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Preguntas frecuentes
Puede descargar e instalar las aplicaciones de Creative Cloud para individuos en varias computadoras, sea cual sea su sistema operativo. No obstante, la activación se limita a dos computadoras por persona asociadas a la cuenta, en las que no se podrá utilizar el software simultáneamente.
El plan anual de pago mensual y el plan anual prepago son los que ofrecen un mejor precio y requieren de un compromiso anual. Si deseas cancelar después de los primeros 14 días de realizada tu compra, se te cobrará una cuota de cancelación.
El plan mensual no requiere de un compromiso anual y te permite cancelar en cualquier momento sin ninguna cuota de cancelación.
Sí, tendrás acceso completo al producto de tu elección y 7 días para decidir si continuas o cancelas. Después de los 7 días se te hará el cargo correspondiente y tendrás 14 días para cancelar tu compra y obtener un reembolso completo sin cargos.
Sí, al comprar nuestros productos ofrecemos una garantía de 14 días. Cancela tu orden dentro de los 14 días después de tu compra y te devolvemos tu dinero. Sin hacerte ninguna pregunta.
Después de completar tus datos de compra, serás dirigido a la página de Inicio de Sesión donde podrás empezar en el momento que quieras. Recibirás un correo de bienvenida con una guía rápida, tips y recursos útiles, incluyendo maneras para obtener ayuda en el momento que lo requieras.
Sí, en Adobe nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Para garantizar que los detalles de tu cuenta estén protegidos, empleamos SSL (Secure Sockets Layer), estándar del sector para el cifrado de datos privados en la internet.
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