Modernización de documentos y formularios para organismos públicos más eficaz

Los documentos digitales, los formularios modernos y las firmas electrónicas ahorran a los ciudadanos y empleados de organismos públicos miles de horas al año, reducen costos y aceleran la entrega de servicios. Descubre cómo usamos documentos digitales y formularios para ayudar a las agencias a mejorar la forma de buscar, formar y ayudar a los padres de acogida.


Capacita a la gente para que aprovechen al máximo su administración pública.

A menudo, los organismos públicos están en distintas etapas de modernización de documentos y formularios. Como proveedor tecnológico de confianza en todos los niveles de la administración pública, personalizamos las soluciones que necesita cada agencia. Capacita a la gente para que aprovechen al máximo su administración pública.



Documentos digitales

Dale a los ciudadanos y empleados una forma sencilla de buscar y rellenar documentos online seguros que poder enviar electrónicamente o por email.

Documentos digitales

Firmas electrónicas

Elimina los retrasos y problemas de impresión, firma, escaneado y progreso de seguimiento de forma manual con procesos legales de firma electrónica que optimizan las operaciones.

Firmas electrónicas

Formularios online integrados

Agiliza la adopción de servicios digitales con experiencias optimizadas para el sitio web y móviles e integraciones de datos que reducen errores y aceleran el procesamientos y la entrega de servicios.

Formularios online integrados

Medición y optimización

Usa la analítica detallada para medir y mejorar continuamente la eficacia de los procesos y la experiencia de los ciudadanos con servicios de misión crítica.

Medición y optimización

Personalización avanzada para el contacto e interacción de los ciudadanos

Personaliza la comunicación de ciudadanos en todos los dispositivos y ofrece información relevante de forma puntual.

Personalización avanzada para el contacto e interacción de los ciudadanos

Seguridad y cumplimiento normativo

Usa soluciones con autorización FedRAMP para crear mejores experiencias digitales, mejorar la eficacia interna, proteger la privacidad de tus ciudadanos y conservar el cumplimiento normativo.

Seguridad y cumplimiento normativo


Aumenta la interacción y reduce el tiempo que la gente dedica a los formularios.

IDC llevó a cabo un completo análisis de las organizaciones que usaron formularios digitales de Adobe. Su investigación indica que el tráfico móvil se duplicó, que los envíos de formularios se aceleraron un 61 %, y que el autoservicio aumentó un 113 %, lo que demuestra que los formularios de Adobe aumentaron el uso general. Lee el reporte completo para descubrir qué más descubrieron.





Santo Francisco

"La integración de Adobe Experience Manager Forms nos permite mejorar el servicio de atención al cliente enviando a los contribuyentes comunicaciones puntuales y automatizadas con el estado de sus solicitudes".

Tajel Shah, tesorero jefe adjunto, Office of the Treasurer & Tax Collector, Santo Francisco




Una solución total para digitalizar tu forma de recopilar datos

Pon en marcha tu agencia con formularios digitales fáciles de crear y rellenar. Incorpora ciudadanos más rápido y ofrece comunicaciones puntuales y personalizadas en cualquier canal.



Formularios adaptativos

Formularios adaptativos

Haz que la gente se comprometa. El diseño adaptativo permite a los ciudadanos rellenar formularios fácilmente con cualquier dispositivo.

Electrónico

Firmas electrónicas

Firma sobre la línea digital. Captura firmas electrónicas legales y seguras.




Analítica de formularios

Analítica de formularios

Realiza seguimientos al nivel del documento. Consulta datos y resultados de mediciones en tiempo real con analítica de formularios integrada.

Adobe Document Cloud

Adobe Document Cloud

Puedes crear documentos digitales eficaces. Convierte los procesos de documentos manuales en procesos digitales eficientes.




Otros recursos


Condado de Marin

CASO PRÁCTICO DE UN CLIENTE

Condado de Marin

Al usar Adobe Experience Manager Forms, Marin County optimizó sus formularios y procesos, y creó mejores experiencias online.

Seguridad y cumplimiento normativo

SITIO WEB

Seguridad y cumplimiento normativo

Nos comprometemos a mantener tus datos seguros y a satisfacer los requisitos de seguridad federal, incluidos los estándares FedRAMP, entre otros.

Experience League

SITIO WEB

Experience League

Maximiza tus esfuerzos de modernización digital con oportunidades de aprendizaje guiado y tutoriales online en Experience League.




Hablemos de lo que Adobe puede hacer por tu agencia