Mitteilung von Shantanu Narayen, CEO von Adobe.

18. März  2020

Shantanu Narayan

An die Adobe Community:

 

COVID-19 wirkt sich auf unser gesamtes Leben und die gesamte Arbeitswelt aus. Bei uns allen stehen an erster Stelle der Schutz und die Unterstützung unserer Familien, Mitarbeiter, Kunden und Communitys. Im Namen der gesamten Belegschaft von Adobe möchte ich euch versichern, dass unsere Gedanken bei allen sind, die betroffen sind. 

 

Adobe verfolgt seit jeher das Ziel, Kunden weltweit bei der Entwicklung digitaler Erlebnisse zu unterstützen. Die Bereiche Kreativität, Dokumentenproduktivität, Digital Marketing und E-Commerce sind zu wichtig für die Gesellschaft und die Wirtschaft, als dass sie aufgrund von Remote-Arbeit oder Reiseverboten eingeschränkt werden dürfen. 

Wir von Adobe möchten sicherstellen, dass unsere Kunden auch in diesen ungewöhnlichen Zeiten produktiv bleiben und effektiv zusammenarbeiten können. In diesem Zusammenhang bemühen wir uns unter anderem um Folgendes:

Sicherstellung des kontinuierlichen Betriebs.

 

Wir wissen, wie wichtig unsere Technologie für eure Projekte und euren geschäftlichen Erfolg ist. Ich versichere euch, dass Adobe Creative Cloud, Adobe Document Cloud, Adobe Experience Cloud und Adobe Managed Services weiterhin uneingeschränkt nutzbar bleiben. Unsere Cloud-Lösungen werden im Rahmen eines Infrastrukturmodells mit mehreren Anbietern und Clouds an verschiedenen Standorten auf der ganzen Welt überwacht und betrieben. Damit ist sichergestellt, dass wir euch kontinuierlich mit unseren Lösungen und Services bedienen können.

 

Einfachere Zusammenarbeit mit Adobe.

 

Wir implementieren umgehend mehrere kundenorientierte Programme, um den unterbrechungsfreien Zugriff auf unsere Produkte zu gewährleisten.

 

 

Adobe unterstützt euch in diesen ungewöhnlichen Zeiten. Falls ihr Fragen oder Anliegen habt, nehmt gerne Kontakt zu unseren Mitarbeitern auf. 

 

Und vor allem, bleibt gesund. 

 

Shantanu Narayen

Kontakt.

Adobe Help Center.

Support und Fehlerbehebung

Enterprise-Support.

Hilfe speziell für Großkunden

Euer Feedback.

Wir möchten euch die Tools geben, die ihr braucht, um in diesen schwierigen Zeiten eure Kreativität zu steigern und eure Workflows zu verbessern. Nehmt an unserer Umfrage teil, und erzählt uns von euren Erfahrungen.