Analysen der Kundeninteraktion

Es ist mehr als Kommunikation. Es sind Daten, die Grundlage für Ihre Entscheidungen.

Kombinieren Sie Experience Manager Communities mit Adobe Analytics, um Einblicke in die Benutzerinteraktionen mit Ihren Blogs, Infoseiten, Produktrezensionen und anderen Kunden-Communities zu gewinnen. Da Sie basierend auf dem agieren, was Sie sehen und erfassen, können Sie für Ihre Communities und digitalen Präsenzen bessere Erlebnisse ermöglichen.

Es ist mehr als Kommunikation. Es sind Daten, die Grundlage für Ihre Entscheidungen.

Benutzerinteraktionen messen und analysieren.

Jede Kundeninteraktion gibt Ihnen Einblick in die Meinung einzelner Community-Mitglieder. Durch eine umfassende Analyse dieser Interaktionen können Sie Trends, Bedürfnisse und Geschäftsmöglichkeiten identifizieren.
Berichte erstellen
Berichte erstellen
Generieren Sie Berichte zur Darstellung von Benutzeraufrufen, Aufrufen pro Zeitraum, am häufigsten abgerufenen Inhalten, Bewertungen, Abbruchquoten, Interaktionen nach Gerätetyp und anderen Indikatoren.
Einflussreiche Stimmen identifizieren
Einflussreiche Stimmen identifizieren
Erkennen Sie Multiplikatoren und Experten innerhalb Ihrer Community, und helfen Sie ihnen dabei, für Ihre Marke einzutreten.

Wir sind führend im Web Content Management. Dieser Meinung ist auch Forrester.

Adobe erhielt Spitzenbewertungen für das aktuelle Angebot, die Strategie und die Marktpräsenz.