La plataforma de gestión de datos de primer nivel para elevar a tu cliente.  

¿Ofreces programas inconexos? ¿Muestras anuncios irrelevantes? ¿No aprovechas los datos? Todo apunta a una conclusión: una gestión de datos que no da prioridad a los clientes. Adobe Audience Manager te ayuda a recopilar y fusionar datos de forma fácil y casi desde cualquier lugar, así como a elaborar segmentos de audiencia más fundamentados, a identificar nuevas oportunidades y a actuar en tiempo real. Estas funciones te abren las puertas a experiencias conectadas que colocarán a tu cliente en el punto de mira.

Puedes crear una plataforma de gestión de datos conectada.

Las plataformas de gestión de datos basadas en medios no pueden satisfacer a los clientes actuales que buscan experiencias. Adobe Audience Manager es la plataforma de gestión de datos de última generación que se centra en tu cliente y en la experiencia. Gracias a su capacidad de recopilar y fusionar datos desde casi cualquier fuente, puede ofrecerte un perfil del cliente más completo. También fue desarrollada para superar con facilidad los obstáculos más comunes de la segmentación y activación de datos. Todas estas funciones harán que puedas ofrecer las experiencias necesarias para que tu marca destaque por encima del resto.

Reinventa la segmentación de audiencias.

Si quieres que los clientes te vean, primero tienes que verles a ellos. Para lograrlo es necesario identificar a tus clientes y crear segmentos enfocados y basados en esos atributos, mientras los clientes van de un sitio a otro y cambian de dispositivos. Adobe Audience Manager reinventa la segmentación. Combinamos datos de varias fuentes, elaboramos segmentos de audiencia robustos y enfocados, seguimos a tu cliente en su recorrido y ofrecemos mensajes relevantes.

Consigue estadísticas de audiencias más detalladas.

Superar a tus competidores no se basa solo en anticiparse a ellos. También entran en juego el escrutinio y entendimiento de tus datos. Solo haciendo esto podrás encontrar las opiniones que necesitas para convertir a clientes, identificar nuevas audiencias y descubrir nuevas oportunidades que podrían conducir a nuevas tendencias. Adobe Audience Manager te permite observar al cliente manejando tecnologías emergentes, creando reportes, contribuyendo a la planeación y a la previsión, y de otras maneras.

Gana con acciones en tiempo real.

Todo el mundo pestañea. Y un abrir y cerrar de ojos es todo lo que puede tardar un cliente en hacer clic en el sitio de un competidor. Por suerte, nuestra plataforma de gestión de datos no es como el resto. Adobe Audience Manager fue desarrollada para reaccionar al ritmo del mundo empresarial. Puede transferir datos en tiempo real, analizarlos y llevar a cabo acciones en tiempo real para actualizar la información del cliente o reorientar una audiencia, cumpliendo así con las necesidades de los clientes dondequiera que estén.

“Los datos son importantes para ofrecer una buena experiencia. Empleamos Adobe Audience Manager como repositorio de datos central; esta es nuestra base para obtener información de los clientes”.

Gordon Ho, vicepresidente ejecutivo de marketing internacional y ventas en América del Norte de Princess Cruises

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Hablemos de lo que Adobe Audience Manager puede hacer por tu organización.

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