La experiencia
de cliente en tiempo real empieza ahora.

Adobe Experience Platform es la primera plataforma de gestión de experiencia de cliente diseñada para ese fin. Gracias a los perfiles de clientes en tiempo real, a la inteligencia continua y a una arquitectura abierta y ampliable, permite que la oferta de experiencias de cliente personalizadas a escala sea una realidad. Escucha a nuestro vicepresidente de Ingeniería de Plataformas para obtener más información.

Reinventa las experiencias de tus clientes en el Adobe Summit.

Ahórrate 200 USD en el Adobe Summit hasta el 31 de enero.

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Nuevos servicios de aplicaciones potenciados por Experience Platform

Nuestra nueva generación de aplicaciones —desarrolladas sobre Adobe Experience Platform— te ayuda a solventar los problemas con soluciones modernas que no eran posibles antes.

Información sobre recorridos de clientes reales

Los análisis del recorrido del cliente proporcionan a los equipos de inteligencia empresarial y ciencia de datos un conjunto de herramientas con las que relacionan y analizan los datos multicanal. 
Obtener datos

Personalización en tiempo real

Reúne los datos conocidos y desconocidos con nuestra plataforma de datos de clientes en tiempo real para activar perfiles de audiencia de personalización instantánea. 
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Recorridos del cliente a escala

La organización del recorrido te permite crear recorridos individuales personalizados en todos los canales mediante el uso de perfiles creados con datos procedentes de todas las fuentes de información. 
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Cómo funciona Adobe Experience Platform

Adobe Experience Platform

Nosotros mismos utilizamos Experience Platform. Mira este vídeo sobre nuestra experiencia.

Cómo funciona Adobe Experience Platform

Adobe Experience Platform

Según Forrester, Adobe es un líder en plataformas de experiencia digital. 

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Funciones de Adobe Experience Platform

De la personalización a la gestión de datos, de la toma de decisiones inteligente a la creación de experiencias a escala, Adobe Experience Platform ofrece una variedad de funciones diseñadas específicamente para la gestión de la experiencia del cliente.

Funciones de Adobe Experience Platform

Utiliza Data Ingestion de Adobe Experience Platform para procesar por lotes y transmitir datos de soluciones de Adobe y terceros.

Más información

Launch de Adobe Experience Platform te permite recopilar datos e implementar aplicaciones en tus sitios y aplicaciones móviles.

Más información

Con Auditor de Adobe Experience Platform y la extensión del navegador, puedes automatizar las auditorías en directo de tus implementaciones de etiquetas.

Más información

Location Service de Adobe Experience Platform facilita el procesamiento y el uso de datos de ubicación para crear experiencias basadas en la geografía y orientadas para satisfacer las preferencias del usuario.

Más información

El Modelo de datos de experiencia crea un esquema de datos estándar para que Adobe y nuestros partners podamos usarlo en todos los tipos de datos.

Más información

Adobe Experience Platform se ha creado con una infraestructura ampliable reforzada, con funciones avanzadas que ayudan a tu organización a estar más segura y a cumplir mejor las normativas.

Más información

GDPR Service de Adobe Experience Platform incluye una API y una interfaz de usuario para procesar solicitudes del RGPD y eliminarlas.

Más información

Con la gobernanza de Adobe Experience Platform, puedes etiquetar fácilmente datos para que todos puedan usarlos de manera eficaz.

Más información

Con Query Service de Adobe Experience Platform, puedes realizar análisis complejos y omnicanales de tus datos.

Más información

Gracias al poder de Data Science Workspace de Adobe Experience Platform, que no requiere configuración, puedes crear cualquier modelo de datos para satisfacer las necesidades de tu empresa.  

Más información

Adobe Sensei aprovecha la tecnología de nuestra IA y el aprendizaje automático para ofrecer una atribución sólida, perfiles de clientes, servicios de contenido y mucho más.

