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Make experience your business.

Experience Cloud bietet KI-gestützte Lösungen für Marketing, Analysen, Advertising und Commerce in Form einer umfassenden Palette an CX-Programmen und -Services.

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Experience Cloud bietet KI-gestützte Lösungen für Marketing, Analysen, Advertising und Commerce in Form einer umfassenden Palette an CX-Programmen und -Services.

Die Sicht der Unternehmen war gefragt.
Hier sind ihre aktuellen Einschätzungen.

Die Ergebnisse in Digitale Trends 2021 benennen, was Führungskräfte auf der ganzen Welt beschäftigt. Jetzt herausfinden, was im nächsten Jahr geplant ist.

Entdeckt Adobe Experience Cloud.
Daten
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Sammelt Daten aus allen Quellen.

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Erstellt Profile, die in Echtzeit aktualisiert werden.

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Agiert auf jedem Kanal auf Basis von Analysen und Erkenntnissen.

Experience Cloud bietet die einzige CDP, mit der ihr auf Basis von Kundendaten aus beliebigen Quellen in Echtzeit agieren könnt. Die Lösung baut auf unserer offenen Plattform auf und bietet führende Funktionen für Analyse und Zielgruppen-Management. So gewinnt ihr die Erkenntnisse, die für eure Ziele wichtig sind.

Content und Customer Journeys
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Optimiert User Experiences mit den passenden Kreativ-Assets.

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Nutzt KI, um Content dynamisch zu taggen und zu organisieren.

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Stellt personalisierte Inhalte auf allen Kanälen bereit.

Kreative Inhalte können intelligente Inhalte sein. Experience Cloud kombiniert kreative Tools mit intelligenten Workflows, um die Erstellung personalisierter Inhalte auch für die komplexesten Zielgruppen zu erleichtern.

Marketing-Kanäle und Interaktion
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Definiert die Trigger für die Customer Journey.

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Nutzt immer aktuelle Kundendaten.

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Erstellt und zeigt das beste Angebot in Echtzeit.

Masse war gestern – heute ist Personalisierung. Mit den führenden Tools für Marketing-Automatisierung und Kampagnen-Orchestrierung könnt ihr Omni-Channel-Erlebnisse erstellen, die sich in Echtzeit an das Verhalten des jeweiligen Kunden anpassen.

Commerce und Conversions
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Steigert Traffic über eure besten Kanäle.

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Steigert die Interaktion durch relevante Inhalte.

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Macht jeden Einkauf „shoppable“.

Adobe Experience Cloud ermöglicht eine durchgängige Customer Experience: vom Erstkontakt über den Kauf bis hin zur Kundenbindung. Von Advertising über Warenkörbe bis hin zum Fulfillment helfen wir bei der Umstellung von B2B oder B2C auf B2Me.

Optimierung und Skalierung
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Findet mit Prognosen heraus, wie sich Kunden verhalten werden.

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Stellt den am besten geeigneten Content auf Basis der Prognosen bereit.

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Lernt die Auswirkungen jeder Interaktion kennen.

Mit künstlicher Intelligenz setzt Adobe neue Maßstäbe für Optimierung. Macht mehr als nur A/B-Tests. Durch Prognosen wisst ihr, welche Maßnahme zu jedem Kunden passt, noch bevor ihr startet.

Adobe Pressemeldung

Adobe schließt Übernahme von Workfront ab.

Adobe Pressemeldung

Adobe schließt Übernahme von Workfront ab.

Marketing System of Record – das wird jetzt Realität.
Mit Workfront, nun Teil von Adobe, können Unternehmen ihre Produktivität steigern und ihre Workflows in Marketing und Kreation optimieren.

Desktop, der AEC zeigt.

Digitales Fundament.

Erfolg braucht ein agiles Fundament.

Adobe hat die passende Lösung.

Experience Cloud integriert Content, Daten und Personalisierungsmaßnahmen, um eure digitale Infrastruktur zum „Experience Business“ zu transformieren – mit Customer Experiences in Echtzeit.

Adobe Experience Cloud-Screenshots

Im Paket unschlagbar.

Customer Experience aus einer Hand.

Da die Experience Cloud-Produkte auf einem einheitlichen, flexiblen Fundament aufbauen, arbeiten sie nahtlos zusammen. So ermöglichen sie die gemeinsame Nutzung von Echtzeitdaten, vereinfachte Content- und Interaktions-Workflows und eine skalierte Personalisierung.


Lenovo             Logo

„Adobe bietet die umfassendste End-to-End-Lösung für die Online-Customer-Journey.“

Ajit Sivadasan, VP/GM
Lenovo


Logos

EXPERIENCE PLATFORM

Eure Tools arbeiten mit unseren zusammen.

Adobe Experience Cloud ist mehr als die Summe seiner Produkte. Die Lösung baut auf einer offenen, erweiterbaren Plattform auf, mit der ihr eure vorhandene Technologie für Customer Experiences verwenden könnt.

EXPERIENCE PLATFORM

Eure Tools arbeiten mit unseren zusammen.

Adobe Experience Cloud ist mehr als die Summe seiner Produkte. Die Lösung baut auf einer offenen, erweiterbaren Plattform auf, mit der ihr eure vorhandene Technologie für Customer Experiences verwenden könnt.


2020 sind wir weiterhin Marktführer bei Digital-Experience- Plattformen.

Gartner stuft uns im Magic Quadrant für Digital-Experience-Plattformen 2020 wieder bei „Marktführer“ ein und platziert Adobe auf der X-Achse „Vollständigkeit der Vision“ an der ersten Position. Lesen Sie die gesamte Bewertung der Analysten.

Top-Weltmarken setzen bei ihrer Customer Experience auf Adobe.

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