Collecte des données multicanal

Nous proposons de nombreuses méthodes de collecte des données issues de quasiment n’importe quelle source (web, e-mails, campagnes, bornes web, terminaux mobiles, applications client/serveur et majorité des applications accédant à Internet).


Pérennisez votre analytics par canal.

Aujourd'hui, les clients interagissent avec la marque sur un nombre sans cesse croissant d'appareils et de canaux. Ce phénomène complique considérablement l'analyse du comportement des clients sur l'ensemble du parcours. 

Adobe Analytics a la réponse au problème. Vous pouvez intégrer les données provenant de n’importe quelle source. En outre, nos méthodes de collecte souples vous garantissent de pouvoir recueillir les données des futurs canaux. Adobe peut recueillir et traiter les données de tout ce que vous pouvez connecter à une API, vous permettant ainsi d'analyser les comportements sur l'ensemble du parcours client.

Web

Utilisez des balises JavaScript pour collecter les données de sites web et d'autres systèmes reposant sur le web. Un code JavaScript côté client intégré à vos pages web envoie les données sur les pages, les navigateurs et les visiteurs à Analytics.

Appareils mobiles et autres

Nos bibliothèques AppMeasurement offrent un mécanisme de collecte des données en cas d'incompatibilité de la méthode de balisage JavaScript avec l'appareil, l'application ou le système à suivre. Nous disposons de bibliothèques AppMeasurement pour les terminaux mobiles (iOS, Android, Windows Phone), les médias riches (Flash-Flex, Silverlight) et d'autres langages et frameworks (Java, .NET, PHP, XML). Toutes ces bibliothèques s'appuient sur l'API d'insertion de données pour transmettre les données au système de reporting, qui peut également être utilisé pour les transferts par lots ou les collectes décalées.

Données hors ligne et de troisième niveau

Utilisez les sources de données pour transférer des mesures hors ligne et importer les données d'autres systèmes de marketing digital, par exemple votre fournisseur de services de messagerie électronique ou de diffusion publicitaire. Dans le cadre du processus de transfert, vous spécifiez les mesures et dimensions de données, et les reliez à des variables personnalisées particulières à des fins de reporting et d'analyse.

En savoir plus sur la collecte des données multicanal dans Adobe Analytics.

Découvrez dans le détail les différentes possibilités de collecte des données.

Explorez nos options de collecte des données en consultant nos pages d'aide.

Pour en savoir plus

Découvrez les fonctionnalités connexes.

Gestion des balises

L'accès inclus à Adobe Launch facilite la gestion des balises et fournit des outils innovants pour recueillir et distribuer des données sur les différents systèmes de marketing digital. Notre solution est également prise en charge par l'ensemble des autres systèmes de gestion des balises.

Variables personnalisées

Capturez les données web et d'applications mobiles les plus importantes pour la prise de décision et les objectifs de l'entreprise.

Intégration des données hors ligne

Intégrez les données d'un système CRM ou de toute autre source de données d'entreprise en ligne ou hors ligne (par exemple les différents niveaux d'un programme de fidélité) pour ajouter une dimension d'analyse.

Voyons comment Adobe Analytics peut aider votre entreprise.

Voyons comment Adobe Analytics peut aider votre entreprise.