta información de uso se asociará a su cuenta de Adobe y puede emplearse para personalizar la experiencia de la aplicación, para ayudar a mejorar el producto y para personalizar las comunicaciones con usted (incluidas las de marketing). La información de uso recopilada cuando usted no tiene iniciada sesión puede asociarse a su cuenta de Adobe cuando inicie sesión.

Puede encontrar información general sobre cómo Adobe puede emplear información asociada a usted en el Centro de privacidad de Adobe: (www.adobe.com/privacy.html).