Personnalisation de l'intelligence artificielle

Vous pouvez utiliser la science des données pour analyser le comportement, les préférences, les retours d'informations et les caractéristiques des utilisateurs, puis prévoir leur futur comportement et déployer des expériences uniques et personnalisées. Cela vous aide à développer les interactions et à proposer des points de contact dynamiques, individualisés.

Personnalisation de l'intelligence artificielle
 

Découvrez les défis créés par la personnalisation de l'intelligence artificielle.


Bien que la personnalisation de l'intelligence artificielle puisse offrir de meilleures opportunités d'optimisation du ciblage et des taux de conversion, les professionnels du marketing ont été réticents à adopter la science des données en raison de sa complexité.
Réticences de la direction à renoncer au contrôle.
Réticences de la direction à renoncer au contrôle.
Manque de maîtrise des fonctionnalités.
Manque de maîtrise des fonctionnalités.
Peur de la complexité de l'automatisation.
Peur de la complexité de l'automatisation.
Manque de compétences en développement.
Manque de compétences en développement.
 

Découvrez les avantages que la personnalisation de l'intelligence artificielle peut offrir à votre entreprise.

Les avantages de la personnalisation de l'intelligence artificielle vont au-delà de l'efficacité des workflows. Vous pouvez réaliser des gains dans plusieurs domaines clés.
Expériences personnalisées évolutives.
Expériences personnalisées évolutives.
Les algorithmes d'apprentissage automatique conviennent mieux pour optimiser rapidement et précisément le contenu à une échelle que l'analyse et les décisions humaines ne peuvent atteindre.
Risque marketing réduit.
Risque marketing réduit.
En misant sur la personnalisation de l'intelligence artificielle pour mieux comprendre les audiences, vous minimisez les risques liés à des décisions biaisées ou erronées.
Amélioration de la pertinence du contenu.
Amélioration de la pertinence du contenu.
La personnalisation de l'intelligence artificielle permet de fournir du contenu plus pertinent, car les données en temps réel alimentent les expériences utilisateur. En combinant des données provenant de différentes sources, les moteurs d'apprentissage automatique peuvent rapidement améliorer la pertinence.
Forte hausse du retour sur investissement et des revenus.
Forte hausse du retour sur investissement et des revenus.
Les activités de personnalisation améliorent les retours sur investissement, créent davantage d'opportunités de vente croisée et de montée en gamme, et génèrent plus de revenus que les campagnes non personnalisées.
 
Personnalisation automatisée
Adobe peut vous aider.
Adobe Target optimisé par Adobe Sensei améliore la pertinence du contenu et la précision du ciblage tout en optimisant les expériences et en automatisant la diffusion de contenu, de produits et d'offres personnalisés. Intégrez vos propres modèles de données et algorithmes dans Target pour répondre à vos besoins.
 

Développez l'automatisation en tirant profit de la personnalisation de l'intelligence artificielle.


Découvrez comment Adobe aide de grandes marques à créer de puissantes expériences automatisées.

Rob Jackson, cofondateur, DBI

« Notre principal objectif a toujours été d'améliorer la pertinence de l'expérience client pour engager un dialogue plus constructif. »
— Rob Jackson,
cofondateur, DBI

LJ Jones, directeur de l'optimisation, Progrexion
« Il est important pour nous de comprendre pourquoi [les clients] sont là. Nous pouvons ensuite déployer une expérience qui correspond à leur intention. »
— LJ Jones,
directeur de l'optimisation, Progrexion

 

Forum aux questions (FAQ) sur la personnalisation de l'intelligence artificielle.

Comment l'intelligence artificielle facilite-t-elle la personnalisation ?
Elle ajoute un composant cognitif aux tâches manuelles et automatisées traditionnelles. Les algorithmes d'apprentissage automatique vous permettent de traiter de grandes quantités de données et recommandent la combinaison la plus efficace de contenu, de produits et d'offres.
La personnalisation de l'intelligence artificielle facilite-t-elle la sélection de contenu ?
À travers l’observation des comportements des utilisateurs et des habitudes en ligne, l'intelligence artificielle permet de sélectionner du contenu à remanier ou recibler en accélérant le processus de filtrage grâce à de vastes bibliothèques de contenu.
Comment la personnalisation de l'intelligence artificielle facilite-t-elle la sélection du contenu ?
La personnalisation de l'intelligence artificielle peut vous aider à fournir à votre audience le contenu ou modèle de design optimal, mais ne peut pas encore structurer les données en contenu créatif.
Comment la personnalisation de l'intelligence artificielle contribue-t-elle à la connaissance de l’audience ?
Des algorithmes permettent de révéler et noter les caractéristiques, préférences et comportements des utilisateurs, ainsi que des identifiants contextuels tels que la localisation ou le moment de la journée.
L'investissement dans la personnalisation de l'intelligence artificielle est-il rentable ?
Il vous permet de faire évoluer rapidement vos efforts de personnalisation. Il a été démontré que les recommandations ciblées de l'apprentissage automatique représentent jusqu'à 30 % des revenus des grandes marques.
La personnalisation de l'intelligence artificielle se limite-t-elle au contenu des e-mails et sites web ?
Non. La personnalisation optimisée par la science des données peut s'appliquer à tous les points de contact digitaux en fournissant du contenu de plus en plus pertinent sur les canaux, ainsi que les écrans et terminaux connectés.

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