El software de Adobe que estás intentando instalar no es original.

 
Si has introducido un número de serie y has recibido un error como los de las imágenes, el software de Adobe que estás intentando instalar no es original o no tiene la licencia adecuada. Cuando Adobe detecta claves de producto y números de serie fraudulentos, los desactiva inmediatamente. Cualquier intento siguiente de instalar o volver a instalar el software con dicha clave, dará un error.
 
Mensaje que puedes haber recibido durante la instalación.

 

Si estas situaciones te resultan familiares, significa que tu software de Adobe no es original.

 
Existen muchas formas de obtener software de Adobe no original sin saberlo.
Nos ponemos en contacto contigo para ofrecerte información útil, además de soluciones flexibles y seguras.
 
 
Lo has adquirido a través de un distribuidor no autorizado.
Es posible adquirir el software como un CD físico o descargarlo digitalmente de distribuidores online y que parezca original, pero no lo sea.
 
Has adquirido software robado o pirateado.
Es posible que el software se haya obtenido de forma ilegal desde sitios de descargas ilegales que ofrecen software pirateado o generadores de números de serie.

 
 
Has obtenido el software del comprador original.
Es posible que hayas recibido este software para trabajar o como un regalo de alguien que no sabía que estaba comprando una copia ilegal.
 
 

Encuentra el plan adecuado para reemplazar el software no original.

 

Todas las aplicaciones de Creative Cloud

Obtén más de 20 aplicaciones creativas, incluidas Photoshop, Illustrator, InDesign, Premiere Pro y Adobe XD por solo
US$52.99/mes

Plan fotográfico

Hazte con Lightroom, Lightroom Classic, Photoshop y, además, 20 GB de almacenamiento en la nube a partir de
US$9.99/mes

Estudiantes y profesores

Ahorra un 60 % en la colección completa de aplicaciones creativas, incluidas Photoshop, Illustrator y Adobe XD, por solo
US$19.99/mes
   

Disfruta de las ventajas del software original de Adobe.

No te pierdas ninguna actualización
Accede a las correcciones de errores y las actualizaciones de funciones más recientes.

La mejor asistencia técnica de su categoría
Acceso ininterrumpido a los servicios de atención al cliente de Adobe.

Garantía de calidad
Disfruta de la tranquilidad de saber que tu software de Adobe tiene la garantía de que es original.

 
“Cuando compré el producto parecía legítimo, hasta que lo instalé. Al abrir el programa, me dijo que el código introducido no era válido ¡y que necesitaba comprar otro! ¿Qué? Así que volví al sitio web y, para mi sorpresa, ¡TODO el software y toda referencia a él habían desaparecido, así como el vendedor!”.
 

¿Por qué debo comprar online en Adobe?

Tu información está segura


Tu información está segura
Todas las compras online con tarjeta de crédito están protegidas con la tecnología SSL, la tecnología de cifrado más segura en la actualidad para transacciones electrónicas.

Garantía de devolución de 14 días


Garantía de devolución de 14 días
¿Has cambiado de opinión? Cancela tu pedido en el plazo de 14 días desde el momento de la compra y recibirás el rembolso completo del importe. Sin preguntas.

Sin gastos ocultos


Sin gastos ocultos
Lo que ves es lo que obtienes. Los productos de Creative Cloud se entregan de manera electrónica, por lo que el envío es gratuito.

Disponibilidad las 24 horas


Disponibilidad las 24 horas
Investiga, compara y compra los productos desde la comodidad de tu hogar, cuando mejor te venga. Sin horarios comerciales. Sin presión del equipo de ventas.

 
Descubre todo lo que Adobe puede ofrecerte.
 

Creatividad para todos

 
Fotografía. Vídeo. Diseño. UX. 3D y RA. Creative Cloud tiene todo
lo que necesitas, allá adonde te lleve la imaginación.
 
Más información