Ha recibido este aviso por alguno de los siguientes motivos:

1. El número de serie que intenta instalar no es genuino y ha sido revocado. Consulte más información e instrucciones al respecto a continuación.
2. Se ha producido un error en su suscripción de Adobe. En caso de ser así, póngase en, contacto con nosotros.
Si, tras introducir un número de serie, recibe un error como el que se muestra en Si, tras introducir un número de serie, recibe un error como el que se muestra en las imágenes que aparecen a continuación:

 

El software de Adobe que está intentando instalar no es auténtico o no posee una licencia adecuada.

 

Si Adobe detecta números de serie y claves de producto fraudulentos, estos se desactivan inmediatamente. Si intenta instalar o reinstalar el software utilizando esta clave, dará error.
 
Se trata de un problema grave pero común, que puede deberse a diversos motivos. Para obtener más información acerca del problema y sus soluciones, siga las instrucciones que aparecen en la parte inferior de la página.

 


"Cuando compré el producto parecía legítimo, hasta que lo instalé. Al abrir el programa, me dijo que el código introducido no era válido ¡y que necesitaba comprar otro! ¿Qué? Así que volví al sitio web y, para mi sorpresa, ¡TODO el software y toda referencia a él había desaparecido, junto con el vendedor!"
- ksmithgm
 
 

 

Si algo de esto te resulta familiar, es posible que hayas sido víctima de un fraude.

 

Esta es una lista de las formas más habituales en las que alguien acaba con números de serie o claves de producto no originales:
 

Adquisición a través de un distribuidor no autorizado  

El software falsificado suelen adquirirlo compradores que buscan descuentos en sitios web de distribución como eBay o Amazon. Compran un CD físico o una descarga digital que parece original, pero no lo es.

Adquisición inadvertida de software robado o pirateado

Es posible que el software se haya obtenido de forma ilegal desde sitios de descargas ilegales que ofrecen software pirateado o generadores de números de serie.

Software no original entregado por el comprador original  

Es posible que hayas recibido este software para trabajar o como un regalo de alguien que no sabía que estaba comprando una copia ilegal.
 
Estamos a tu disposición para ayudarte con este problema.

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