Sept bonnes raisons de passer de Dynamic Tag Management à Adobe Cloud Platform Launch.

Une nouvelle ère de gestion des balises.

En 2013, Adobe a racheté un système de gestion des balises que nous avons rebaptisé Dynamic Tag Management (DTM). DTM comptait alors 30 clients. Aujourd'hui, ils sont plus de 3 000 à l'avoir choisi.
Ces dernières années, il est devenu évident que la multiplication des technologies marketing web n'en était qu'à ses débuts et allait s'accélérer. Le tissu de technologies utilisé par les marketeurs pour offrir l'expérience client souhaitée ne cesse lui aussi de se développer, et les systèmes actuels de gestion des balises sont loin de pouvoir en assurer la prise en charge.
Les ingénieurs à l'origine de DTM ont mis pratiquement deux ans à développer un système de gestion des balises nouvelle génération capable de prendre en charge et de fédérer l'écosystème des technologies marketing. Ce nouveau système, baptisé Adobe Cloud Platform Launch, offre une approche révolutionnaire de la gestion des balises. Il permet en effet aux développeurs tiers d'élaborer, gérer et mettre à jour leurs propres intégrations avec Adobe Experience Cloud sur une plate-forme unifiée, où toutes ces technologies peuvent interagir. Grâce à son interface de type boutique applicative, les entreprises peuvent aisément déployer des applications web d'Adobe et d'autres fournisseurs, définir les comportements des clients à prendre en compte, et savoir comment exploiter ces données avec leurs outils de marketing digital.
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Un investissement intelligent.

En passant de DTM à Launch, vous ferez bien plus que suivre les dernières technologies. Voici sept bonnes raisons de sauter le pas :

1. DÉPLOIEMENT PLUS RAPIDE : catalogue d'extensions

1. DÉPLOIEMENT PLUS RAPIDE : catalogue d'extensions
Recherchez, configurez et déployez des technologies marketing directement conçues et actualisées par des éditeurs de logiciels indépendants.
Avec Adobe Cloud Platform Launch, les extensions dont vous avez besoin — intégrations créées et actualisées par les fournisseurs de technologies eux-mêmes — sont aisément accessibles dans un catalogue centralisé. Avec ces extensions, votre site peut accueillir davantage de technologies web, que les équipes informatique et marketing peuvent configurer et déployer plus rapidement via une interface utilisateur épurée.

2. MIGRATION AISÉE : adaptateurs

Les adaptateurs vous permettent de rediriger votre code incorporé DTM vers le système Launch d'Adobe.
Lorsque Launch n'était encore qu'un vague projet, ses concepteurs s'étaient fixé deux conditions indispensables :
• Créer un gestionnaire de balises suffisamment ouvert pour que les fournisseurs de technologies marketing puissent créer des extensions.
• Permettre aux utilisateurs de DTM de faire migrer leurs installation sans modifier le code incorporé.
Ces deux conditions ont été respectées. Launch constitue non seulement une plate-forme ouverte pour les extensions, mais permet en outre aux clients DTM d'utiliser des adaptateurs pour rediriger leur code incorporé vers une bibliothèque JavaScript créée dans Launch, et non dans DTM.

3. INNOVATION CONSTANTE : extensions tierces

Les éditeurs de logiciels indépendants créent, gèrent et mettent à jour leurs propres intégrations — ce que nous appelons extensions — pratiquement en libre-service.
Le système de gestion des balises Launch d'Adobe est le seul qui permette aux fournisseurs de technologies marketing de développer et d'actualiser directement leurs propres intégrations. Ils peuvent non seulement modifier l'interface utilisateur des extensions qu'ils développent, mais aussi y ajouter de nouvelles fonctionnalités. À titre d'exemple, les fournisseurs de technologies marketing peuvent intégrer entièrement leur processus d'inscription, voire leur produit SaaS, dans leurs extensions Launch. Ils peuvent désormais inventer de nouvelles applications, développer des extensions d'un nouveau genre et mettre leurs innovations directement à la disposition des entreprises qui en ont besoin.

4. TECHNOLOGIES MARKETING UNIFIÉES : générateur de règles

Intégrez les données et fonctionnalités des technologies marketing et publicitaires pour unifier des produits disparates.
L'outil de création de règles d'Adobe Launch a été entièrement remanié pour faciliter la création et la compréhension des règles. Mais ce n'est pas tout : le générateur de règles fait le lien entre toutes les technologies marketing déployées via Launch et constitue ainsi une plate-forme centrale où vous pouvez coordonner les fonctionnalités de différentes technologies marketing.
Les figures 1 et 2 illustrent l'utilisation des données issues d'Adobe Analytics, de Google Analytics et de la page elle-même pour incorporer une vidéo YouTube dans une page web en temps réel. Cette coopération entre plusieurs technologies marketing est possible grâce aux extensions. Les fournisseurs de technologies marketing peuvent ainsi injecter de nouvelles données ou fonctionnalités dans l'une des quatre parties du générateur de règles : événements, conditions, exceptions et actions. Dans la mesure où les extensions permettent d'ajouter des fonctionnalités directement dans le générateur de règles, les différentes technologies marketing ne sont plus réunies artificiellement à l'aide d'un code personnalisé, mais fusionnées en s'adossant à une plate-forme commune.
Figure 1. Définition d'une règle.
Figure 1. Définition d'une règle.
Figure 2. Sélection et configuration de l'extension YouTube en tant qu'action.
Figure 2. Sélection et configuration de l'extension YouTube en tant qu'action.

