Preguntas frecuentes:

 

Aspectos básicos

¿Qué es Adobe Photoshop Elements 2019 & Premiere Elements 2019 y a quién está destinado?
Photoshop Elements 2019 & Premiere Elements 2019 es el software de edición de fotos y vídeos que utilizan quienes quieren lograr unas fotos fantásticas y convertir sus clips de vídeo en películas increíbles. Ofrece formas fáciles de empezar, una organización sin complicaciones, orientación paso a paso para editar y formas fáciles de realizar y compartir creaciones de vídeo y fotos y películas espectaculares. Además, resulta más rápido y sencillo gracias a la automatización de fotos y vídeos con tecnología inteligencia artificial de Adobe Sensei. Más información.
¿Puedo utilizar Photoshop Elements & Premiere Elements en más de un equipo?
Solo puedes instalar el software en un ordenador, y dispones de un máximo de dos instalaciones mientras tengas el software. En otras palabras, si tu ordenador se rompe o lo cambias por uno diferente, puedes volver a instalar el software una vez sin tener que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe.
¿Qué diferencia hay entre Photoshop Elements y Premiere Elements?
  • Photoshop Elements se ha diseñado para personas que hacen muchas fotos y quieren organizarlas de forma automática, lograr que sean perfectas, dar vida a sus creaciones a partir de ellas, imprimirlas y compartirlas con sus familiares y amigos.
  • Premiere Elements se ha diseñado para personas que graban muchos vídeos y quieren organizarlos de forma sencilla, lograr que sean perfectos, convertirlos en películas de gran calidad y compartirlos con sus familiares y amigos.
  • Ambas aplicaciones comparten la función Organizador, que permite acceder de forma sencilla a todas las fotos y todos los vídeos.
  • Se venden por separado o juntas en el paquete Photoshop Elements & Premiere Elements.
¿En qué se diferencia el software de Photoshop Elements de los de Photoshop CC, Photoshop Lightroom Classic CC y Lightroom CC?
  • Photoshop Elements se ha diseñado para quienes dan sus primeros pasos en la edición de fotos y quieren disfrutar de una forma sencilla de organizarlas, editarlas, crearlas y compartirlas.
  • Photoshop CC es el estándar profesional para la creación de imágenes, ilustraciones en 3D y diseños atractivos.
  • Lightroom Classic CC se dedica a cubrir las necesidades del flujo de trabajo de los fotógrafos profesionales y aficionados avanzados en el escritorio, ya que les permite importar, procesar, organizar y mostrar una gran cantidad de fotografías digitales.
  • Lightroom CC es el servicio basado en la nube que permite que la gente edite, organice, almacene y comparta fácilmente sus fotos en cualquier lugar: en dispositivos móviles, la Web o el escritorio.
¿En qué se diferencia Premiere Elements de Premiere Pro?
Premiere Elements ofrece diferentes opciones para cada nivel de usuario con los modos de edición Experto Edición guiada y Edición rápida, por lo que a los principiantes aficionados al vídeo les resulta muy fácil iniciarse en la creación de películas con resultados fantásticos. Premiere Pro ofrece el conjunto de herramientas más avanzado para la producción de vídeo profesional.

 

Utilizo software para editar fotos y vídeos gratuito. ¿Por qué debería considerar la compra de Photoshop Elements 2019 & Premiere Elements 2019?
La mayoría de los editores gratuitos ofrece un conjunto muy limitado de herramientas. Photoshop Elements & Premiere Elements proporciona a todos los niveles de usuario aquello que necesitan para organizar, editar, crear y compartir:
  • Recibirás directamente creaciones generadas automáticamente al iniciar el programa (con tecnología de inteligencia artificial de Adobe Sensei).
  • La pantalla de inicio muestra elementos destacados, inspiración, ayuda y formación.
  • El Organizador hace que pases de tener cientos de carpetas irreconocibles a disponer de una imagen visual de tus fotos y vídeos de forma automática.
  • Utiliza el modo de Edición rápida para corregir fotos en un clic; además, el modo rediseñado de edición rápida de vídeo con una línea de escenas simplificada pone todas las funciones a tu alcance.
  • Dispones de 73 ediciones guiadas para recibir ayuda paso a paso con técnicas y efectos creativos.
  • El modo de edición Experto te permite aplicar cambios radicales a las fotografías y los vídeos.
  • Podrás crear y compartir fácilmente ilustraciones para impresión, presentaciones dinámicas, regalos fotográficos, largometrajes y mucho más.

