Où se situe Adobe Experience Manager Forms par rapport à la concurrence ?

Nous savons qu'une expérience de qualité commence souvent par un formulaire d'exception. Cela ne devrait toutefois pas s'arrêter là et nous le savons mieux que quiconque. Voyez plutôt où nous nous situons par rapport à la concurrence.

Nos concurrents

Experience Manager Forms 


Solution complète

Ils ne fournissent qu'une pièce du puzzle pour le remplissage des formulaires, l'automatisation des workflows, la génération de documents et la correspondance client.

Nous proposons une solution digitale d'adhésion de bout en bout pour créer les formulaires, automatiser les workflows et communiquer avec vos clients.


Communications personnalisées

Ils s'appuient principalement sur des intégrations tierces pour rendre possible la personnalisation des communications.

Nous facilitons les communications personnalisées. 
Il nous arrive de travailler avec des partenaires — approche que nous adoptons activement — pour récupérer des données permettant de cibler le public adéquat et de personnaliser le contenu pour proposer une expérience client pertinente et engageante.


Personnalisation pour l'entreprise

Ils emploient des solutions SaaS qui laissent peu de place à la personnalisation et présentent un risque de confusion des données en environnement multilocataire.

Utilisé avec Managed Services, Adobe Experience Manager Forms isole vos données sensibles et vous permet de personnaliser les applications en fonction de vos besoins.


Solution pérenne

Leurs solutions ponctuelles fonctionnent à court terme et ils n'offrent pas de partenariats efficaces à long terme avec les fournisseurs.

Nous proposons un plan stratégique et à long terme répondant non seulement à vos besoins actuels, mais aussi aux besoins futurs qui émergeront lorsque vous entreprendrez votre transformation digitale.


Adobe Analytics Select

Analytics de classe entreprise.
Boostez votre processus décisionnel avec des données précises et pertinentes, utilisées au bon moment. La création de segments par glisser-déposer et le reporting personnalisable vous permettent d'identifier les clients à fort potentiel et les meilleures façons d'interagir avec eux.

Adobe Analytics Prime

Analytics multicanal pour l'entreprise.
Cernez vos clients, cumulez les connaissances et identifiez les problèmes — le tout grâce aux données multicanal en temps réel. Mesurez l'efficacité de vos applications mobiles afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec vos expériences digitales sur les terminaux.

Adobe Analytics Select

Analytics d'entreprise.
Boostez votre processus décisionnel avec des données précises et pertinentes, utilisées au bon moment. La création de segments par glisser-déposer et le reporting personnalisable vous permettent d'identifier les clients à fort potentiel et les meilleures façons d'interagir avec eux.

Adobe Analytics Select

Analytics d'entreprise.
Boostez votre processus décisionnel avec des données précises et pertinentes, utilisées au bon moment. La création de segments par glisser-déposer et le reporting personnalisable vous permettent d'identifier les clients à fort potentiel et les meilleures façons d'interagir avec eux.

Adobe Analytics Select

Analytics d'entreprise.
Boostez votre processus décisionnel avec des données précises et pertinentes, utilisées au bon moment. La création de segments par glisser-déposer et le reporting personnalisable vous permettent d'identifier les clients à fort potentiel et les meilleures façons d'interagir avec eux.

Adobe Analytics Select

Analytics d'entreprise.
Boostez votre processus décisionnel avec des données précises et pertinentes, utilisées au bon moment. La création de segments par glisser-déposer et le reporting personnalisable vous permettent d'identifier les clients à fort potentiel et les meilleures façons d'interagir avec eux.

Nos concurrents
Ils ne vous fournissent qu'une pièce du puzzle pour le remplissage des formulaires, l'automatisation des workflows, la génération de documents et la correspondance client.

Experience Manager Forms 
Nous proposons une solution digitale d'adhésion de bout en bout pour créer les formulaires, automatiser les workflows et communiquer avec vos clients.

Nos concurrents
Ils s'appuient principalement sur des intégrations tierces pour rendre possible la personnalisation des communications.

Experience Manager Forms 
Nous facilitons les communications personnalisées.  Il nous arrive de travailler avec des partenaires — approche que nous adoptons activement — pour récupérer des données permettant de cibler le public adéquat et de personnaliser le contenu pour proposer une expérience client pertinente et attrayante.

Nos concurrents
Ils emploient des solutions SaaS qui laissent peu de place à la personnalisation et présentent un risque de confusion des données en environnement multilocataire.

Experience Manager Forms 
Utilisé avec Managed Services, Adobe Experience Manager Forms isole vos données sensibles et vous permet de personnaliser les applications en fonction de vos besoins.

Nos concurrents
Leurs solutions ponctuelles fonctionnent à court terme et ils n'offrent pas de partenariats efficaces à long terme avec les fournisseurs.

Experience Manager Forms 
Nous proposons un plan stratégique et à long terme répondant non seulement à vos besoins actuels, mais aussi aux besoins futurs qui émergeront lorsque vous entreprendrez votre transformation digitale.

Nos concurrents
Tous vous imposent l'intégration avec les mêmes fournisseurs. Résultat : peu de différentiation et davantage de points d'intégration tiers à configurer et gérer.

Adobe Experience Manager Forms 
Nous offrons la connexion native avec Creative Cloud au moyen d'un panneau intégré permettant aux créatifs d'effectuer leurs recherches dans le système DAM, depuis les applications Creative Cloud abonnement Entreprise.

Nos concurrents
Ils n'offrent pas d'intégration native ou transparente avec d'autres produits Adobe d'expérience digitale et de création.

Experience Manager Forms 
L'intégration étroite avec Adobe Analytics, Adobe Target et Adobe Sign permet une extrême précision des mesures de Forms, la personnalisation des expériences d'adhésion et de communication, et l'utilisation de signatures électroniques.

Nos concurrents
Ils prennent en charge les fonctionnalités élémentaires de codage vidéo, sans possibilité d'ajout d'interactivité ou d'éléments multimédias.

Experience Manager Forms 
Notre solution est la seule à offrir les fonctionnalités de gestion des vidéos nécessaires pour optimiser les interactions : streaming adaptatif, lecteurs réactifs et personnalisables, possibilité de créer du contenu interactif « shoppable », etc.

Intégration Adobe

Nos concurrents n'offrent pas d'intégration native ou transparente avec d'autres produits Adobe d'expérience digitale et de création.

L'intégration étroite avec Adobe Analytics, Adobe Target et Adobe Sign permet une extrême précision des mesures de Forms, la personnalisation des expériences d'adhésion et de communication, et l'utilisation de signatures électroniques.


L'avis des analystes sur nos solutions

Rapport « 2018 Gartner Magic Quadrant for Digital Experience Platforms »

IDC

Rapport « The Business Value of Adobe Experience Manager Forms »

Rapport « Transforming Customer Experience with Personalized Communications »

« Adobe Experience Manager Forms a considérablement simplifié nos interactions avec les clients. Nos processus ne comptent plus que quatre étapes, contre sept auparavant, et offrent une meilleure maîtrise sur chaque formulaire. »

Lizelle Vaughan, directrice des programmes de gestion des expériences digitales chez Nedbank

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Nous sommes là pour vous expliquer comment Adobe Experience Manager Forms peut aider votre entreprise.

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