Kundenprofile.

Verwenden Sie das flexible Datenmodell von Adobe Campaign, um Ihre Kundenprofildaten zu optimieren und neue Attribute und Tabellen hinzuzufügen. Nutzen Sie diese Kundenprofile anschließend, um die Segmentierung, Personalisierung und Berichterstellung zu präzisieren.


Sie brauchen den vollständigen Blick auf Ihre Kunden. Auf allen Kanälen.

Sie haben unzählige Kundendaten gesammelt. Doch die Herausforderung besteht darin, sie sinnvoll zusammenzufügen. Ohne ein vollständiges Bild werden Ihre Marketing-Kampagnen vermutlich nicht die gewünschten Ergebnisse liefern.

Das Zusammenführen und die Vereinheitlichung Ihrer Kundendaten aus Online- und Offline-Kanälen ist der erste Schritt zur Verbesserung von Targeting, Personalisierung und Reporting. Mit der Kundenprofilfunktion führen Sie alle Kundendaten an einer Stelle zusammen. Passen Sie Ihre Daten jederzeit mit Drag-and-Drop-Funktionen an, und führen Sie komplexe Daten-Management-Aufgaben wie Berechnungen, Deduplizierungen und Zusammenführungen aus.

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Darauf kommt es an.

Vereinheitlichte Kundendaten.
Verfolgen Sie alle Interaktionen auf Online- und Offline-Kanälen, und führen Sie diese in einem einzigen Kundenprofil zusammen, auf das Marketing-Experten ohne SQL zugreifen können.

Integriertes Marketing.
Ergänzen und erweitern Sie diese Profile mit Kundeninteraktionsdaten von anderen Touchpoints und Experience Cloud-Lösungen, um sie aktuell zu halten.

Personalisiertes Marketing.
Verwenden Sie Kundendaten, um Cross-Selling-/Up-Selling-Chancen und Treueprogramm-Angebote zu schaffen und zu personalisieren.

Daten-Connectoren.
Integrieren Sie Adobe Campaign mit anderen Datenquellen wie CRM-, POS- und E-Commerce-Lösungen. Erstellen Sie mit Verbundzugriff auf Daten schnelle Abfragen von Informationen in externen Datenbanken.

Weitere Informationen zu Kundenprofilen in Adobe Campaign.

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So heben auch Sie ab.

Der Flughafen Heathrow startet durch und nutzt Kundenprofile, um Kundenerlebnisse mit Targeting und Personalisierung zu verbessern.

Kundenreferenz lesen

Integrieren Sie Ihr CRM.

Erfahren Sie in unserer Dokumentation, wie Sie Ihre Kundenprofile vereinheitlichen, indem Sie Ihr CRM mit unseren APIs in Adobe Campaign zusammenführen.

Weitere Informationen

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Ergänzende Funktionen.

Zielgruppensegmentierung.

Nutzen Sie mehrdimensionales Targeting, um Ihre Zielgruppe zu segmentieren und Ihre Empfänger auf unterschiedlichen Ebenen zu adressieren.

Adobe Analytics-Integration.

Nutzen Sie die Integration von Adobe Campaign mit Adobe Analytics, um Cross-Channel-Reporting zu aktivieren, Zielgruppen Team-übergreifend zu erstellen und freizugeben sowie Remarketing-Trigger in Echtzeit bereitzustellen.

Daten-Connectoren.

Daten-Connectoren ermöglichen die Integration von Big-Data-Quellen wie CRM, E-Commerce-Plattformen oder POS-Systemen.

Finden wir gemeinsam heraus, wie Adobe Campaign Ihrem Unternehmen helfen kann.

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