Sigue estos sencillos pasos para resolver el asunto de tu aplicación sin licencia
PASO 1
Selecciona un plan de Adobe con descuento.
PASO 2
Desinstala todas las aplicaciones sin licencia.
PASO 3
Instala aplicaciones originales de Adobe.
Preguntas frecuentes
Una aplicación original de Adobe es software con licencia legal adquirido directamente de Adobe o de un distribuidor autorizado. Solo con las aplicaciones originales de Adobe podrás disfrutar de las últimas funciones y actualizaciones periódicas para mantener protegido el dispositivo, los contenidos y los datos.
Las aplicaciones de Adobe sin licencia son aplicaciones que se copian, modifican, distribuyen, comparten o venden fuera de Adobe o de sus distribuidores autorizados.
Las aplicaciones de Adobe sin licencia pueden incluir lo siguiente:
- Claves o cuentas obtenidas de manera fraudulenta.
- Uso que no se ajusta a las condiciones de la licencia, incluido el acuerdo de usuario/a final.
Esto puede haber ocurrido de varias formas.
Entre los motivos comunes se incluyen los siguientes:
- Adquirirla en una tienda o distribuidor no autorizado.
- Recibirla de una persona que no conozca el origen del software o la aplicación.
Te recomendamos que solo instales software original de Adobe o aplicaciones que tengan licencia legal y que se hayan adquirido directamente de Adobe o de un distribuidor autorizado.
Si continúas recibiendo notificaciones de Adobe, significa que aún tienes una aplicación de Adobe sin licencia instalada en el dispositivo. Debes desinstalar todas las aplicaciones de Adobe sin licencia para dejar de recibir estas notificaciones de Adobe. Si las aplicaciones de Adobe sin licencia permanecen en el dispositivo, seguirás recibiendo notificaciones incluso si ya cambiaste a aplicaciones genuinas de Adobe. Para obtener ayuda, inicia un chat con el servicio de atención clientes de Adobe o llama al {{phone-number-genuine}}.
Sí. Tenemos descuentos especiales para cada cliente que sustituya aplicaciones de Adobe sin licencia por aplicaciones de Adobe originales.
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Comunícate con el servicio de atención a clientes de Adobe al {{phone-number-genuine}} o inicia un chat. Tu ID de asistencia técnica es {{gid}}.