5. IMPLÉMENTATIONS AUTOMATISÉES : API ouvertes

Automatisez les implémentations de référence d'une ou plusieurs technologies.
En règle générale, les fournisseurs de technologies marketing commencent par élaborer le produit de base, puis développent des API au-dessus de ce produit. Pour Launch, Adobe a adopté une approche différente et composé l'architecture du produit de base autour des API. Chaque bouton utilisé, chaque champ renseigné, chaque fonctionnalité ajoutée à l'interface est piloté par une API. Cela signifie que toutes les tâches réalisables au sein de l'interface utilisateur peuvent être automatisées à l'extérieur.
Par exemple, si votre entreprise possède la même implémentation de référence de Google Analytics, Adobe Analytics, Foresee, BlueKai, Adobe Target, ou des pixels de remarketing dans chacun de leurs domaines, en cas de lancement d'un nouveau domaine, vous devez cliquer dans l'interface utilisateur du système de gestion des balises pour déployer chacune de ces technologies marketing. La nouveauté de Launch est de vous permettre de rédiger des scripts qui utilisent ses API pour déployer automatiquement ces technologies. Le processus est désormais ramené de plusieurs jours, voire semaines ou mois, à quelques secondes.

6. PUBLICATION D'ENTREPRISE : publication à base de composants

Publiez exactement ce que vous souhaitez en combinant les règles, éléments de données et extensions qui composent une bibliothèque.
Launch utilise des bibliothèques pour déterminer ce qui est publié lors des phases de développement, de configuration et de production. Ces bibliothèques sont constituées de composants spécifiques, dont les règles, éléments de données et extensions sélectionnés par l'utilisateur. Le fait de pouvoir établir très précisément les composants à publier donne aux entreprises davantage de contrôle, de visibilité et de sécurité sur les modifications apportées dans l'environnement de production. La fonction de publication à base de composants du système Launch d'Adobe offre les avantages suivants :
Résolution des conflits d'utilisation.
Résolution des conflits d'utilisation.
Le système Launch d'Adobe informe l'utilisateur en cas de modification par une autre personne d'une règle de la bibliothèque en cours de publication.
Outil de création de bibliothèques.
Outil de création de bibliothèques.
Les utilisateurs dotés de droits de publication peuvent trouver, ajouter, inspecter ou supprimer aisément des règles, des éléments de données et des extensions dans une bibliothèque.
Outil de création de bibliothèques.
Publication en quatre étapes.
Le processus de publication permet aux utilisateurs de traiter une bibliothèque en quatre étapes : développement, soumission, approbation et publication. En cas de conflit dans un composant de bibliothèque, les utilisateurs concernés en sont informés.
Outil de création de bibliothèques.
Des environnements de développement illimités.
La solution Launch d'Adobe fournit aux équipes informatiques un nombre illimité d'instances d'environnements de développement et de configuration, pour garantir la fiabilité de chaque déploiement dans l'environnement de production.

7. CONTRÔLE TOTAL : gestion des droits

Créez des droits de publication, ajoutez et accédez à des extensions, réalisez de nombreuses autres tâches et accordez ces droits aux utilisateurs.
Les commandes de gestion des droits permettent de créer des groupes dotés d'autorisations très spécifiques, puis d'y ajouter des utilisateurs. En basant les accès sur des droits, et non des utilisateurs, votre entreprise peut vérifier plus facilement qui a accès à quoi et effectuer des modifications groupées si nécessaire. Par exemple, au lieu de passer en revue chaque utilisateur pour voir qui est autorisé à publier, vous pouvez cliquer sur le droit de publication et obtenir ainsi la liste de tous ceux qui en bénéficient.
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Les bons outils font toute la différence.

 

 

 

 

 

Adobe Cloud Platform Launch est une conception totalement nouvelle de la gestion des balises. Cette solution, qui a été entièrement repensée, offre non seulement aux entreprises une prise en charge plus souple et évolutive des technologies web actuelles et futures, mais simplifie également plusieurs autres aspects de la gestion des balises, dont la configuration des règles, la gestion des droits et la coordination des technologies digitales. Même si les fonctionnalités actuelles de DTM vous conviennent parfaitement, l'avenir apportera de nouvelles technologies et des complications que les systèmes de gestion des balises de la première génération ne pourront pas gérer ni résoudre. Avec Adobe Cloud Platform Launch, votre entreprise peut dès à présent bénéficier d'un écosystème de technologies web unifié.
Pour en savoir plus, consultez le site www.adobe.com/mena_fr/enterprise/cloud-platform/launch.html, ou contactez votre CSM (Customer Success Manager) Adobe.

 

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