Más información

Con Real-Time Customer Profile de Adobe Experience Platform, se crea un único perfil a partir de todos los datos que refleja lo que está pasando en tiempo real para una mejor orientación y experiencias personalizadas.

Más información

Saca partido de Segmentation Service de Adobe Experience Platform para aprovechar los datos conectados de todas las fuentes y un perfil unificado, así como para crear segmentos potentes y utilizables en tiempo real.

Use Identity Service de Adobe Experience Platform, nuestro servicio de vinculación de dispositivos, para contribuir a la gestión de experiencias de los clientes.

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Utiliza Data Ingestion de Adobe Experience Platform para procesar por lotes y transmitir datos de soluciones de Adobe y terceros.

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Launch de Adobe Experience Platform te permite recopilar datos e implementar aplicaciones en tus sitios y aplicaciones móviles.

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Con Auditor de Adobe Experience Platform y la extensión del navegador, puedes automatizar las auditorías en directo de tus implementaciones de etiquetas.

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Location Service de Adobe Experience Platform facilita el procesamiento y el uso de datos de ubicación para crear experiencias basadas en la geografía y orientadas para satisfacer las preferencias del usuario.

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El Modelo de datos de experiencia crea un esquema de datos estándar para que Adobe y nuestros partners podamos usarlo en todos los tipos de datos.

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Adobe Experience Platform se ha creado con una infraestructura ampliable reforzada, con funciones avanzadas que ayudan a tu organización a estar más segura y a cumplir mejor las normativas.

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GDPR Service de Adobe Experience Platform incluye una API y una interfaz de usuario para procesar solicitudes del RGPD y eliminarlas.

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Con la gobernanza de Adobe Experience Platform, puedes etiquetar fácilmente datos para que todos puedan usarlos de manera eficaz.

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Con Query Service de Adobe Experience Platform, puedes realizar análisis complejos y omnicanales de tus datos.

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Gracias al poder de Data Science Workspace de Adobe Experience Platform, que no requiere configuración, puedes crear cualquier modelo de datos para satisfacer las necesidades de tu empresa.  

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Adobe Sensei aprovecha la tecnología de nuestra IA y el aprendizaje automático para ofrecer una atribución sólida, perfiles de clientes, servicios de contenido y mucho más.

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Con Real-Time Customer Profile de Adobe Experience Platform, se crea un único perfil a partir de todos los datos que refleja lo que está pasando en tiempo real para una mejor orientación y experiencias personalizadas.

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Saca partido de Segmentation Service de Adobe Experience Platform para aprovechar los datos conectados de todas las fuentes y un perfil unificado, así como para crear segmentos potentes y utilizables en tiempo real.

Use Identity Service de Adobe Experience Platform, nuestro servicio de vinculación de dispositivos, para contribuir a la gestión de experiencias de los clientes.

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Funciones de Adobe Experience Platform

De la personalización a la gestión de datos, de la toma de decisiones inteligente a la creación de experiencias a escala, Adobe Experience Platform ofrece una variedad de funciones diseñadas específicamente para la gestión de la experiencia del cliente.

Funciones de Adobe Experience Platform

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Al ser una plataforma abierta, ampliable e inteligente, Adobe Experience Platform te da acceso a mucho más que solo sus funciones.

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Descubre la potencia de nuestra capa de tecnología de IA y aprendizaje automático para Experience Platform, que mejora la posibilidad de potenciar las experiencias de clientes en tiempo real. Más información

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Explora nuestro portal de desarrolladores, que incluye una amplia variedad de API y herramientas para ayudar a crear aplicaciones personalizadas que funcionen correctamente con Adobe Experience Cloud. Más información

Adobe Exchange

Sal de Platform para encontrar miles de aplicaciones y extensiones de terceros para personalizar los productos de Adobe de todos los servicios de nube en nuestro mercado de terceros y ecosistema de partners. Más información

Hablemos de lo que Adobe Experience Platform puede hacer por tu organización.

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