Nuo žymių pereikite prie galimybių teikimo.

Atliekant žymių valdymą, svarbiausia – ne žymės. Svarbiausia – galimybės.
Norėdama teikti klientų platformas, įmonės remiasi didžiule rinkodaros technologijų ekosistema. Tiesiog faktas – vidutiniame įmonės tinklalapyje naudojama 20 rinkodaros technologijų.
Kad įdiegtų šias technologijas, programuotojai į kiekvieną puslapį, kuriame reikalinga technologija, įterpia „JavaScript“ kodo eilutes, vadinamas žymėmis. Šios žymės ne tik suaktyvina pačią technologiją, bet ir sujungia duomenų srautą tarp technologijų, kad užtikrintų sklandesnę vartotojo veiklą.
Įsivaizduokite, kad tinklalapis – tai struktūra, sudaryta iš trijų sluoksnių. Apatinis sluoksnis susideda iš technologijų, kurių pagrindu veikia puslapis. Viduriniame sluoksnyje laikomi duomenys, sukurti technologijų. O viršutinis sluoksnis suteikia galimybes – tai, ką lankytojai mato ir su kuo sąveikauja.
Visi šie sluoksniai yra tarpusavyje susiję, jie turi veikti kartu, kad teiktų nepaprastas funkcijas. Būtent čia svarbų vaidmenį vaidina žymės. Daugelis įmonių ilgą laiką manė, kad žymių valdymas apsiriboja technologiniu sluoksniu – tik HTML ir „JavaScript“ kodo dalimis, kurių vienintelė paskirtis yra diegti technologijas tinklalapiuose. Tačiau, norint sukurti iš tiesų naudingas klientams aplinkas, nepakanka, kad visos šios skirtingos technologijos tiesiog veiktų – reikia, kad jos veiktų kartu.

Žymės tam sudaro sąlygas, veikdamos skirtinguose sluoksniuose, kad perkeltų duomenis į technologijas ir iš jų ir paveiktų klientų galimybes. Tačiau, interneto technologijų ekosistemai nuolat keičiantis ir plečiantis, žymių valdymo sistemos atlieka svarbų darbą. Pirmosios kartos žymių tvarkyklės nėra sukurtos tam, kad išlaikytų šią naują ir dinamišką ekosistemą. Dėl šios problemos sugadinama vartotojų aplinka.
skyriklis

Pirmosios kartos žymių tvarkyklės – problemų šaltinis.

Internetinių technologijų, teikiančių klientų platformas, skaičius šoktelėjo nuo maždaug 150 (2011 m.) iki daugiau kaip 5 000, naudojamų šiandien. Kadangi įmonės vis dažniau ima naudoti šias technologijas, joms reikia maksimalaus lankstumo, kad galėtų įdiegti tinkamas technologijas geriausioms klientų galimybėms užtikrinti.
Kad įmonės teiktų nepaprastas platformas, šios įvairios technologijos negali veikti atskirai, nes vienai technologijai siunčiami vertingi klientų duomenys neturėtų įtakos kitų technologijų veiksmams, be to, gali būti ir taip, kad vienos technologijos veiksmai būtų atliekami nesuderinus su kitos technologijos veiksmais. Galima teigti, kad įmonėms būtų sunku organizuoti vieną klientų platformą, apimančią keletą rinkodaros technologijų.
Žymių šablonai leidžia mažiau techninių žinių turintiems vartotojams diegti ir konfigūruoti bazinius rinkodaros technologijų pritaikymo sprendimus, nesusidūrus nė su viena kodo eilute. Tai tampa įmanoma naudojant vartotojo sąsają, kurioje iš pradžių paprašoma informacijos, kurią šablonas paverčia į „JavaScript“ ir įterpia į tinklalapio kodą.

