Personaliza el contacto y la interacción de los ciudadanos
Las personas a las que atiendes esperan las mismas experiencias digitales que tienen todos los días. Quieren interacciones online que sean personales, sin fisuras y fáciles de acceder desde cualquier dispositivo. Consulta el panel del simposio para hablar sobre cómo identificar, segmentar y personalizar la comunicación de los ciudadanos y empleados.