Mejorar la segmentación de audiencias conduce a conexiones más fuertes.

La segmentación de audiencias consiste en dividir tu mercado en grupos más pequeños en función de determinados criterios. Es el pilar de toda campaña. Pero a medida que los usuarios evolucionan y escapan, se vuelven necesarios enfoques más avanzados para ofrecer constantemente el mensaje perfecto, para la audiencia exacta y en el momento justo.

Se acabaron los antiguos segmentos tradicionales. Es hora de reinventar los segmentos.

Desde que encendieron el Internet, los servidores de los responsables de marketing se han estado inundando de datos. La segmentación de audiencias nació para dar un sentido a estos datos, agrupando audiencias en función, sobre todo, de datos demográficos. Si bien el agrupar clientes en función de su edad, sexo e ingresos proporcionaba algo de orientación, también presentaba limitaciones.

Hoy en día, debido al crecimiento exponencial en la abundancia y variedad de los datos, surgen oportunidades para acceder a estas nuevas fuentes y superar las deficiencias de la segmentación de audiencias tradicional. Las nuevas segmentaciones de audiencias consideran factores como el cambio de dispositivos o de canales de los clientes. A través de la combinación de tus valiosos datos de primera entidad con otros de segunda entidad y de terceros, podrás crear un perfil completo y polifacético. Todo ello sin dejar de cumplir las estrictas leyes de privacidad. 

Estos sólidos perfiles hacen posible la creación de segmentos basados en comportamientos, intereses personales, necesidades únicas y otros factores. Y una vez que apliques las capacidades avanzadas de segmentación de audiencias, podrás hacer que tu labor de marketing gire en torno al cliente con un control y flexibilidad nunca vistos.

Adobe puede ayudarte.

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Adobe Audience Manager redefine la segmentación de audiencias utilizando información online y offline para construir segmentos de gran valor basados en el comportamiento. Combina las identidades de los usuarios a partir de dispositivos y puntos críticos y te permite añadir datos de integraciones existentes, entre ellas las de proveedores de datos líderes, nuevos datos offline, servidores de anuncios, gráficos de dispositivos y otros elementos.

Con el uso de Adobe Sensei, Audience Manager puede extender tu alcance encontrando audiencias similares. Además, gracias a la perfecta integración con otras soluciones de Adobe Experience Cloud, como Analytics, Advertising Cloud y Campaign, también podrás importar tus audiencias para tener una visión inigualable y polifacética de tus clientes.

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“Con Adobe Solutions, WestJet está llegando a sus clientes con campañas relevantes y atractivas que contribuyen a una mejor conversión y mejoran la experiencia online del cliente".

Jason Wiegand, gestor de analítica digital y optimización de WestJet

Funciones de segmentación de audiencias

Análisis de audiencias

Consigue una inteligencia del cliente sinigual con transferencias de datos bidireccionales y en tiempo real gracias a Adobe Analytics. Al unir dos fuentes, los análisis de audiencias generan informes más robustos y consolidados que ofrecen un rendimiento a nivel de segmentos para mejorar las optimizaciones de la información.

Audience Marketplace

Nuestra tienda privada y segura te permite comprar o vender datos con terceros con facilidad, así como establecer colaboraciones de datos de segunda entidad.

Audiencias procesables

Visualiza la superposición entre tu audiencia y tu plataforma de segmentación seleccionada, como una DSP, de modo que puedas predecir y planificar el rendimiento de las campañas antes de activar los segmentos. También existen opciones para compartir datos con destinos como servicios de publicidad, DSP, redes publicitarias, etc.

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Hablemos de lo que Adobe Audience Manager puede hacer por tu organización.

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