Pirmosios žymių valdymo sistemos rinkoje pasirodė XXI a. I-ajame dešimtmetyje, tuo metu viename įmonės tinklalapyje buvo naudojamos vidutiniškai dvi technologijos. Paprastai šios dvi technologijos veikė nepriklausomai viena nuo kitos. Šiandien viename įmonės tinklalapyje veikia vidutiniškai 20 technologijų, jų pogrupiai dažnai yra priklausomi vienas nuo kito. Šablonais paremtos žymių tvarkyklės negali palaikyti šiandien naudojamų sudėtingų, tarpusavio priklausomybėmis susijusių technologijų, kadangi jos neturi reikiamų savybių šiems integravimams kurti. Aukščiausią kvalifikaciją integravimams su rinkodaros technologijomis kurti turi konkrečios rinkodaros technologijų kompanijos darbuotojai, o ne žymių tvarkyklė. Pirmosios kartos žymių tvarkyklės pasidarė pernelyg plataus profilio ir nebegali sukurti integravimų, pasižyminčių dideliu skaičiumi savybių, reikalingų patenkinti įmonių keliamus reikalavimus šiandien, nekalbant apie rytojų.
Uždara architektūra paremtos pirmosios kartos žymių tvarkyklės negali palaikyti ir adaptuotis prie patirčių verslo (įmonių, kurios teikia pirmenybę klientų patirčiai) poreikių. Štai keletas to priežasčių:
  • Įmonės remiasi technologijų ekosistema, kad ši padėtų išspręsti iškilusius iššūkius – jie yra itin komplikuoti. Pirmosios kartos žymių tvarkyklės orientuotos į šablonų palaikymą, o ne į naujoviškus sprendimus rytojaus problemoms spręsti.
  • Įmonės tikisi, kad jų rinkodaros ir reklamos technologijos veiks kartu. Tačiau pirmosios kartos žymių tvarkyklės teikia paviršutiniškas integracijas, kurios neleidžia šioms technologijoms veikti taip, kad atitiktų vartotojų poreikius.

 

 

 

 

skyriklis

Naujos žymių valdymo kartos pradžia.

