Marketing-Analysen
Mithilfe von Marketing-Analysen können Sie digitale Erlebnisse optimieren, Marketing-Kampagnen messen und sich ein umfassendes Bild Ihrer Kunden verschaffen – von der Akquise bis zur Kundenbindung.
Die Wertschöpfung aus Marketing-Analysen ist kein einfaches Unterfangen
Verwertbare Einblicke aus Daten zu gewinnen, kann Unternehmen überfordern und gewisse Herausforderungen mit sich bringen.
Nachweis des ROI aus Marketing-Aktivitäten
Erstellung eines einheitlichen Kundenprofils
Erlebnisse, die Kunden begeistern
Zusammenführung von Daten aus unterschiedlichen Quellen
Wertvolle Kundenbeziehungen durch Marketing-Daten
Mit Marketing-Analysen müssen Sie sich nicht mehr auf Ihre Intuition verlassen, sondern können sich auf Daten stützen.
Umfassendes Bild des Kunden
Durch die Verknüpfung einer Marketing-Analyselösung mit einer Daten-Management-Plattform können Sie Interaktionen und Verhaltensweisen auf Mobile-, Web-, Offline-, Partner- und Drittanbieterkanälen verfolgen. Damit profitieren Sie von besseren Einblicken in Zielgruppen und einer 360-Grad-Sicht auf Kunden.
Bereitstellung ansprechender Erlebnisse
Einblicke aus integrierten und Ad-hoc-Berichten dienen als Grundlage für die Personalisierung. So können Sie Inhalte, Angebote, Produkte und Erlebnisse in Echtzeit optimieren und eine nahtlose, konsistente Customer Journey auf allen Geräten und Kanälen, an allen Orten und zu jeder Tageszeit bereitstellen.
Messung von Marketing-Aktivitäten
Marketing-Analysen messen Kundenaktivitäten auf allen Kanälen und Geräten – von der Akquise bis zur Kundenbindung. Mit Funktionen wie Kunden-Attribution, Anomalieerkennung und Kohortenanalyse können Sie den ROI nachweisen und Ihr Marketing-Budget optimal einsetzen.
Anreicherung von Daten und Aktivierung von Zielgruppen
Mit einer integrierten Marketing-Analyselösung können Sie verhaltensbezogene Daten durch Offline-Daten oder Daten aus dritter Hand anreichern, um Einblicke in Kampagnen und Kunden zu gewinnen. Diese Einblicke fördern die Identifizierung neuer Zielgruppen und können zur Aktivierung verwendet werden.
Adobe hat die passende Lösung.
Nutzen Sie die Stärken von Adobe Analytics, um von Kundenwissen zu profitieren, mit dessen Hilfe Sie zum richtigen Zeitpunkt optimale Erlebnisse bereitstellen können. Gewinnen Sie neue Einblicke, und verwalten Sie die Customer Journey mit einer umfassenden Palette von Analyse-Tools.
Ein kundenorientierter Ansatz beginnt mit verwertbaren Daten
Erfahren Sie, wie Kunden von Adobe ihre Kundendaten mit Adobe Analytics optimal nutzen.
„Mit Adobe Analytics können wir sämtliche Online-, App- und Website-Statistiken verfolgen und diese Daten nutzen, um bessere Strategien für unser Team zu formulieren.“
— Aaron LeValley,
VP of Digital Strategy and Analytics, AEG Sports
— Aaron LeValley,
VP of Digital Strategy and Analytics, AEG Sports
„Eine der größten Herausforderungen ... ist die Datenanalyse. Der Hauptgrund, warum wir uns für die Lösung von Adobe entschieden haben, ist die Möglichkeit zur Segmentierung und zu Reporting in Echtzeit.“
— David Williams,
Head of Customer Intelligence, ASOS
— David Williams,
Head of Customer Intelligence, ASOS
Marketing-Analysen – Häufig gestellte Fragen
Wie können mir Marketing-Analysen bei der Channel-Verwaltung helfen?
Sie helfen Ihnen dabei, die besten Kanäle für die Ansprache von Zielgruppen zu identifizieren und Marketing-Budgets optimal einzusetzen – für maximalen Erfolg.
Kann ich Daten aus allen Kanälen in ein Dashboard integrieren?
Ja. Adobe Analytics verknüpft Daten aus traditionellen digitalen und Offline-Quellen mit Daten aus neuen Kanälen wie dem Internet der Dinge, um aussagekräftige Visualisierungen zur gemeinsamen Nutzung durch Teams bereitzustellen.
Marketing-Analysen hören sich wie die perfekte Lösung an. Aber wie kann ich zeigen, dass sie den Umsatz steigern?
Für viele Unternehmen ist es weiterhin schwierig, eine Verbindung zwischen Marketing-Erlebnissen und Umsätzen abzuleiten. Analysen helfen dabei, wichtige Touchpoints, Ereignisse und Interaktionen zu identifizieren, die die Customer Journey besser verdeutlichen.
Warum ist Adobe Analytics besser als führende Analyselösungen?
Obwohl manche Analyselösungen durchaus verwertbare Erkenntnisse bieten können, geht Adobe Analytics noch einen Schritt weiter. Die Lösung nutzt Datenwissenschaft, um nicht nur Daten zu erfassen, sondern auch Einblicke bereitzustellen, auf deren Grundlage Sie dann entsprechend agieren können.
Kann ich Kunden durch Marketing-Analysen einen Schritt voraus sein, indem ich ihre zukünftigen Anforderungen prognostiziere?
Ja, in manchen Fällen. Adobe Analytics nutzt Datenwissenschaftsfunktionen zur Analyse und Prognose von Verhaltensweisen. Damit können Sie die Optimierung zukünftiger Erlebnisse automatisieren, die Interaktion verbessern und so Konversionsraten steigern.
Wir setzen verstärkt Video ein. Können wir Marketing-Analysen zur Monetarisierung unserer Video-Kanäle und -Kampagnen verwenden?
Ja. Mit Adobe Analytics können Sie die Aktivitäten von App-, Mobile-, Video- und sogar Offline-Daten messen. Alle Cross-Channel-Daten werden an einem zentralen Punkt erfasst und Berichte dazu erstellt. So können Sie Ihre Werbeeinahmen steigern und Videos bereitstellen, die optimale Erfolge erzielen.