Adobe Experience Platform.

Lassen Sie Ihre Daten in Echtzeit für sich arbeiten.

Lassen Sie Ihre Daten in Echtzeit für sich arbeiten.

Adobe Experience Platform hilft Ihnen, jedes Mal das richtige Erlebnis bereitzustellen. Dazu wandelt die Lösung all Ihre Daten zum einen in robuste Kundenprofile, die in Echtzeit aktualisiert werden, zum anderen in KI-gesteuerte Erkenntnisse um, die Sie in jedem Kanal aktivieren können.

Bildschirm eines Mac, der die vereinheitlichte Profilzuordnung in AEP zeigt
Mehr über Experience Platform
Screenshot des Profilabschnitts in AEP.
Effektive Kundenprofile erstellen.
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Bringen Sie Daten aus mehreren Quellen ein, um intelligente Echtzeitprofile zu erstellen.

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Machen Sie Daten verständlicher, indem Sie standardisierte XDMs und Datenvalidierung nutzen.

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Ergreifen Sie Maßnahmen auf Basis von Echtzeit-Kundenprofilen

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Aktivieren Sie Profile geräte- und kanalübergreifend mit unserem dynamischen Identitätsdiagramm.

Screenshot des Quellenabschnitts in AEP
Daten anreichern, um Insights zu entdecken
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Erstellen Sie eigene Datenmodelle oder importieren Sie bestehende Modelle für Datenabfragen.

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Verkürzen Sie die Time-to-Insight, indem Sie Machine Learning-Modelle auf die Datenquelle anwenden.

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Führen Sie eine kanal- und plattformübergreifende SQL-Abfrageanalyse durch.

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Visualisieren Sie Daten anhand von Integrationen in BI-Tools.

Screenshot des Verbindungsabschnitts in AEP.

Mit einer erweiterbaren Plattform zusammenarbeiten

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Stellen Sie eine Verbindung mit einer offenen Plattform her, um einen schnellen Einstieg und einen Schritt in die Zukunft zu unternehmen.

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Profitieren Sie von Innovationen, indem Sie neue Services und eigene Anwendungen entwickeln.

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Verknüpfen Sie Produkte und Ziele, die nicht von Adobe stammen, über REST-APIs.

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Erweitern Sie Experience Platform in Ihre eigenen Arbeitsumgebungen und Data Lakes.

Diagramm, das zeigt, das AEP Erlebnisse schneller bereitstellt.
Erlebnisse schneller bereitstellen
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Schlagen Sie Kundenprofile und -segmente innerhalb von Sekunden in jedem System nach und aktivieren Sie sie.

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Orchestrieren Sie konsistente Erlebnisse kanal- und geräteübergreifend.

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Erhalten Sie Echtzeit-Situations-Feedback am Edge und respektieren Sie dabei die Privatsphäre.

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Nutzen Sie Standortdaten, um der richtigen Person zur richtigen Zeit das richtige Erlebnis zu bieten.

Screenshot von AEP, der ein Dialogfeld zur Verletzung einer Datenverwaltungsrichtlinie zeigt.
Vertrauen der Kunden gewinnen
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Erlangen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden mit erstklassigen Steuermöglichkeiten für Governance, Sicherheit und Datenschutz.

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Profitieren Sie von einem umfassenden Sicherheits-Framework an Datenerfassungspunkten.

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Prüfen und verwalten Sie Tag-Implementierungen, damit Erlebnisse reibungslos konsumiert werden können. 

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Gewährleisten Sie den Datenschutz in Adobe-Produkten.



Neue Anwendungsdienste auf der Basis von Experience Platform.

 

Experience Platform bietet umfangreiche Anwendungsdienste mit beispiellosen Funktionen.

Verhaltensgesteuerte Insights.

Verhaltensgesteuerte Insights.

Analysieren Sie kanalübergreifende Kundeninteraktionen auf einer Oberfläche.

Personalisierung in Echtzeit.

Personalisierung in Echtzeit.

Aktivieren Sie Echtzeit-Kundenprofil für sofortige Personalisierung.

Skalierte Customer Journeys.

Skalierte Customer Journeys.

Erstellen Sie individuelle Journeys, die sich an das Verhalten des jeweiligen Kunden anpassen.

Intelligente Optimierung.

Intelligente Optimierung.

Verwenden Sie künstliche Intelligenz bei jedem Workflow.


Wie Adobe Experience Platform funktioniert.

Daten werden in Platform eingepflegt, standardisiert, für den Erkenntnisgewinn sowie zur Erstellung von Profilen organisiert und dann für jedes Aktionssystem aktiviert. Das alles geschieht in Echtzeit.

AEP-Übersichtsdiagramm

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2020 sind wir weiterhin Marktführer bei Digital-Experience- Plattformen.

Gartner stuft uns im Magic Quadrant für Digital-Experience-Plattformen 2020 wieder bei „Marktführer“ ein und platziert Adobe auf der X-Achse „Vollständigkeit der Vision“ an der ersten Position. Lesen Sie die gesamte Bewertung der Analysten.

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