Habla con tus clientes en su idioma

Comprende mejor a tus clientes al identificar qué hacen cuando navegan por tus experiencias web.

Habla con tus clientes en su idioma

Haz más conexiones con sentido

Crea una vista completa de cada cliente conectando los datos que son de Adobe con otros que no lo son en las soluciones de Adobe Experience Cloud. Descubre qué es lo que más les interesa mediante las interacciones con los puntos de contacto. Identifica a los clientes conocidos cuando realicen visitas desde dispositivos desconocidos. También puedes agrupar a los usuarios en tipos de destinatarios de cara al marketing dirigido a targets.

Conoce a tus destinatarios

Mantén conversaciones cohesionadas y coherentes con tus clientes en todos los canales de marketing.

ID común

Realiza el seguimiento cada cliente, no solo de los dispositivos que usan, a través de las experiencias web con un identificador común.

Uso global de destinatarios

Categoriza a los distintos clientes en tipos de destinatario y, después, comparte las categorías en todas las soluciones de Experience Cloud.

Mejora de las categorías de destinatarios

Mejora los perfiles de tus clientes y conócelos mejor. Solo tienes que conectar la información sobre ellos que procede de fuera de Experience Cloud con los datos de las soluciones de Adobe.

Mapa del dispositivo

Colabora con las marcas más famosas del mundo para identificar a un cliente conocido que esté usando un dispositivo desconocido.

No te pierdas nada

Con Adobe Experience Cloud puedes conectar la información sobre los clientes con todas las tecnologías y dispositivos para crear campañas de marketing integrado personalizadas en función de los destinatarios.

Completa tu perspectiva del cliente

Obtén una vista completa de cada cliente, sin importar el dispositivo o tecnología que utilice.

Unifica las experiencias de los clientes

Pasa de unas tareas de marketing inconexas y repetitivas a una experiencia cohesionada y personalizada usando la información que obtienes para adaptar campañas a las distintas audiencias.

Pónselo fácil

Facilita a tus clientes que consigan lo que necesitan de forma rápida con la información que obtienes sobre ellos a través de todas las soluciones de Adobe Experience Cloud