Journey Orchestration: Relevent Sports setzt erfolgreich auf Echtzeit-Erlebnisse

Jeremy Page – Adobe | Brian Mermelshtein, Aidan Lyons – Relevent Sports

Journey Orchestration hilft Marken dabei, die Erlebnissilos in ihrem Unternehmen und im Kundenlebenszyklus aufzubrechen, um die Anforderungen jedes Einzelnen zu antizipieren – von der Markenbekanntheit und Konversion bis hin zur Kundenbindung –, um über eine skalierbare, Ereignis-basierte Interaktion neue Wettbewerbsvorteile, mehr Interaktionen und einen höheren Kundenlebenszeitwert zu erzielen.

Themen:

Einführung in Journey Orchestration – wie Marken Insights in bisher ungenutzte Chancen erlangen, um dann überzeugende Ereignisse skaliert zu orchestrieren
Warum Relevent Sports sich für Journey Orchestration entschieden hat – welche Erfolge während des International Champions Cup damit erzielt wurden
Planen, erstellen und testen – Best Practices für Echtzeit-Journeys