Jums palaikyti skirtos specialios programos ir priemonės.

 

Mes iš karto įgyvendiname kelias klientui patogias naudoti programas, kuriomis užtikrinama nuolatinė prieiga prie mūsų produktų besitęsiant COVID-19 situacijai.

„Adobe Spark“ DUK

Kuriems „Adobe Spark“ planams taikomas nemokamas 2 mėnesių bandomasis laikotarpis?

Nemokamas 2 mėnesių bandomasis laikotarpis taikomas „Adobe Spark“ individualiems planams, kurie aktyvinami per naršyklę. Nemokamas 2 mėnesių bandomasis laikotarpis netaikomas individualiems „Adobe Spark“ planams, kurie aktyvinami per mobilųjį įrenginį.

 

Kodėl „Adobe“ nusprendė siūlyti nemokamus bandomuosius laikotarpius?

Mes siekiame padėti individualiems asmenims ir mažosioms įmonėms, kurios susiduria su COVID-19 pandemijos iššūkiais, nori išsaugoti ir išplėsti savo verslą bei palaikyti ryšius su klientais ir bendruomenėmis. „Adobe Spark“ gali būti naudinga – patogūs naudoti įrankiai leidžia kurti įspūdingą grafiką socialiniams tinklams, interneto svetaines, vaizdo įrašus ir dar daugiau.

 

Kaip užsisakyti nemokamą bandomąją versiją?

Sužinoti daugiau ir užsisakyti nemokamą versiją galite apsilankę http://spark.adobe.com/pricing

 

Kokios funkcijos sudaro nemokamą bandomąją versiją?

Užsisakiusieji nemokamą bandomąją versiją gauna prieigą prie visų mokamų „Adobe Spark“ plano individualiems naudotojams funkcijų. Funkcijas galite peržiūrėti čia: https://spark.adobe.com/pricing

 

Kiek laiko galios pasiūlymas dėl nemokamos bandomosios versijos?

Nemokamą bandomąją versiją galima aktyvinti dviem mėnesiams nuo 2020 m. balandžio 20 d. iki liepos 15 d. Bandomasis laikotarpis prasideda jūsų prisiregistravimo dieną.

 

Esu už paslaugas mokantis „Adobe Spark“ klientas.Kaip galiu pasinaudoti dviejų nemokamų mėnesių galimybe?

Jeigu šiuo metu esate per naršyklę įsigiję „Adobe Spark Single App“ planą individualiems asmenims, jums bus automatiškai suteiktas dviejų nemokamų mėnesių paslaugų kreditas. Jeigu mokėjimus atliekate kas mėnesį, jums nebus išrašomos sąskaitos už du artimiausius atnaujinimo ciklus (pradedant nuo artimiausio atnaujinimo laikotarpio pradžios). Jeigu esate iš anksto sumokėję už metinį planą, artimiausio atnaujinimo laikotarpio pradžioje jums bus išrašyta sąskaita už 10, o ne už 12 mėnesių.

 

Jeigu šiuo metu naudojate per „iOS“ arba „Android“ įsigytą „Adobe Spark Single App“ planą individualiems asmenims, dviejų nemokamų mėnesių paslauga jums suteikta nebus.

 

Jeigu šiuo metu turite „Adobe Creative Cloud“ planą, į kurį įtraukta prieiga prie „Adobe Spark“ (pvz., „All Apps“ planą, „Photography“ planą, „Photoshop“ arba „Illustrator Single App“ planą), dviejų nemokamų mėnesių galimybe pasinaudoti negalite

 

Aš turiu „Adobe Spark Single App“ planą individualiems asmenims, kurį įsigijau per naršyklę, tačiau dviejų nemokamų mėnesių paslaugų kreditas man nebuvo suteiktas. Ką turėčiau daryti?

Jeigu mokėjimus atliekate kas mėnesį, jums nebus išrašomos sąskaitos už du artimiausius atnaujinimo ciklus (pradedant nuo artimiausio atnaujinimo laikotarpio pradžios). Jeigu esate iš anksto sumokėję už metinį planą, artimiausio atnaujinimo laikotarpio pradžioje jums bus išrašyta sąskaita už 10, o ne už 12 mėnesių. Jeigu mokate kas mėnesį ir dar negavote paslaugų kredito, susisiekite su mumis: https://helpx.adobe.com/contact.html

 

Šiuo metu mano „Adobe Spark“ bandomoji versija yra aktyvi.Ar bandomasis laikotarpis gali būti pratęstas dviem mėnesiams?

