Otto Rosenberger, directeur marketing, groupe Hostelworld
En obtenant des informations sur le comportement des clients et en disposant des outils permettant de les exploiter, Hostelworld a transformé l'expérience proposée par ses auberges de jeunesse. Désormais, ses clients obtiennent exactement ce qu'ils souhaitent : une expérience de réservation personnalisée, en temps réel.
Andrew Morris, responsable de l'exécution des analyses digitales, RS Components
Joost van Dun, responsable de la communication du département Expérience d’entreprise, Philips
Philips souhaitait révolutionner ses méthodes en matière de marketing digital. Avec Adobe, la marque peut mesurer efficacement les modes d'interaction des clients avec les pages, et obtenir une vue d'ensemble exhaustive de leur parcours.
Didrik Fjeldstad, vice-président du marketing, Scandinavian Airlines.
Cette grande compagnie aérienne est devenue un symbole de l’art de vivre grâce à une meilleure connaissance des clients et à des offres qui vont bien au-delà des simples vols.