Norint patenkinti verslo įmonių poreikius, reikalinga naujo tipo žymių tvarkyklė. Viena, skirta tam, kad būtų atsižvelgiama į kliento elgesį. Ir kita, kuri leistų rinkodaros technologijų tiekėjams kurti inovacijas savo nuožiūra. Naujos kartos žymių valdymo sistemos gali patenkinti šiuos poreikius, suteikdamos tris svarbias savybes.
1. Atvira, tvari architektūra, užtikrinanti maksimalų lankstumą.
Atsižvelgiant į spartų rinkodaros technologijų augimą, šablonais pagrįstos pirmosios kartos žymių tvarkyklės tiesiog nėra tvarios. Naujos kartos žymių tvarkyklės rinkodaros technologijų tiekėjams suteiks savitarnos būdą kurti, tvarkyti ir atnaujinti integracijas. Šis metodas suteikia įmonei, kuri sukūrė tam tikrą technologiją, galimybę valdyti gilius, sudėtingus integracijas, o ne palikti šiuos integravimus žymių tvarkyklėms. Ši atvira architektūra įmonėms suteiks ilgalaikius integracijas, kurie yra lankstūs, dažnai atnaujinami ir netgi tinkinami. Tik atvira architektūra gali suteikti tokio lygio palaikymą.
2. Sujungtos rinkodaros technologijos, užtikrinančios geresnes galimybes.
Pirmosios kartos žymių tvarkyklių sukurti integravimai yra paviršutiniški. Ir jie paprastai suteikia galimybę tik konfigūruoti technologiją. Tačiau naujos kartos integravimai leidžia rinkodaros technologijų tiekėjams tiesiogiai pridėti naujų funkcijų žymių tvarkyklėje.
Pavyzdžiui, įmonė, siūlanti vaizdo grotuvą, gali sukurti integravimą, pridedantį naujų veiksmų, įvykių, sąlygų ir net duomenų į šias parinktis, įtrauktas į žymių tvarkyklę. Vaizdo grotuvas gali pridėti:
  • Veiksmų– groti, pristabdyti ir išplėsti buferio laiką
  • Įvykių– groti, sustabdyti ir uždaryti langą
  • Sąlygų– ryšio spartą ir skiriamąją gebą
  • Duomenų– vaizdo įrašo pavadinimą ir vaizdo įrašo ilgį
Suteikus galimybę tūkstančiams rinkodaros technologijų tiekėjų perkelti pagrindines funkcijas į žymių tvarkyklės vartotojo sąsają, šios rinkodaros technologijos bus sujungtos, todėl įmonės galės geriau sinchronizuoti ir teikti kelias technologijas apimančias platformas.
3. Automatizuotas technologijų diegimas, užtikrinantis greitus rezultatus.
Naujos kartos žymių valdymo sistemose daugiausia svarbos turi atviros API. Šios API leidžia agentūroms ir įmonėms automatizuoti net sudėtingiausių technologijų įdiegimą.
Kaip pavyzdį galima pateikti įmonę, kuriai priklauso keli prekės ženklai. Kiekvienam prekės ženklui priklauso atskiras tinklalapis, kuriame naudojamos šios technologijos:
  • „Adobe Analytics“
  • „Google Analytics“
  • „Adobe Target“
  • „Adobe Audience Manager“
  • „Oracle BlueKai“
  • „ForeSee“
  • [24] 7
  • Ir dar 10 kitų technologijų
Naudodamos pirmosios kartos žymių tvarkykles, įmonės turi rankiniu būdu atkartoti kiekvienos iš šių technologijų įdiegimą. Norint kiekviename tinklalapyje atskirai įdiegti kiekvieną iš šių technologijų, reikia įdėti daug laiko ir pastangų. O dar didesniu iššūkiu gali tapti šių technologijų integravimas.
Naudodamos naujos kartos žymių tvarkykles, kurios yra 100 % valdomos API, įmonės galės parašyti scenarijų, panaudojantį žymių tvarkyklės API galimybes įvairiais tikslais. Pavyzdžiui, tam, kad šias technologijas būtų galima įdiegti programavimo būdu, rinkti reikiamus duomenis, dalytis duomenimis visose technologijose ir net kurti taisykles, skirtas kelias technologijas apimančioms platformoms. Taigi procesas, kuris, naudojant pirmos kartos žymių tvarkykles, trukdavo valandas, dienas, savaites ar net mėnesius, dabar truks tik kelias sekundes.
skyriklis

Palikite žymes nuošalyje – pradėkite teikti galimybes.

Žymių valdymas tradiciškai laikytas priemone tikslui pasiekti, t. y. būdu tvarkyti žymes, reikalingas suaktyvinti įvairioms tinklalapyje naudojamoms technologijoms. Šiandien svarbiausia žymių valdymo proceso dalis yra ne žymės, o duomenų ir technologijų sujungimas, siekiant teikti puikių galimybių.
 
Norint teikti išskirtines galimybes, itin svarbu pasirinkti tinkamą žymių valdymo sistemą. Naujos kartos žymių tvarkyklės klientams teikia puikių galimybių, rinkodaros specialistams palengvindamos šių platformų kūrimą. „Adobe“ platforma „Launch“ yra vienintelė rinkoje esanti naujos kartos žymių valdymo sistema. Ji sukurta „Adobe Cloud Platform“ pagrindu ir rinkodaros specialistams padeda atlikti šiuos veiksmus:
 
  • Įdiegti ir sukonfigūruoti „Adobe“ ir ne „Adobe“ technologiją.
  • Sujungti „Adobe“ ir ne „Adobe“ technologijų daromą poveikį klientų veiklai.
  • Rinkti ir platinti vertingus klientų duomenis.
 
Norėdami daugiau sužinoti apie „Adobe“ naujos kartos visiškai atvirą ir praplečiamą žymių valdymo sistemą, apsilankykite www.adobe.com/lt/enterprise/cloud-platform/launch.html.
 
 
 
 
skyriklis