Taip. Jūsų bandomasis laikotarpis bus automatiškai pratęstas 60 dienų.

 

„Adobe Spark“ bandomąja versija esu naudojęsis anksčiau.Ar galiu pasinaudoti 2 mėnesių nemokamu bandomuoju laikotarpiu?

Taip.

 

Kas nutiks pasibaigus nemokamam 2 mėnesių bandomajam laikotarpiui?

Pasibaigus nemokamam 2 mėnesių bandomajam laikotarpiui, jūsų paskyros prenumerata bus pakeista į mokamą, ir mokestis bus nuskaitytas nuo kredito kortelės, kurią nurodėte registruodamiesi. 

 

Jeigu nenorite pereiti prie mokamo plano, mokamą prenumeratą galite atšaukti iki baigsis nemokamas 2 mėnesių bandomasis laikotarpis. (Iki bandomojo laikotarpio pabaigos likus trims dienoms, gausite automatinį pranešimą). Prieiga prie „Adobe Spark“ toliau galite naudotis per nemokamą „Starter“ planą, suteikiantį galimybę prisijungti prie „Adobe Spark“ paskyros ir pasiekti savo sukurtus projektus. Tačiau nebegalėsite naudotis mokamomis funkcijomis.

 

Kiek kainuoja „Adobe Spark“ pasibaigus nemokamam 2 mėnesių bandomajam laikotarpiui?

Jungtinėse Amerikos Valstijose „Adobe Spark Single App“ planas individualiems asmenims kainuoja 9,99 JAV dolerių, o metinis planas kainuoja 99,99 JAV dolerių. Skirtingose šalyse gali būti taikomos skirtingos kainos. Praėjus bandomajam laikotarpiui, jums bus pradėta teikti mokama mėnesinė arba metinė prenumerata (atsižvelgiant į registruojantis pasirinktą variantą). Jeigu nenorite, kad mokestis būtų nuskaitytas nuo jūsų sąskaitos, prenumeratą galite atšaukti iki pasibaigs bandomasis laikotarpis. Prenumeratą atšaukus per 14 dienų nuo mokesčio nuskaitymo, pinigai jums bus grąžinti.

 

Esu naujas klientas. Ar galiu du mėnesius nemokamai naudotis „Adobe Spark Teams“ planu?

Ne. Nemokamas 2 mėnesių bandomasis laikotarpis taikomas tik individualiems planams, kurie aktyvinami per naršyklę.

 

Ar nutraukęs šiuo metu galiojantį planą prarasiu savo sukurtus darbus?

Ne. Visi projektai ir prekių ženklų medžiaga, susieta su jūsų el. pašto adresu, bus toliau saugoma „Adobe Spark“. Jūsų paskyra iš mokamos bus pakeista į „Starter“ plano paskyrą. Vis dėlto naudodamiesi nemokama paskyra negalėsite atversti ar redaguoti projektų, kuriuose yra mokamų elementų (pvz., šriftų, vaizdų, šablonų). Jūs taip pat nebegalėsite pasinaudoti prieiga prie individualių prekių ženklų ir kitų mokamų funkcijų.

 

Jeigu vėliau nuspręsite vėl užsisakyti mokamą planą, jums bus grąžinta prieiga prie mokamų funkcijų ir prekių ženklų medžiagos.

 

Ar galiu bandomąją versiją dviem mėnesiams užsisakyti naudodamas „iOS“ ar „Android“ operacinę sistemą?

Ne. 2 nemokamų mėnesių paslauga teikiama tik planams, kurie buvo aktyvinti per spark.adobe.com, Adobe.com arba konsultantą telefonu. Nusprendus įsigyti prenumeratą, jums bus suteikta prieiga prie visų mokamų funkcijų visose „Adobe Spark“ programose ir platformose, įskaitant „iOS“ ir „Android“. Prisijungdami būtinai naudokite el. paštą, kurį naudojote įsigydami prenumeratą.

 

Kur rasti sąlygas ir nuostatas?

Jas rasite čia: https://www.adobe.com/offer-terms/spark-60day-promo.html

 

 

Atgal į programos pakeitimus

Susisiekite su mumis.

„Adobe“ pagalbos centras

Palaikymas ir trikčių šalinimas.

Palaikymas įmonėms

Pagalba didelėms organizacijoms.

Norėtume sužinoti, ką manote.

Esame pasiryžę suteikti jums priemones, kurios padėtų sėkmingiau dirbti ir kurti šiuo iššūkių kupinu laikotarpiu. Dalyvaukite apklausoje ir pasidalykite savo patirtimi.