Preguntas frecuentes

¿La versión de prueba me da acceso a la versión completa de Acrobat Pro?
Sí, la versión de prueba gratuita de 7 días incluye todas las prestaciones y funciones de Acrobat Pro.
¿Cómo descargo e instalo mi versión de prueba de Acrobat Pro?
Tras hacer clic en Prueba gratis en esta página web, se te solicitará que facilites tu dirección de correo electrónico. Si ya tienes un Adobe ID, se te solicitará que inicies sesión. En caso contrario, sigue los pasos para empezar la versión de prueba gratuita.
¿Cuándo empieza oficialmente el periodo de prueba?
El período de prueba comenzará el día que te registres y durará 7 días consecutivos. Al octavo día, se procederá al cobro a menos que canceles antes. Cuando termine la versión de prueba, aún podrás utilizar Acrobat para ver documentos PDF, comentar y rellenar formularios. Para volver a acceder a todas las funciones, deberás comprar Acrobat.
Tengo una versión anterior de Acrobat instalada en mi computadora. ¿Qué pasará con ella si instalo la versión de prueba de Acrobat Pro?
Si instalas la versión de prueba de Acrobat Pro en un dispositivo Windows, se desinstalarán de forma predeterminada las versiones anteriores de Acrobat. Si decides conservar el software de Acrobat que tienes instalado actualmente en tu computadora, cambia la opción predeterminada desactivando la casilla Quitar versión anterior en la interfaz de usuario de la aplicación de descarga de Acrobat. Si has desinstalado la versión anterior, puedes volver a instalarla cuando concluya la versión de prueba. Asegúrate de tener el número de serie original y los archivos de instalación.
¿Funciona tanto en Windows como en Mac OS?

Sí, esta versión de prueba está disponible para Mac OS y Windows.

Windows
Procesador Intel o AMD; procesador de 1.5 GHz o superior
Windows 11 (64 bits), Windows 10 (32 y 64 bits) con versión 1809 o posterior, Windows 8 o 8.1 (32 y 64 bits)†, Windows 7 SP1 (32 y 64 bits) o Windows Server: 2008 R2 (64 bits), 2012 (64 bits), 2012 R2 (64 bits), 2016 (64 bits) o 2019 (64 bits)
2 GB de RAM
4.5 GB de espacio disponible en el disco duro
Resolución de pantalla de 1024 × 768
Internet Explorer 11, Firefox (ESR) (opcional), Chrome (opcional)
Aceleración del hardware de video (opcional)

Mac
Procesador Intel; procesador M1 de Apple Silicon
macOS v10.14, macOS v10.15, macOS v11 o macOS v12
2 GB de RAM
2.75 GB de espacio disponible en el disco duro
Resolución de pantalla de 1024 × 768
Safari 10.0 o 11.0 (plug-in del navegador para Safari solo compatible con un procesador Intel de 64 bits)

Navegador
Estos requisitos corresponden al plan de suscripción de Acrobat Pro y se añaden a los requisitos mencionados anteriormente.
Microsoft Windows 10, Windows 8 o Windows 7 que usen Internet Explorer 11, Firefox o Chrome
macOS v10.12 o posterior que usen Safari 10 o posterior, Firefox o Chrome

¿Puedo obtener asistencia técnica o ayuda durante el periodo de mi versión de prueba?
Para obtener asistencia técnica durante el período de prueba gratuito, entra en la página del servicio de atención al cliente de Adobe, donde puedes acceder a mucha información gratuita, incluidos tutoriales, foros y consejos de especialistas.
¿Puedo seguir utilizando Acrobat Reader durante mi periodo de prueba de Acrobat Pro?
Acrobat Pro se establecerá como tu visor PDF predeterminado, pero puedes volver a establecer Reader como predeterminado abriendo la aplicación Reader y accediendo a Edición > Preferencias > General. A continuación, haz clic en el botón Seleccionar controlador de PDF predeterminado y sigue las instrucciones en pantalla.
¿Cómo desinstalo el software de la versión de prueba?

Windows: para desinstalar la versión de prueba en un dispositivo Windows, cierra cualquier software de Adobe que esté abierto en la computadora, abre el Panel de control de Windows y haz doble clic en Programas y características. Haz clic en Acrobat Pro y selecciona Desinstalar en el menú.

Mac OS: para quitar la versión de prueba en un dispositivo Mac, utiliza el desinstalador de Acrobat que se encuentra en la carpeta /Aplicaciones/Adobe Acrobat Pro.

¿Cuáles son los idiomas disponibles?

La aplicación de computadora Acrobat está disponible en los siguientes idiomas:

Inglés
Francés
Alemán
Japonés
Italiano
Español
Neerlandés
Portugués (Brasil)
Sueco
Danés
Finés
Noruego
Chino simplificado
Chino tradicional
Coreano
Checo
Polaco
Ruso
Turco
Húngaro
Ucraniano
Eslovaco†
Esloveno†
Francés (África del Norte)‡
Hebreo (Oriente Medio)§
Árabe (Oriente Medio)§

† Disponible únicamente para Windows.
‡ La versión en francés para África del Norte tiene una interfaz con compatibilidad para árabe/hebreo (de derecha a izquierda) habilitada de forma predeterminada.
§ Para árabe y hebreo, la interfaz de la aplicación está en inglés; la compatibilidad de idioma de derecha a izquierda del árabe y el hebreo está activada de manera predeterminada.