¿Debería comprar Photoshop Elements 2019 o el paquete conjunto Photoshop Elements & Premiere Elements 2019?
  • Puedes usar el Organizador para acceder fácilmente a todos tus vídeos y fotos.
  • Puedes editar y compartir fotos y vídeos conjuntamente de forma creativa.
  • Obtienes una excelente relación calidad-precio.
¿Dónde puedo obtener más información sobre las nuevas funciones?
Consulta la página de resumen de las funciones para obtener más información.
 

Preguntas técnicas

¿Dónde puedo encontrar el número de serie para instalar Photoshop Elements & Premiere Elements?
Hay un número de serie tanto para Windows como para Mac que se encuentra en la parte trasera de la contraportada del DVD de Windows, dentro de la caja.
 
¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema para ejecutar Photoshop Elements 2019 & Premiere Elements 2019?
Consulta los requisitos del sistema para obtener más información.
 
¿Son compatibles Photoshop Elements 2019 & Premiere Elements 2019 con sistemas operativos Windows de 32 bits?
No, solo son compatibles con los de 64 bits.
 
¿Son Photoshop Elements & Premiere Elements más rápidos ahora?
Sí, disfrutarás de una instalación más rápida, así como de un rendimiento más ágil en el paquete Elements.
 
¿Son compatibles Photoshop Elements 2019 & Premiere Elements 2019 con el formato de velocidad de fotogramas variable (VFR)?
Sí.
 
¿Son compatibles Photoshop Elements 2019 & Premiere Elements 2019 con los formatos HEIF y HEVC?
Puedes importar imágenes HEIF a macOS y editarlas, así como formato HEVC en la versión 10.13 de macOS y posteriores.
 
¿Dónde puedo preguntar dudas técnicas o recibir instrucciones relacionadas con Photoshop Elements 2019 & Premiere Elements 2019?
Visita los foros de Photoshop Elements Photoshop o los foros de Premiere Elements para encontrar respuestas de los miembros del equipo del producto
y otros usuarios expertos. También puedes utilizar los siguientes recursos útiles:
 
En Adobe Photoshop Elements:
 
De Premiere Elements:
 
Para obtener ayuda y asistencia técnica general, haz clic aquí.
 

Opciones de compra

Dispongo de una versión anterior de Photoshop Elements & Premiere Elements. ¿Puedo beneficiarme del precio de actualización?
Sí, ofrecemos precios de actualización para clientes ya existentes.
 
¿Dónde puedo obtener información acerca de los programas multilicencia de Photoshop Elements 2019 & Premiere Elements 2019?
Si tienes alguna pregunta relacionada con las licencias, visita la Página del programa multilicencia de Adobe o ponte en contacto con tu representante de ventas local de Adobe.
 

Información sobre Photoshop Elements 2019 & Premiere Elements 2019

¿Cómo puedo empezar a trabajar con Photoshop Elements 2019 & Premiere Elements 2019?
La pantalla de inicio muestra enlaces directos a tutoriales y divertidas funciones que podrás probar con tus fotos y vídeos. También puedes echar un vistazo a los enlaces directos a tutoriales y divertidas funciones que podrás probar con tus fotos y vídeos. Asimismo, puedes consultar la información y la asistencia técnica de Photoshop Elements o la información y asistencia técnica de Premiere Elements para informarte de todo lo que necesitas para ponerte manos a la obra: tutoriales en vídeo y paso a paso, contenido de ayuda y vínculos a recursos que ofrecen una completa asistencia con el producto de Adobe y de la comunidad de expertos.
¿Dónde puedo encontrar el manual?
Puedes consultar la versión web o en PDF del manual en la página de ayuda de Photoshop Elements y en la página de ayuda de Premiere Elements. Para obtener más información sobre las últimas funciones, lee el resumen de novedades de Photoshop Elements y el resumen de novedades de Premiere Elements.
¿Qué funciones de versiones anteriores no están disponibles en Photoshop Elements 2019?
Algunas de las funciones de las versiones anteriores no están disponibles en Photoshop Elements 2019 debido a la nueva compatibilidad del producto con sistemas de 64 bits.
Entre ellas, las siguientes:
  • Photo Mail
  • Hacer coincidir estilo de Photomerge
  • Herramienta Extractor mágico
  • Rellenar con textura
  • Fotograma de vídeo
  • Modo de diseño interactivo en Panorama Photomerge
  • Muestras de Photoshop
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