Ne vous contentez pas de vendre. Faites-vous remarquer.

Découvrez comment nous pouvons vous aider à proposer des moments d’exception à vos clients.

N'oubliez pas que vous vendez aussi une expérience de qualité.

L’expérience est votre accroche.

En leur proposant une expérience d’exception, vous touchez directement le cœur et l’esprit de vos clients. Toutes les conditions sont ainsi réunies pour qu’ils achètent prioritairement les produits de votre marque. Pour commencer, assurez-vous de disposer d’outils pour créer, gérer et diffuser du contenu personnalisé. En rassemblant des données cloisonnées, vous obtiendrez une vue globale de vos clients et pourrez ainsi leur proposer du contenu adéquat. Vous les aborderez par des moyens plus personnels et pertinents, et interagirez avec eux à chaque étape de leur parcours.

La grande distribution doit relever des défis uniques en leur genre. Nous avons les outils qu’il lui faut.

 

Appuyez-vous sur une solide base digitale.

Pour tirer son épingle du jeu dans la grande distribution, il faut proposer des expériences d’exception. Or, celles-ci commencent par une base digitale solide, sécurisée et évolutive.

 

Cernez vos clients et découvrez comment les séduire.

Les bons outils permettent d’identifier les nouveaux clients, de les segmenter et d’élaborer des campagnes de conversion. Ils vous aident à diffuser des expériences qui créent un lien émotionnel pour attirer les clients.
 


 

Soyez au bon endroit, avec les bons clients, au bon moment.

Séduire les clients et les fidéliser exige bien plus qu’une relation cordiale. En vous appuyant sur une vision globale des interactions de vos clients, vous êtes en mesure de diffuser des expériences personnalisées sur n’importe quel canal.

En savoir plus sur la réussite de nos clients du secteur du commerce.

Ce magasin en ligne français s'appuie sur Adobe pour optimiser ses campagnes cross-canal en ligne et hors ligne.
Un spécialiste des produits de beauté multiplie par deux les taux de réponse en automatisant ses campagnes de fidélisation.

L'éditeur de la console de jeux la plus vendue au monde a exploité des données en ligne et issues des réseaux sociaux pour améliorer l'expérience des utilisateurs.

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Les détaillants doivent repenser la personnalisation.

Adobe a interrogé les principaux détaillants et les clients à propos des offres et des communications sur mesure et a constaté un manque de personnalisation.
Lisez notre rapport pour comprendre cette lacune et savoir comment la combler.