P. Me inscribí al Adobe Summit/Magento Imagine. ¿Recibiré algún reembolso?

R. Todas las inscripciones en Adobe Summit y Magento Imagine se reembolsarán en la forma de pago original. Emitiremos un reembolso total por el pase o paquete de grupo que comprases al inscribirte. Te llegará por email un email de confirmación y un justificante del reembolso en cuanto lo hicimos.  Los reembolsos tardarán entre 5 y 7 días hábiles de hacerse efectivos en tu tarjeta de crédito. Si pagaste la compra mediante cheque o transferencia bancaria, nos pondremos en contacto contigo directamente para verificar las opciones de reembolso. Si para el 31 de marzo de 2020 no recibiste ningún email de reembolso, ponte en contacto con summitsupport@adobe-summit.com.

P. ¿Qué pasará con la reservación que hice en el hotel?

R. Se cancelarán todas las reservaciones de hotel hechas a través del sistema de inscripción en el Summit.  En estos momentos, a los asistentes todavía no se les cobró el depósito asociado a estas reservaciones.

IMPORTANTE: Si reservaste en un hotel por una vía ajena al sistema de inscripción en el Summit o agregaste noches de pernocta, te corresponderá a ti la responsabilidad de cancelar y confirmar el estado del reembolso de todos los depósitos abonados.

P. ¿Ofrecerá Adobe algún reembolso por el importe de los billetes de avión o reservaciones en hoteles pagado fuera del sistema de inscripción? 

R. No, Adobe no proporcionará ningún reembolso por los billetes de avión ni por las habitaciones de hotel reservados fuera del sistema de inscripción en el Summit. En estos momentos, muchas aerolíneas y hoteles ofrecen opciones de reembolso flexibles por la situación causada por la covid-19. Ponte en contacto con la aerolínea y con el hotel directamente para examinar las opciones de que dispones.

P. ¿Se pospondrán el Adobe Summit y Magento Imagine a otra fecha?

R. No tenemos ningún plan para posponer el Adobe Summit y Magento Imagine en Las Vegas en 2020. Aunque nos decepciona que este año no podamos juntarnos en Las Vegas, también nos entusiasma organizar el Adobe Summit e Imagine como experiencia online. Pronto comunicaremos más noticias al respecto. Anota en el calendario las fechas para el congreso de 2021, que tendrá lugar del 14 al 18 de marzo de 2021 en Las Vegas.

P. ¿Todavía pensáis celebrar el Adobe Summit EMEA?

R. Como consecuencia de la situación sanitaria mundial, también tomamos la decisión de posponer el Adobe Summit EMEA a otra fecha este año. En cuanto podamos, daremos más detalles al respecto.

P. ¿Todavía pensáis celebrar el Adobe Summit de Sídney?

R. Seguiremos atentos a la situación sanitaria mundial. Por el momento, el plan continúa siendo celebrar el Adobe Summit en Sídney del 13 al 14 de agosto de 2020.

P. ¿Podré acceder al contenido de las sesiones de Adobe Summit y Magento Imagine 2020?

R. El plan es ofrecer parte del contenido de Adobe Summit y Magento Imagine en línea, pronto anunciaremos más detalles.

P. ¿Habrá que pagar para participar en la experiencia online de Adobe Summit y Magento Imagine 2020?

R. La experiencia y el contenido online son gratuitos. Quienes ya se inscribieron en el Adobe Summit y Magento Imagine 2020, recibirán automáticamente notificaciones por email sobre el contenido online. Si todavía no te apuntaste, regístrate para recibir las notificaciones aquí.

P. ¿Los ponentes seguirán pudiendo compartir el contenido de la sesión?

R. Agradecemos a todos los ponentes de Adobe Summit y Magento Imagine por el valioso tiempo que dedicaron a trabajar en el contenido de la sesión. Nuestros gestores de seguimiento y de contenido se pondrán en contacto contigo para comentarte las opciones disponibles.

P. ¿A quién tengo que acudir para aplicar más información?

R. Ponte en contacto con summitsupport@adobe-summit.com si tienes alguna otra pregunta.