Adobe und Microsoft haben sich zusammengeschlossen, um Daten, Inhalte und Prozesse zu vereinen, damit Sie Ihr Unternehmen transformieren und die außergewöhnlichen Erlebnisse bereitstellen können, die Kunden immer und an allen Touchpoints erwarten.
Adobe und Microsoft gründen gemeinsam mit SAP die Open Data Initiative. Die Initiative ist offen und erweiterbar. Ihr Ziel ist es, das Customer Experience Management von Grund auf neu zu definieren. Durch einen nahtlosen Fluss von vernetzten Verhaltens-, Transaktions-, Finanz- und Betriebsdaten erhalten Sie ein Gesamtbild Ihres Kunden und können in Echtzeit verstehen, was Ihre Kunden benötigen.
Durch den Austausch von Daten und Prozessen zwischen Vertrieb und Marketing erhalten Sie ein ganzheitliches Bild Ihres Kunden, können mehr lukrative Zielgruppen identifizieren und die Bindung verbessern.
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Durch die Kombination der Lösungen von Adobe und Microsoft können Sie Daten aus der gesamten Organisation erschließen, sodass Sie jedes Web-Erlebnis, jedes Asset und jedes Formular personalisieren können. Die resultierenden Customer Journeys sind über alle Kanäle verknüpft.
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Von den Mitarbeitern mit Kundenkontakt bis hin zum Back-Office erhalten alle dank unserer Partnerschaft mit Microsoft Zugang zu den benötigten Einblicken und Visualisierungen, sodass sie rund um die Uhr und weltweit handeln können.
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Mit in Microsoft-Applikationen wie Office 365 und Dynamics 365 eingebetteten Tools für PDFs und elektronische Unterschriften können Sie intelligenter arbeiten, den Verkauf beschleunigen und die Sicherheit aufrechterhalten.
Weitere Informationen zu Adobe Document Cloud, Adobe Sign und Microsoft-Applikationen ›
Identifizieren Sie anhand der Übersicht über die geschäftlichen Auswirkungen in „Embracing Digital Transformation to Drive Unique Experience“ von 451 Research Bereiche, in denen Sie die digitale Transformation beschleunigen und kontextbezogene Erlebnisse bereitstellen können.
In Demovideos, Fallstudien, Artikeln usw. erhalten Sie ausführliche Informationen zur Partnerschaft zwischen Adobe und Microsoft.
Die Kombination unserer Technologien, Supportteams und Partner unterstützt Sie bei der Transformation Ihres Unternehmens. Mit unserem Partner-Ökosystem sorgen wir dafür, dass Sie von Ihren Adobe- und Microsoft-Technologien, Branchen und individuellen Nutzungsszenarien optimal profitieren.
Adobe Customer Care und Microsoft Customer Service & Support arbeiten ebenfalls eng zusammen. Der einheitliche Support in diesem Umfang bietet Ihnen Expertenunterstützung und Problembehandlung für alle Ihre integrierten Lösungen.
Adobe Customer Care und Microsoft Customer Service & Support arbeiten ebenfalls eng zusammen. Der einheitliche Support in diesem Umfang bietet Ihnen Expertenunterstützung und Problembehandlung für alle Ihre integrierten Lösungen.
Erfahren Sie, wie 24 Hour Fitness mithilfe der gemeinsamen Lösungen von Adobe und Microsoft zu einem „Digital first”-Unternehmen geworden ist, das Kunden auf der kompletten Customer Journey begleitet.
