Gestión de identidades

Descubre cómo se unen los dispositivos, ya sea a nivel de usuario o de hogar para enfocar o aumentar los parámetros de segmentación. Determina el modo en que se personalizan las experiencias cuando los usuarios inicien sesión o interactúen de forma anónima. En virtud de las reglas de perfiles que establezcas, podrás gestionar identidades y distribuir una experiencia coherente en todos los dispositivos.


Un solo usuario. Varios dispositivos. Una experiencia uniforme.

La mayoría de los usuarios tienen más de un dispositivo conectado, un smartphone, una tablet y ahora incluso un smartwatch. Multiplícalo por un hogar y el número se incrementa, a la vez que se suma un grado de complejidad por los dispositivos compartidos. Si un cliente te ha cedido su información, espera recibir una experiencia uniforme en todas las interacciones, sin importar el dispositivo que esté utilizando. 

Las reglas de combinación de perfiles en Adobe Audience Manager te conceden control sobre el tipo y el nivel de datos de dispositivos utilizados para la segmentación de la audiencia. Como los miembros del hogar a menudo toman decisiones sobre compras en común, puedes agrupar y vincular los dispositivos para controlar hacia quién se dirigirán tus mensajes. De hecho, puedes centrarte en los mensajes que solo debería poder visualizar un usuario determinado cuando inicie sesión.

Descubre cómo funciona.

Prioridad al objetivo
Distribuye ofertas a usuarios solo cuando inicien sesión o en virtud de una actividad de inicio de sesión anterior. Al mejorar las opciones de perfil y dispositivo autenticado, Audience Manager te ayuda a personalizar con precisión.

Aumento del objetivo
Llega a todos los miembros del hogar o a todos los usuarios de un dispositivo conectado mediante el aumento del tamaño de los conjuntos de datos disponibles para el objetivo. Accede a gráficos de dispositivos y las reglas de combinación de perfiles te concederán la capacidad de adoptar un enfoque basado en datos para aumentar el alcance.

Más información sobre la gestión de identidades en Adobe Audience Manager.

Conviértete en un experto en perfiles.

Conoce la diferencia entre los perfiles de dispositivos y de usuarios en nuestra sección de ayuda.

Obtén más información

Hazte con la navaja suiza del marketing digital.

Descubre por qué la gestión de identidades es un requisito para todo responsable de marketing digital en nuestro blog de Adobe.

Obtén más información

Ver las funciones relacionadas

Gráficos de dispositivos

Incorpora datos a nivel de dispositivo en Adobe Audience Manager y utiliza métodos de vinculación entre dispositivos determinísticos y probabilísticos. Genera un gráfico mediante datos de primera entidad, datos de registro del enlace de perfil y datos de Adobe Experience Cloud Device Co-op, o aumenta tu alcance con un gráfico de dispositivo externo.

Destinos en tiempo real

Activa docenas de destinos para contribuir a la transferencia en tiempo real de información de segmentos. Garantiza que la información del cliente se refresca cada vez que los usuarios visitan o interactúan con tu página, de modo que puedas llegar a los clientes en el momento oportuno.

Segmentación dirigida a mercados

Agrupa perfiles en segmentos con el creador de segmentos para segmentar a los usuarios más valiosos y estimar la población de un segmento en tiempo real con el objetivo de mejorar los resultados de tu campaña.

Hablemos de lo que Adobe Audience Manager puede hacer por tu organización.

Hablemos de lo que Adobe Audience Manager puede hacer por tu organización.