Preguntas frecuentes:

 

Aspectos básicos

¿Qué es Photoshop Elements 2020 & Premiere Elements 2020 y a quién está destinado?
Adobe Photoshop Elements 2020 & Premiere Elements 2020 es un software de edición de fotos y vídeos que puede utilizar cualquier persona que quiera editar sus fotos y vídeos, y realizar creaciones con ellos. Ofrece formas fáciles de empezar, una organización sencilla y orientación paso a paso para editar, además de formas fáciles de realizar y compartir creaciones fotográficas y de vídeo, películas y efectos espectaculares. La tecnología de IA* de Adobe Sensei potencia opciones automatizadas que facilitan las cosas, y siempre puedes darles tu toque personal. Más información ›
¿Qué diferencia hay entre Adobe Photoshop Elements y Adobe Premiere Elements?
  • Photoshop Elements se ha diseñado para personas que hacen muchas fotos y que quieren formas sencillas y automatizadas de organizarlas, lograr que sean perfectas, dar vida a sus creaciones a partir de ellas, imprimirlas y compartirlas con sus familiares y amigos.
  • Premiere Elements se ha diseñado para personas que graban muchos vídeos y quieren organizarlos de forma sencilla, recortarlos, lograr que sean perfectos, convertirlos en divertidas creaciones y películas de gran calidad y compartirlos con sus familiares y amigos.
  • Ambas aplicaciones comparten la función Organizador, que permite acceder de forma sencilla a todas las fotos y todos los vídeos.
  • Se venden por separado o juntas en el paquete Photoshop Elements & Premiere Elements.
¿En qué se diferencia Photoshop Elements de Photoshop, Photoshop Lightroom Classic y Lightroom?
  • Photoshop Elements se ha diseñado para quienes dan sus primeros pasos en la edición de fotos y quieren disfrutar de una forma sencilla de organizarlas, editarlas, crearlas y compartirlas. Las opciones automatizadas ofrecen excelentes resultados para usarlos tal cual o como punto de partida para explorar tu creatividad.
  • Photoshop es el estándar profesional para la creación de imágenes, diseños e ilustraciones en 3D atractivos.
  • Lightroom Classic se dedica a cubrir las necesidades del flujo de trabajo de los fotógrafos profesionales y aficionados avanzados en el escritorio, ya que les permite importar, procesar, organizar y mostrar una gran cantidad de fotografías digitales.
  • Lightroom es el servicio basado en la nube que permite a las personas editar, organizar, almacenar y compartir fácilmente sus fotos en cualquier lugar: en dispositivos móviles, en la Web o en el escritorio. Photoshop Elements está diseñado para clientes que están empezando a editar sus fotos y quieren una forma fácil de organizarlas, editarlas, crearlas y compartirlas.
¿En qué se diferencian Premiere Elements y Premiere Pro?
Premiere Elements ofrece diferentes opciones para cada nivel de usuario con los modos de edición Experto Edición guiada y Edición rápida, por lo que a los principiantes aficionados al vídeo les resulta muy fácil iniciarse en la creación de películas con resultados fantásticos. Premiere Pro ofrece el conjunto de herramientas más avanzado para la producción de vídeo profesional.

 

Utilizo un software para editar fotos y vídeos gratuito. ¿Por qué debería considerar la compra de Photoshop Elements 2020 & Premiere Elements 2020?
La mayoría de los editores gratuitos ofrece un conjunto muy limitado de herramientas de edición. Photoshop Elements & Premiere Elements es el software doméstico líder de edición de fotos y vídeos, ya que les proporciona a los usuarios de todos los niveles aquello que necesitan para organizar, editar, crear y compartir:
  • Creaciones y efectos generados automáticamente, disponibles al iniciar el programa, de los que puedes disfrutar tal cual o como punto de partida para explorar tu creatividad, todo ello con la tecnología de inteligencia artificial de Adobe Sensei.
    • La pantalla de inicio muestra novedades que probar, elementos destacados, inspiración, ayuda y formación.
    • El Organizador te permite pasar de tener cientos de carpetas irreconocibles a disponer de una imagen visual de tus fotos y vídeos ordenados automáticamente por fechas, temas, gente y mucho más.
      • El modo Edición rápida te permite realizar correcciones en un clic.
        • Hay 78 ediciones guiadas con ayuda paso a paso e increíbles creaciones y efectos justo como los quieres.
          • El modo de edición Experto te permite aplicar cambios radicales a las fotografías y los vídeos
              • Podrás crear y compartir memes, presentaciones dinámicas, GIF animados y mucho más en las redes sociales.†

              ¿Debería comprar un producto individual de Elements o el paquete conjunto Photoshop Elements & Premiere Elements 2020?
              • Puedes usar el Organizador para acceder fácilmente a todos tus vídeos y fotos.
              • Puedes editar y compartir fotos y vídeos conjuntamente de forma creativa.
              • Obtienes una excelente relación calidad-precio.
              ¿Dónde puedo obtener más información sobre las nuevas funciones?
              Consulta la página de resumen de las funciones para obtener más información.
               

