Regroupez les données disparates dans des profils clients intégrés.

Rassemblez au même endroit toutes les informations (en ligne et hors ligne) relatives à vos clients. Vous pourrez ainsi créer des messages ultrapersonnalisés qui feront mouche.

Données client unifiées

Surveillez toutes les interactions sur les canaux en ligne ou hors ligne et fusionnez-les dans un profil.

Marketing personnalisé

Utilisez les données client pour créer de remarquables programmes de ventes croisées, de montée en gamme et de fidélisation.

Intégration avec Adobe Marketing Cloud

Tirez parti des huit solutions Adobe Marketing Cloud pour collecter les données client et générer un profil marketing principal.

L'aéroport d'Heathrow s'envole vers des expériences client personnalisées.

Les fonctions de ciblage d'Adobe Marketing
Cloud aident l'équipe d'Heathrow à proposer des expériences personnalisées à chaque voyageur.
« Les points de contact client se composent de plusieurs sites web, de notre application mobile et de communications par e-mail. D'autre part, nous développons actuellement des fonctions SMS, et nous devons pour cela suivre le comportement cross-canal, qui nous aidera à orienter notre approche marketing. La fonction de profil client intégré d'Adobe Campaign favorise l'évolution de nos relations avec les clients grâce à la personnalisation progressive. »
— Simon Chatfield, responsable de l'e-business et de la CRM, Heathrow Airport Limited

L'orchestration de campagnes cross-canal à l'œuvre.

Les profils clients intégrés à l'œuvre.

Découvrez l'efficacité de la création de messages individuels sur l'ensemble des canaux marketing en ligne et hors ligne.

Explorez toutes nos solutions.

Consultez nos exemples d'utilisation pour découvrir les meilleures pratiques autour d'Adobe Campaign.