Integración de datos offline

Integra datos de un sistema de CRM o de cualquier otra fuente de datos empresariales online u offline (por ejemplo, niveles de programa de fidelidad) como una dimensión de análisis adicional.


Información offline.

Quieres hacer todo lo posible para comprender mejor a tus clientes. Si bien obviamente necesitas realizar el seguimiento de la actividad web o móvil, existen otros comportamientos de los clientes que pueden generar información valiosa. Y a menudo, esos comportamientos ocurren offline.

Con nuestra función de atributos del cliente, puedes importar datos offline desde tu CRM u otros datos empresariales. Puedes integrar datos demográficos, de programas de fidelidad u otros datos basados en el cliente que puedan ayudarte a brindar la mejor experiencia a tus clientes.

Relacionados con el visitante

Los atributos del cliente están vinculados a nivel de visitante y te permiten cargar atributos a datos de comportamiento de manera retroactiva.

Analiza en forma de dimensiones

Usa los atributos como dimensiones en tus informes y análisis, lo que te permitirá descubrir información sobre los segmentos de clientes offline o las características de los clientes, como la fidelidad del cliente, los datos demográficos o la etapa de ventas.

Toma medidas

Los atributos están disponibles en Adobe Experience Cloud, lo que te permite usarlos para personalizarlos o automatizar campañas basadas en atributos.

Más información sobre los atributos de los clientes en Adobe Analytics.

Aprende nuevos consejos y trucos.

Consigue información privilegiada sobre Adobe Blog y descubre cómo puedes comenzar con los atributos del cliente.

Obtén más información

Más información sobre atribución del cliente.

Consulta la página de ayuda de Adobe Experience Cloud sobre atributos del cliente para ver detalles sobre prácticas recomendadas, fuentes de datos, preguntas frecuentes, suscripciones, etc.

Obtén más información

Crea informes de atributos.

Visita esta página de ayuda de Adobe Experience Cloud para ver cómo ejecutar la función de informe de atributos del cliente en Adobe Analytics.

Más información

Ver las funciones relacionadas.

Análisis ad hoc

Gracias a nuestra función Analysis Workspace, tendrás un lienzo potente y flexible para crear proyectos de análisis personalizados. Arrastra y suelta cualquier cantidad de tablas de datos, visualizaciones y componentes (canales, dimensiones, métricas, segmentos y granularidades de tiempo) a un proyecto.

Recopilación de datos multicanal

Nuestro protocolo de medición abierto puede capturar datos de prácticamente cualquier fuente (es decir, voz, vídeo, audio, automóvil conectado, internet de las cosas, CRM, intranet, etc.) O bien, usa nuestra biblioteca de recopilación de datos para JavaScript y SDK de aplicaciones móviles.

Análisis de audiencias

Nuestra integración como producto de Adobe Analytics y Adobe Audience Manager (DMP) te permite incorporar datos del público como la información demográfica, información psicográfica, datos de CRM y datos de impresión de anuncios en cualquier flujo de trabajo de Analytics.

Hablemos de lo que Adobe Analytics puede hacer por tu organización.

Hablemos de lo que Adobe Analytics puede hacer por tu organización.