Web-Analysen

Die umfassende Sicht auf den Kunden ist kein einfaches Unterfangen

Ohne die richtigen Tools kann sich die Umsetzung einer Web-Analyse-Strategie als Herausforderung erweisen.

Probleme beim Messen der Customer Journey

Mangel an Zielgruppenanalyse- und Clustering-Funktionen

Kein einheitliches Bild des Kunden

Probleme beim Datenaustausch zwischen Teams

Experten für Data-driven Marketing haben Erfolg

Beschränken Sie sich beim Marketing nicht nur auf die Erfassung von Daten, sondern nutzen Sie Web-Analysen, um bessere Entscheidungen zu treffen.

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Einheitliche Sicht auf Kunden und Zielgruppen

Sie können die aus Website-Daten extrahierten, angezeigten Informationen nutzen, um Ansichten für einzelne Verbraucher, Zielgruppensegmente und ganze Zielgruppen zu erstellen, zu aktualisieren und zu erweitern.

Zielgruppensegmentierung für besseres Targeting

Mit künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen können Sie Besucher automatisch segmentieren und in Clustern zusammenfassen. So erhalten Sie Einblicke in die lukrativsten Zielgruppensegmente und können verpasste Chancen identifizieren sowie Ihr Targeting verbessern.

Bessere Erlebnisse

Mithilfe von Web-Analysen können Sie die Erlebnisse für Kunden optimieren. Funktionen wie Fallout- und Flussanalysen, Kohortenanalysen und maschinelles Lernen verdeutlichen Traffic-Muster und -Anomalien und helfen Ihnen, Ihre Performance-Metriken zu verbessern.

Demokratisierte Daten

Anstatt Daten isoliert zu analysieren, geben Sie gewonnene Einblicke sofort für interne und externe Teams frei, damit sie als Grundlage für Geschäftsanforderungen dienen können.

Adobe hat die passende Lösung.

Adobe Analytics veranschaulicht den Traffic auf Ihrer Website auf einzigartige Weise und zeigt, wie Ihre Kunden navigieren, interagieren und konvertieren. Einblicke können so in Interaktions- und Konversionschancen umgewandelt werden.

Unternehmen sehen Webtraffic als Mittel zum Erfolg

Sehen Sie, wie führende Marken mit Adobe Analytics gewonnene Einblicke nutzen, um ansprechende Erlebnisse bereitzustellen.

Joost Van Dun, Corporate Experience Manager, Philips

„Zur Erfassung und Segmentierung der richtigen Zielgruppen benötigen Sie Daten, damit Sie Inhalte für diese Gruppen erstellen und zusammenstellen können.“
– Joost Van Dun,
Corporate Experience Manager, Philips

David Williams, Head of Customer Intelligence, ASOS

„Obwohl wir Kunden nie persönlich treffen, wissen wir, was sie sich ansehen und welche Suchbegriffe sie eingeben.“
— David Williams,
Head of Customer Intelligence, ASOS

Web-Analysen – Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen einer Web-Analyse und einer Marketing-Analyse?

Bei einer Web-Analyse werden die technischen Dimensionen Ihrer Web- und Mobile-Präsenzen gemessen. Eine Marketing-Analyse geht noch einen Schritt weiter und misst bzw. zeigt die Customer Journey.

Kann ich Web-Analysen für mehrere Websites über eine einzige Schnittstelle verwalten?

Ja, in manchen Fällen. Mit Adobe Analytics können Sie beispielsweise Daten von Websites, Apps, Videos und mehr verwalten.

Kann ich den Weg des Kunden auf unserer Website verfolgen?

Ja. Adobe Analytics stellt Activity Maps und Pfadanalysefunktionen bereit, darunter Fallout- und Flussanalysen, die die Aktivitäten von Touchpoint zu Touchpoint messen. So können Sie ermitteln, welche Elemente auf dem Weg des Kunden erfolgreich sind und welche nicht.

Kann ich Marketing-Tags mit Web-Analysen verwalten?

Nur wenige Analyselösungen stellen Tag-Management-Funktionen bereit. Adobe Analytics bietet jedoch ein dynamisches und im Vergleich zu herkömmlichen Tag-Managern schlankeres Tag-Management.

Kann ich benutzerdefinierte Berichte und Dashboards erstellen, um die Dimensionen anzuzeigen, die von uns für Interesse sind?

Ja. Mit Adobe Analytics können Sie Ad-hoc-Berichte erstellen, die in Echtzeit ausgeführt werden. Außerdem können Sie per Drag-and-Drop individuelle Dashboards erstellen.

Warum ist Adobe Analytics besser als ein kostenloses Web-Analyseprogramm?

Die Funktionen von Adobe Analytics gehen über grundlegende Website-Metriken wie Absprungraten und die Verweildauer auf der Site hinaus, die von kostenlosen Lösungen angeboten werden. So stellt Adobe beispielsweise Fallout-, Fluss- und Pfadanalysen sowie Funktionen für die Zielgruppenanalyse und -segmentierung bereit. Diese Flexibilität beim Reporting erfüllt Ihre speziellen Geschäftsanforderungen.