Comunicación multicanal

Crea, previsualiza y publica comunicaciones web y listas para imprimir adaptadas a móviles en un único editor arrastrando y soltando contenido sincronizado de un canal a otro.


Llega a los clientes independientemente del lugar en el que decidan estar.

Los especialistas en marketing hablan con los clientes a diario. Pero demasiado a menudo, los clientes no están escuchando. Esto se debe a que todo el mundo tiene sus propias preferencias de comunicación con las marcas. Tú quieres relacionarte con los clientes en el medio en el que se sientan más cómodos y que el proceso sea personalizado. También sabes que en lo que se refiere a mejorar la comunicación a través de diferentes canales, un enfoque de talla única sencillamente no funciona.

Con la comunicación multicanal, crea correspondencia para móviles que cumpla la normativa para ayudar al desarrollo de las relaciones con los clientes nuevos y anteriores. Crea y envía cartas, avisos y otras comunicaciones personalizadas para que los reciban y lean en sus smartphones, tablets o dispositivos de escritorio, o incluso los impriman. Cuando te comunicas con los clientes según sus términos, mejoras el alcance, fomentas la participación y te aseguras de que escuchen tu mensaje.

 

Descubre cómo funciona.

Descubre cómo funciona.

Función para arrastrar y soltar variables (NOVEDAD)
Crea borradores del contenido. Después, arrastra y suelta elementos de datos para vincularlos rápidamente a contenido de variable específico de una plantilla.

Editor único
Tanto si estás creando como si estás editando documentos para canales web o impresos, puedes editarlos todos en un editor único en lugar de en varios editores independientes.

Fragmentos multicanal
Crea componentes una sola vez, incluidos gráficos y bloques de texto, y después arrástralos y suéltalos en los canales, según sea necesario.

 

Previsualización en varios dispositivos
Descubre el aspecto que tus documentos tendrán en varios dispositivos (smartphones, tablets o dispositivos de escritorio) desde un único navegador. 

Más información sobre la comunicación multicanal en Adobe Experience Manager Forms.

Protege los datos de tus clientes.

Crea plantillas web e impresas.

Aprende a crear plantillas para canales web e impresos en nuestra documentación. 

Leer más

Crea texto personalizado.

Aprende a crear, editar y dar formato a texto en las comunicaciones interactivas en nuestra sección de ayuda.

Leer más

Conoce el RGPD.

Ver las funciones relacionadas 

Comunicaciones personalizadas

Ofrece comunicaciones personalizadas a cada cliente sin necesidad de intervención manual mediante la integración directa de datos de los sistemas de administración de la empresa en tus plantillas de documentos.

Gráficos incrustados

Conecta tus fuentes de datos para aumentar el compromiso y la retención en comunicaciones importantes con los clientes, incorporando fácilmente en ellas gráficos interactivos personalizados.

Hablemos de lo que Adobe Experience Manager Forms puede hacer por tu organización.

Hablemos de lo que Adobe Experience Manager Forms puede hacer por tu organización.