Puedes crear experiencias omnicanal que conecten los puntos de compra.

Crear experiencias omnicanal es algo que toda marca debería hacer, pero que la mayoría simplemente no hace. Al proporcionar una experiencia de compra sin fisuras y más personalizada, con independencia del canal, mantendrás a tus clientes contentos y un paso por delante de tu competencia. Para empezar a dar tus primeros pasos en la venta omnicanal, mira este video de resumen. Para empezar a dar tus primeros pasos en la venta omnicanal, mira este video de resumen.

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Estate exactamente donde están tus clientes.

No hay escapatoria a la presión que los clientes están ejerciendo sobre las marcas para que proporcionen una experiencia de compra coherente y cada vez más personalizada sin importar el canal, ya sea sitio web, móvil o en tienda. Sin embargo, la mayoría de los comercios no están cumpliendo con estas expectativas, a pesar de las herramientas que tienen disponibles para ofrecer una experiencia de comercio omnicanal.

Esto te da la oportunidad de obtener un beneficio fundamental sobre la competencia. Puedes implementar herramientas que te permitan vender en cualquier lugar. Y ni siquiera tiene que ser difícil. Con una interfaz fácil de usar, funciones de arrastrar y soltar y la posibilidad de editar en línea, la creación de experiencias que se integran a la perfección en dispositivos móviles, redes sociales o tiendas no requiere soporte de TI. Esto hace que las experiencias de lanzamiento sean rápidas.

Y lo que es más importante, cuando los clientes descubren que estás cumpliendo o superando las expectativas permitiéndoles comprar y cumplir con los pedidos en cualquier canal, incluidas la compra online y la recogida en tienda, ganas su lealtad. Y eso se traduce en más ingresos, más crecimiento y más clientes.

Llega a los clientes estén donde estén

Mira nuestro seminario sitio web y descubre cómo puedes llegar con mayor eficacia a los clientes comerciales a través de los distintos canales.

Adobe puede ayudarte.

Con Magento Commerce, que forma parte de Adobe Experience Cloud, tienes las herramientas necesarias para satisfacer las expectativas de los clientes en cualquier canal, ya sea móvil, de redes sociales o sitio web, entre otros. Emplea nuestra interfaz de administración intuitiva y nuestras herramientas para crear experiencias envolventes que no requieran soporte de TI. Desde el posicionamiento con la función de arrastrar y soltar de todos los elementos de contenido hasta la capacidad de editar texto en línea, el lanzamiento de contenido omnicanal es rápido y fácil.

Nuestro aprovisionamiento inteligente crea una experiencia del cliente aún mejor al proporcionarte una única vista del inventario "disponible para su venta" en todos los canales, de modo que puedas evitar la temida experiencia de "sin existencias". Y, con opciones de cumplimiento flexibles, como la recogida en tienda y el envío a esta o desde esta, no solo puedes vender en cualquier lugar, sino que también puedes cumplir en cualquier lugar.


Descubre por qué se nombró a Magento Commerce líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para comercio digital.

Logotipo de Anheuser-Busch

“Creamos un enfoque que prima la experiencia mediante zonas activas de compra en las que los clientes pueden agregar los productos directamente a su carro de compras mientras interactúan con el producto y el contenido promocional del sitio web”.

John Faviano, director de Tecnologías de Marketing Integrado y Gestión de la Demanda en Norteamérica de Anheuser-Busch

Funciones de experiencias omnicanal

Gran experiencia de usuario

Materializa tus visiones gracias a las funciones sofisticadas y listas para usar, una capacidad inigualable de personalización y una integración perfecta con terceros.

Page Builder

Puedes crear y configura tus sitios web en el front-end sin tener que iniciar sesión en el back-end.

Suministro

Ofrece un “corredor sin fin” de productos a los clientes y vende de forma más eficaz.


Hablemos de lo que Adobe Commerce puede hacer por tu organización.