N'oubliez pas que vous vendez aussi une expérience de qualité.

Les attentes des clients en matière de services et de personnalisation n'ont jamais été aussi élevées. Adobe vous permet d'améliorer et de rationaliser votre marketing digital pour réussir dans ce nouvel environnement. Nous vous aidons à associer l'analyse et le contenu de chaque canal pour créer des expériences client haut de gamme.

N'oubliez pas que vous vendez aussi une expérience de qualité.

Trouvez les bons clients.

Atteignez de nouveaux clients, de nouvelles audiences et de nouveaux segments. Découvrez comment répartir votre budget entre les canaux les plus utiles pour de meilleurs résultats.
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Offrez à vos clients ce qu'ils recherchent.

Proposez à chaque client une expérience unique de la marque qui s'intègre parfaitement sur les canaux en ligne et hors ligne. Rationnalisez vos processus et tirez parti des ressources stockées de manière centralisée pour créer efficacement du contenu plus pertinent.
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Le mobile est votre vitrine.

Les achats sur mobile augmentent de manière exponentielle. Évitez de faire appel à des prestataires externes et contrôlez votre expérience mobile. Simplifiez la création, la diffusion et l'optimisation de vos sites web et applications mobiles en les incorporant davantage dans l'expérience d'achat.
En savoir plus sur les services mobiles Adobe ›

Sans relation, il ne peut y avoir fidélisation.

Pour fidéliser vos clients les plus précieux, vous devez les cerner. Misez sur l'authenticité en montrant à vos clients que vous connaissez leurs besoins et centres d'intérêt actuels.
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En savoir plus sur la réussite de nos clients du secteur du commerce.

Ce magasin en ligne français s'appuie sur Adobe pour optimiser ses campagnes cross-canal en ligne et hors ligne.
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Un spécialiste des produits de beauté multiplie par deux les taux de réponse en automatisant ses campagnes de fidélisation.
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Ce prestataire de services de télévision par satellite a augmenté son chiffre d'affaires de 49 % grâce à une meilleure compréhension des interactions avec les clients.

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Les détaillants doivent repenser la personnalisation.

Adobe a interrogé les principaux détaillants et les clients à propos des offres et des communications sur mesure et a constaté un manque de personnalisation.
Lisez notre rapport pour comprendre cette lacune et savoir comment la combler.

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