              Preguntas técnicas

              ¿Dónde puedo encontrar el número de serie para instalar Photoshop Elements & Premiere Elements?
              Hay un número de serie tanto para Windows como para macOS que se encuentra en la parte trasera de la contraportada del DVD de Windows, dentro de la caja. Si vas a canjear la descarga electrónica de software adquirido de un minorista, recibirás el número de serie durante el proceso de canje, de modo que asegúrate de anotarlo para usarlo durante la instalación.
              ¿Puedo utilizar Photoshop Elements & Premiere Elements en más de un equipo?
              Se puede activar el producto hasta en dos ordenadores. Si quieres pasar el producto a un ordenador nuevo, solo tienes que seleccionar Ayuda > Cerrar sesión en el producto de uno de los ordenadores que tiene una licencia activa. A continuación, podrás instalar el producto en el nuevo ordenador.
              ¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema para ejecutar Photoshop Elements 2020 & Premiere Elements 2020?
              Consulta los requisitos del sistema para obtener más información.
              ¿Son compatibles Photoshop Elements 2020 & Premiere Elements 2020 con sistemas operativos macOS y Windows de 32 bits?
              No. Microsoft y Apple dejaron de ofrecer soporte a sistemas de 32 bits antes del lanzamiento del producto, de modo que solo es posible instalarlo en sistemas de 64 bits.
              ¿Son Photoshop Elements 2020 & Premiere Elements 2020 más rápidos ahora?
              Disfrutarás de una instalación más rápida, así como de un rendimiento más ágil en el producto.
              ¿Son compatibles Photoshop Elements 2020 & Premiere Elements 2020 con los formatos HEIF y HEVC?
              Sí, se pueden importar y editar archivos de foto HEIF y archivos de vídeo HEVC en Windows y en macOS.
              ¿Son compatibles Photoshop Elements 2020 & Premiere Elements 2020 con el formato de velocidad de fotogramas variable (VFR)?
              Sí.
              ¿Dónde puedo preguntar dudas técnicas o recibir instrucciones relacionadas con Photoshop Elements 2020 & Premiere Elements 2020?
              Visita los foros de Photoshop Elements Photoshop o los foros de Premiere Elements para encontrar respuestas de los miembros del equipo del producto y otros usuarios expertos. También puedes utilizar los siguientes recursos útiles:
              En Adobe Photoshop Elements:
              De Premiere Elements:
              Para obtener ayuda y asistencia técnica general, haz clic aquí.
               

              Opciones de compra

              Dispongo de una versión anterior de Photoshop Elements & Premiere Elements. ¿Puedo beneficiarme del precio de actualización?
              Sí, ofrecemos precios de actualización para clientes ya existentes.
               
              ¿Dónde puedo obtener información acerca de los programas multilicencia de Photoshop Elements & Premiere Elements?
              Si tienes alguna pregunta relacionada con las licencias, visita la Página del programa multilicencia de Adobe o ponte en contacto con tu representante de ventas local de Adobe.
               

              Información sobre Photoshop Elements & Premiere Elements

              ¿Cómo puedo empezar a trabajar con Photoshop Elements 2020 & Premiere Elements 2020?
              La pantalla de inicio muestra enlaces directos a tutoriales y divertidas funciones que podrás probar con tus fotos y vídeos. También puedes acceder a la información y la asistencia técnica de Photoshop Elements o la información y asistencia técnica de Premiere Elements para informarte de todo lo que necesitas para ponerte manos a la obra: tutoriales en vídeo y paso a paso, contenido de ayuda y vínculos a recursos que ofrecen una completa asistencia con el producto de Adobe y de la comunidad de expertos.
              ¿Dónde puedo encontrar el manual?
              Puedes consultar la versión web o en PDF del manual en la página de ayuda de Photoshop Elements y en la página de ayuda de Premiere Elements. Para obtener más información sobre las últimas funciones, lee el resumen de novedades de Photoshop Elements y el resumen de novedades de Premiere Elements.
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              * Adobe Sensei es la tecnología que impulsa funciones inteligentes en todos los productos de Adobe para mejorar de forma significativa el diseño y la entrega de experiencias digitales mediante el uso de inteligencia artificial y aprendizaje automático en un marco de trabajo común.
              † Este producto puede integrarse con determinados servicios online de Adobe o servicios online alojados por terceros, así como dar acceso a ellos. Los servicios online de Adobe solo están disponibles para usuarios mayores de 13 años y precisan la aceptación de las condiciones de uso adicionales y de la política de privacidad de Adobe (consulta www.adobe.com/go/terms). Los servicios online no se encuentran disponibles en todos los países o idiomas; es posible que el usuario tenga que registrarse y que los servicios estén sujetos a modificaciones o cancelaciones totales o parciales sin previo aviso. Pueden aplicarse tasas o tarifas de suscripción adicionales.